一、如何做一个合格的酒店服务员 做一个合格的酒店服务员的要求
1、需要有一个好的仪表妆容,一个舒服的仪表会让客人对这个酒店有种亲切感,而化淡妆也是最基本的礼貌,整齐的服装以及端正的站姿是做好酒店服务员的第一步
2、要有礼貌,给客人服务时要注意礼貌用语,多说请,要把客人当做自己的家人来关心,有时候细心的提醒会让客人觉得很暖心,比如小心台阶,注意烫口等。
3、你要有主动服务的意识,要多观察,看看客人需要什么,尽量在客人喊你之前做到,比如客人的骨碟满了要过去给他换一个,杯子的水喝完了要过去问问是否需要加。
4、不管什么样的情况发生切忌到处奔走,这会让客人感到心烦意乱,遇到事情要沉着冷静,处理不了的记得及时向你的领导反映,不要聚众商量,这是酒店的大忌,会显得很掉档次。
5、酒店分淡季和旺季,有时候可能没什么客人,但是也不能因为没人而放纵自己的站姿或者找人聊天玩手机什么的,随时做好工作的准备,要知道不管有人没人你是拿工资的,既然做了这份岗位就要对这份工作负责。
二、五星级酒店对前台接待服务员有什么要求?是否英语一定要过四级或六级?如果口语可以会破例录取吗?
样貌端正、有酒店、服务员工作经验者优先。需出示健康证明书。
最好有英语等级证书,只有口语可以,哪怕证书是假的也不会露馅,
祝你好运!!
三、五星级酒店招聘服务员有哪些要求
对身高和外形比较看重,英语也属于一部分,,
各个酒店也会有一些其它不同的要求,你可以去中国旅游人才网上看下,上面5星级酒店招聘信息比较多,你把几家酒店的招聘要求综合下就差不多了。
四、在五星级酒店里当服务员,要有什么要求?
1、按照规格标准,布置餐厅和餐桌,做好开餐前的准备工作;确保所用餐具、玻璃器皿等清洁、卫生、明亮、无缺口;确保桌布、餐巾干净、挺括、无破损、无污迹;了解结帐方式,妥善保管好订单,以便复核。
2、协助前台服务员做好餐前准备、餐后服务和餐后收尾工作;协助厨师长把好质量关,如装盘造型、菜的冷热程度等;协助前台服务员,沟通前后台的信息;参加班前例会,听从当日工作安排;检查仪容仪表。
3、站立是生活静态造型动作,它也是对服务员最基本素质的考验。站立虽是静态造型,但对餐厅服务员来说则是静中有动,目光必须照顾到工作区域内的各个餐位。
五、怎样成为酒店的会员?
一般来讲,成为酒店的会员需要交纳一定数量的会员费,以经济型连锁酒店为例,一般是五十元左右,然后房费可以打折,同时可以延长离店时间,也有的酒店因为不是连锁型的,往往你住过一次后可以免费送一张类似会员卡的纸片,下次再住会有一定优惠
六、五星级酒店招收人员要具备哪些条件
5星酒店的话估计有外语要求,然后就是形象、礼仪、口才、性格、气质之类的了