一、淘宝店铺被同行攻击该如何解决

现如今进行电子商务的人有许多，并且做同类产品的卖家也是比比皆是，这时店铺之间的竞争就变得尤为激烈可能有些卖家运营的店铺销量非常高，但有些卖家的店铺销量却低迷的可怜，这时什么原因造成的?觉得可能是淘宝店铺被同行攻击了，所以导致店铺效果不是很好，下面就一起来看看具体处理方法有哪些。

1、首先淘宝卖家要登录规蜜平台，找到投诉的页面，然后点击进去。

2、接着卖家要选择投诉的类型，然后提交先相关证明材料，其中包含了：

(1)产品的有效订单编号;

(2)直接有效的聊天截图;

(3)在规蜜平台上做好订单的描述，消费者的具体行为描述及对店铺的影响程度。

3、如果卖家提交完投诉材料之后，可以在规蜜平台中投诉记录页面查看处理进度。

目前电子商务行业之间的竞争非常激烈，淘宝卖家会不可避免的受同行攻击，但提醒卖家不要太过慌张，要采用正确合理的方式来维护店铺权利。

二、淘宝该如何应对恶意攻击(一)

攻击者使用了一款名为YY的语音即时通讯工具进行组织，在YY的聊天室里，聚集了数万人参与攻击活动。截至本文写就时，攻击仍在继续。 笔者认为淘宝商城打击围攻卖家的手段无非有二：其一、打击围攻的组织者和积极实施者。其二、打击围攻者的组织渠道，让其无法组织或组织困难。 一、打击围攻淘宝商城的组织者和积极实施者的法律分析。根据淘宝商城的声明：该公司已经就昨天晚上所发生的恶意攻击行为向警方报案。作为警方，处理此案会有两种法律途径，行政途径和刑事途径。 1、行政途径的法律依据是《治安管理处罚法》，根据该法律，有四种行为属于治安处罚的对象：扰乱公共秩序的行为、妨害公共安全的行为和处罚、侵犯人身、财产权利的行为和妨害社会管理的行为和处罚。以拍下不付款或者在规定时间内退还购买的商品的行为对淘宝商城进行攻击，破坏的是淘宝商城及其商户的商业利益，显然够不上破坏公共秩序，公共安全和社会管理，笔者查阅了侵犯财产行为的相关法条，主要是针对乞讨、盗窃、强买等治安事件，因此，处理此次的围攻较难适用该法。 2、刑事途径难度也不小。刑法打击的行为应该同时满足具有社会危害性、刑事违法性、应受刑罚处罚性三个特征。笔者查阅了《刑法》，可能可以适用到本次围攻行为的刑法罪名包括：损害商业信誉、商品声誉罪、非法经营罪((其他严重扰乱市场秩序的非法经营行为)、强迫交易罪、故意毁坏财物罪、破坏生产经营罪。但这些罪名都和卖家的行为确实不贴切。根据罪刑法定原则，无法把围攻行为按上述罪名处理，也就是说刑事违法性上较难构成。 适用法律处罚困难的原因关键：此次围攻是在淘宝商城的规则范围内进行的，利用的是制度的漏洞，且没有造成较大的直接损失，社会危害性上是不是达到需要刑事打击的程度也会很有争议。所以，淘宝商城想借助警方的力量打击围攻的组织者和实施者有较大难度。