一、五星级饭店与非五星级饭店的区别,要专业点详细点的~

非五星级饭店不一定比五星级的差,比如像国际知名的酒店集团的“喜来登”“希尔顿”等大多不参加中国的星级评定。星级评定主要是国家旅游局系统对酒店档次从卫生、设配设施保养、酒店服务规范、员工仪表仪容等4个大项对申报星级评定的酒店进行打分,各项的满分是610分,5星级要求最低得分在420分以上。其中有些是必备项目,有些是可以选择项目,也就是说,不是任何5星级的酒店都是相同的经营项目和结构。

二、五千1晚超五星级酒店经不起测评,难道我们住酒店还得自带浴巾之类的吗?

外出旅游或者出差的时候,我们都不得不去入住酒店,但是众所周知酒店的卫生情况非常令人担忧。尤其是像那种几十块钱,或者是一两百块钱一晚上的宾馆卫生条件都特别的差,不过相信大家都以为几千块钱一晚上的五星级酒店卫生应该就会做得非常的好吧。然而没有想到一个网红博主亲身去测试了几家五星级酒店的卫生情况,结果令人非常的失望。

五星级酒店卫生依旧不达标

这家网红博主分别在上海、三亚三家五星级酒店都办理了入住,并且花费了三万多块钱,想要看一看这些酒店的卫生条件是不是要好一些,然而,却一个比一个更要脏乱差。三亚的五星级酒店当中可以看到马桶里周边依然是非常的脏,并且上一个客人用过的漱口杯也没有更换,更加过分的就是上海的一家五星级酒店了。竟然连床单都没有清洗干净,肉眼可见大片大片的污渍,这样的卫生条件让人怎么能够安心的入睡呢。

酒店卫生状况堪忧

如果说便宜的酒店卫生条件不行还能够理解,但是消费者钱花了这么多的钱,肯定是想要一个好的住宿环境,心情也能够更加好一些,没有想到居然会是这个样子的。看到这个测评结果之后无数网友也感觉到特别的无奈,难道现在在外居住连最基本的干净都做不到了吗?不要求酒店的每一个角落都能够消毒干净,但是起码也不能够让大家用眼睛都能够看到某个地方非常的脏吧。

其实这种网红测评的事情已经不是第一次了,但是没有一个酒店真正能够达到标的,可是事情发生后却一直都没有办法去彻底解决。这是因为相关行业对于酒店的卫生管理方面还是不够严格,出了事情以后最多是对他们进行一些罚款,然后他们依旧不会去重视卫生问题。因此大家实在是要在外面住酒店的话,最好还是带上自己的洗漱用品放心一些。

三、超五星酒店仍存在卫生乱象,酒店卫生乱象该如何整治?

今年的315晚会,曝出了很多超五星酒店卫生乱象情况。有的五星级酒店会用一块抹布擦杯子,台面镜面等,有的五星级酒店会把抹布当浴布。一系列的卫生乱象,让人大跌眼镜,触目惊心。酒店卫生乱象亟待整治。

1、整治卫生乱象,首先要加强监督。

很多时候工作人员造成卫生乱象的原因在于酒店监督不到位。很多保洁人员不负责任,工作不认真。有时候他们为了尽快完成工作,用一个麻布擦遍所有地方。或者有的保洁人员有仇富心理,故意造成房间不卫生。所以酒店要加强对工作人员的监督力度。比如说在不影响隐私的情况下安置摄像头,或者给工作人员配备工作记录仪,记下他们清洁过程。这样的话能够有效监督工作人员的工作过程以及工作规范。同时酒店管理可以加强随机抽查及突击检查的力度。通过以上措施提高工作人员的工作责任心。

2、整治酒店卫生乱象,需要加强酒店管理。

有的五星级酒店不卫生,不只是保洁人员的过错,与酒店管理也有莫大关系。有的酒店为了降低工资成本,招聘业务能力底下的工作人员,这些工作人员缺乏培训或者指导,工作起来马马虎虎导致卫生乱象。比如说,很多清洁员会被酒店的老板要求在15分钟内清洁完一个客房,这就促使很多清洁员不得不对清洁细节大打折扣。所以说,要加强酒店管理力度,要制定完善的五星级酒店的工作制度和流程,设立合理的惩罚机制,不是酒店管理,有章可循。并且要形成统一分类回收清消处理的机制,专人专岗、分门别类、奖优罚劣,不断提升管理水平。

3、另外,整治酒店卫生管理需要提高全酒店工作人员的素质。

酒店可以通过读书,培训,讲课等形式提高职工素质。让工作人员有集体意识,团结意识。努力提高酒店的好评度。要进一步提高保洁人员的资格准入和道德素质门槛,严把服务质量关,并形成意识自觉,外化于行。

最后,我们建议在外的游客一定要改掉自己的不良习惯,在酒店入住的时候一定不要太邋遢,一定要注重个人卫生,尊重别人,也是尊重自己。另外,政府卫生监督部门要加强对酒店的监管处罚力度,迫使酒店提供干净、卫生的居住环境。