一、星级酒店安保部保安领班的职责是什么？工作事项？如何做好领班？
参照这个去做吧
网上有很多职务说明书，你自己去搜搜，经理或者主管，意思差不多。工作内容在说明书里边就有了。（疑惑：星级酒店应该有职务说明书的，否则是人人力资源或者行政部门失职啊。）
保安主管
中文职称：保安主管 部门名称：行政人事部
直属上司：行政人事部经理 直属下级：保安领班
职务概述：
全权负责本部的日常管理，维护酒店的正常经营秩序，确保酒店治安、消防安全，与外界各职能部门保持密切联系，为酒店创造良好的经营环境。
职责范围：
1． 督促保安领班经常检查保安设施设备，确保所有保安设备处于正常状态；
2． 负责处理酒店各种治安问题；
3． 熟悉和掌握酒店内部的治安情况，了解和掌握社会治安情况及其对酒店的影响，积极主动地做好治安、消防安全保卫工作，防患于未然；
4． 策划重大节日、重要接待任务的安全保卫工作；
5． 积极配合公安部门调查和侦破酒店内的各类案件；
6． 督促保安主任负责维护大堂门前的正常经营秩序、保持车道的畅通；
7． 巡视酒店范围，确保酒店处于安全状态；
8． 检阅保安值班日志，解决或指示处理问题；
9． 督促保安领班负责检查各部门的安全管理制度的落实情况，检查酒店各要害部位的安全情况，确保酒店各要害部位的安全；
10．督导保安领班经常检查各部门的安全防火措施；
11．保持与各部门的紧密合作，主持与其他部门主管的联系及合作，以便使保安部工作的顺利开展；
12．检查保安员工的个人仪容仪表及个人卫生、礼节礼貌和工作表现，确保保安部所有员工的仪容、品行。
13．与政府各职能部门维持良好的关系；
14．出席本市同行业的会议，确保资讯交流；
15．了解市内其他酒店的保安策略及状况；
16．要有法律知识和法律观念，熟悉治安保卫业务，掌握酒店的治安保卫工作的规律；
17．熟悉酒店紧急措施，执行及完成管理当局所安排的任务；
18．引进最新的保安管理理论与实践方法；
19．执行酒店指定的政策、程序及其他与工作有关的指令。
20．完成上级交办的其他工作。
责任人签名：
二、五星级酒店保安主管基本做什么实际点
1.协助经理抓好酒店日常管理，消防工作，
2。熟悉各个岗位滴情况能做到随时处理和应对突发事件，
3。还要能调理好底下员工的工作情绪，处事做到公平合理，
4。要定时对领班及保安员消防培训及岗位职责培训，
5。定时对酒店消防设施进行检查，以及对员工的考勤，工作考核
三、在酒店大门当保安要注意那些
酒店大门保安职责与注意事项：
维护酒店大堂经营秩序，控制闲杂、衣履不整人员进入酒店。对前台收银重点警戒，预防各类安全事件。
1. 定岗在酒店大堂区域，负责维护酒店大堂内外的安全秩序，重点监护前台收银及客人的行李安全。
2. 对进入酒店大堂衣履不整、携带宠物的客人，须委婉的谢绝入内。
3. 注意进入酒店大堂到处闲逛或长时间逗留人员，除主动上前问询外，还须通知监控中心配合监控。
4. 对进入酒店大堂的醉酒客人要慎重处理，在大堂秩序不受影响的情况下保证客人的安全，如醉酒较严重可及时通知大堂副理及部门领班到场协同处理。
5. 酒店大堂客用沙发禁止躺卧及睡觉，如发现应礼貌劝止。
6. 未经酒店批准同意，任何人不准在大堂录相拍摄酒店建筑物。
7. 大堂保安当值不可擅用酒店客用设施，未经批准不得进入大堂吧、前台及各办公室。
8. 夜班凌晨之后对每位进入大堂人员进行隐蔽跟报，侧面确认进入人员身份及来店目的，同时监督前台员工遵守工作纪律。
9. 规范酒店员工行走路线，除营销人员接送客人外，其他员工严禁从酒店正门行走。
10. 负责对酒店各营业点收银的押款安全工作。
11. 督促前台接待员严格执行客人入住登记制度。
12. 协助外围保安指挥门口来客车辆的停泊工作，保证酒店门口畅通。
13．尊敬领导，团结同事，服从上级安排。
峰天雪地，原创回答！
四、酒店保安部经理工作流程有哪些？
保安部经理工作流程：
1、 每日提前10分钟到岗，主持召开班前会。
2、 与夜班值班人员沟通，询问当晚有无特殊情况。
3、 布置当日工作。
4、 不定时对酒店各岗位进行检查：前停车场、地下停车场、公共区域、各楼层消防通道等，发现问题，及时纠正。
5、 和酒店领导及各部门经理及时沟通，坚持以“预防为主、消防结合”的工作方针，检查酒店各部门容易产生安全隐患的地方。
6、 配合上级安全部门做好对违法犯罪行为的调查取证工作，对酒店内发生的治安事件和宾客安全有关方面的投诉进行调查，并做出妥善处理。
7、 按时参加酒店和上级公安机关等召开的会议，并及时召开部门会议，贯彻、执行和完成酒店领导交办的有关安全方面的任务，且定期对酒店安全管理工作进行综合分析、部署和总结工作，向酒店领导汇报。
8、 完成酒店领导交办的其他临时任务。
9、 下班前总结当日工作，并布置明日工作。
五、酒店保安的职责和工作内容
1.保安部的组织结构及责任范围
在现代化的管理中各种机构的设置，都要力求精简、统一和有效酒店安全机构也不例外。机构、人员要精，因事设职，职责分明，工作梁较满，工作程序简化，机构层次少、效率高。实行统一组织、统一指挥。讲究实效和办事迅速，使安全机构成为速度快、效率高的机构。
（1）内勤队工作责任范围
①负责酒店大堂、会议室等公共场所的保安和秩序，对无证或证件不全的客人，要协助总服务台问明情况后，填表报当地派出所批准后，安排入住。
②负责餐厅客人就餐时的安全，防止被盗。
③负责长住客户在店期间的安全，根据情况，建立常住客户档案
① 协助客房值班员，负责住客安全，防止和处理突发事件。
② 对本店员工的仪容不整给予纠正。
（3）保安部办公室工作责任范围
①制定突发事件的应急计划。
②管好消防监视中心的各种设备、设施，保证监视中心正常工作。
③定期检查酒店消防系统，保持他们的灵敏度。
④严格执行国家、酒店制定的有关消防安全工作的法规，自觉做好酒店消防管理工作。
⑤负责制定酒店防火安全管理措施并负责组织实施。
2.保安员的职责
（1）全体保安员职责
①全体保安员要树立高度的责任感和事业心，忠于职守尽责，争做优秀员工。
②认真学习酒店的各项制度和部门规定，严于律己、克已奉公，认真学习法律知识，加强法纪观念，遵守守法。
③按时上下班，不迟到、不早退、不擅离岗位、工作时间不办私事，不得到用工作之便进行违法犯罪活动。
（4）上班着装整齐，仪容端正，精神饱满，坚持文明礼貌执勤，严禁大人，骂人，侵犯他人，人身权利，不做有损酒店形象的行为，处事机智速度果断，按章办事。
（5）敢于与一切不良行为作斗争，发现违法犯罪分子积极奋勇擒拿。
（6）上班交接手续要清楚明了。
（7）积极主动维护酒店的院内的治安交谈秩序，做好“五妨”（防盗、防火、防抢、防损坏、防治安灾害事故）工作。
（2）大门口保安员岗位职责
（1）维护好大门的交通秩序，引导车辆的行驶和行人的过往，保障车辆和行人安全，使门前疏通无阻。
（2）高度警戒，发现精神病患者和衣冠不整以及形迹可疑者，要坚决拦阻不让其他入内，严格把好第一关。
（3）对来店的顾客要彬彬有礼，无论是行车还是乘客来的宾客都表示欢迎，对乘车来的客人要协助迎宾员照料客人下车，若客人要将车停放在停车场时要引到适当的位置停车，若没有车位要向客人或协同解释清楚，并向客人将车在附近的公共停车场。
（4）有旅游团人店时，若需疏通车道或有欢迎队伍，要在客人低到前10分钟疏通好车道和停车位置，做好欢迎迎接旅游团的安全准备工作。
（5）对带有危险品、易燃品，易爆品人酒店的客人要劝其交保安保质。
（6）对离店的客人要表示欢送，欢迎他们下次光临，对带大件店的客人要有礼貌地进行查询，对实属与客人的行李着要予以放助行李搬上车。 （7）保安员要不断学习，专研业务，善于根据酒店的特点进行判断便提高工作质量。
（8）着装整齐，精神饱满，仪表大方，对客人的询问要热情礼貌是宾客称心满意，严禁用粗言恶意对待客人。
（9）保安员要切记门前的警戒，特别是夜间警戒，要注意车辆和行人的安全，人多要注意防止失窃，防止在大门口周围闹事，斗殴要疏通交通，保证门前的安全，对夜间23：00以后开出的车辆严格把好验证机关，一定要做好“三对照”：一对照驾驶照，
六、做保安应该注意些什么？
1. 当值员工（保安），一定要等待接班的同事到达，交待清楚有关当班事项才能离开岗位。
2. 接班者应提前十五分钟到达岗位，详细了解上一班保安当班事项。
3. 门岗员要特别保持站立端正，精神振作，衣冠整洁，待人热情有礼。 莱垍头条
4. 执勤期间，在岗位内发现的治安情况，必须作书面记录及应尽快报告主管。
5. 未经许可，不得离开岗位。
6. 门岗员应根据实际情况半闭或全闭大门，并放下档车栏。来访车辆应在大门外检验及登记。 头条莱垍
7. 所有进出门岗的人和车辆必须严格检查，验证，登记。所有进、出货车必须经过检查，而载货离去的货车，亦必须出示物品搬运许可证来证明。如有怀疑，应要求可疑人出示所携带物品或运载货物才予放行。必要时可通知相关租户/业主会同检查。
8. 当发生意外而有人受伤，须指挥交通，给予尾随车及时警告，将伤者小心地移离危险位置，打电话召唤救护车及通告控制室等候支援。
9. 在无人受伤交通意外事件中，须维持秩序，使现场交通畅顺。然后记录事件经过。
10．凡易燃、易爆或具危害公共安全之物品，一律禁止携入。
11．任何人士在非办公时间内到访先要登记，保安必须登记来访者之身份证，及查询 理由是否合理。
