一、五星级酒店污染东西怎么赔偿
如果影响使用，则应索赔。但要注意方式方法。
假如机械地照章办事，是缺乏人情味，容易引发客人逆反情绪。较合适的处理方式应该是首先询问、关心客人身体状况，真诚得给他提供必要的帮助，接下来的工作一定是顺理成章，水到渠成。
赔偿金如何计算问题。
1、本着“为客人着想”的原则，赔偿金应就低不就高。比如布草污染如果经过特殊处理可以恢复如初，可以不作任何赔偿或只要客人赔付适当的洗涤费即可，照价赔偿既增大了布草报损率，也有违于酒店服务的宗旨。
2、赔偿金一般应小于或等于物品的成本价。酒店切不可因客人的恶意破坏而要求客人赔偿的金额大大超过其成本价，并美其名曰对客人的惩罚，这从法律角度讲是站不住脚的，客人因此拒付理所当然。此外赔偿金的计算还应考虑被损物品的折旧问题。另外交付赔偿金后客人可以选择将被损物品带走，也可以起到一定的心理平衡作用。
总之，事前考虑的越周全，计算的越合理，越有利于此类问题的解决。
第三、并非有损必赔。
例如出租给客人的雨伞归还后发现雨伞已不能正常使用，这要分析雨伞损坏的原因，是人为造成的还是雨伞本身存在机械故障？只有分清原因，才能做出正确的处理。
另一种情况是对信誉较好的老客人的索赔一定要慎之又慎，前台员工要及时请示上级，做出妥善处理。
二、网友爆料上海一五星级酒店老鼠上桌，顾客是否能要求酒店赔偿？
引言:现在很多酒店跟餐厅都是根据星级来制定价格的，而五星级酒店是最高的标准，五星级酒店的价格也都是最贵的，但是在上海有一家五星级的酒店，却出现老鼠频繁上桌的现象，出现这种现象，顾客可以要求酒店进行赔偿吗 ？
一、顾客爆料店出现老鼠事件的全过程
有一位网友在网上爆料，声称自己在五星级酒店喝咖啡的时候，老鼠曾经上过三次桌，第一次的时候，网友表示自己很害怕，都没有反应的过来记录下来。而在此之后老鼠又先后上了两次桌子。老鼠上桌反映的也是卫生问题，当这名网友向服务人员反映有老鼠的时候，服务员只是让他们换了个地方坐。网友的朋友表示自己当时很害怕就想离开，而服务员仅仅只是表示，那你们走吧，这两杯咖啡就当送给他们了。如果出现这种情况的话，网友能否要求酒店对他们进行赔偿呢 ？
二、酒店是否应该进行赔偿
如果老鼠出现在桌子上，对他们的实际财产受到了损失，那么酒店可以对其进行赔偿。这个事件中，这家酒店也已经表示自己当得知这件事情之后，第一时间联系了防疫部门，也通过对卫生进行了仔细的审查。但是在最开始的时候，当女子告诉店员出现了老鼠的情况，店员也仅仅只是让他们换了个桌子，并没有做出任何道歉的行为 。而出现老鼠也让网友的朋友受到了惊吓，这其中的精神损失又该怎么算 ？
三、总结
出现了老鼠，可能是因为酒店的卫生问题并没有很好的照顾到，而这名网友的爆料也反映了现在很多地方的卫生都没有到位，都会出现有老鼠的情况，如果老鼠对自己的财产造成损失的话，那么酒店需要对其进行赔偿 。
三、我今年5月在酒店定了结婚宴席交了定金1000，结果7月的时候说我定的那天要取消，现在酒店违约了要赔偿多少
这种情况首先适用定金罚则，你可以要求双倍返还定金。当然你可以要求酒店履行合同。
不是他们说违约就可以违约的。你可以起诉他们 要求法院判决他们履行合同。
如果对方拒不履行生效判决，可以考虑追究他们的刑事责任。
婚宴的损害赔偿一般很难计算。如果你不想这么复杂可以考虑在适用定金罚则后要求对方支付精神损害赔偿或者你能计算出的其他物质损失。这种损失包括你同日在其他酒店订餐的差价。当然如果订不到就只能要求履行合同了。
