横向沟通和纵向沟通是什么意思,横向沟通和纵向沟通的区别是什么
1.横向沟通:指的是流动于组织机构中具有相对等同职权地位的人之间的沟通,由于横向沟通大多是发生在工作的交流上,交流的效率更高
2.横向沟通对于加强公司凝聚力有很大的帮助。
3. 纵向沟通:是管理者对员工所进行的自上而下的信息沟通,或者是员工自下而上向领导汇报信息的沟通。
纵向沟通与横向沟通有何不同
横向沟通指的是,在工作中对等同职权地位的人之间的沟通。由于横向沟通大多是发生在工作的交流上,交流的效率更高。横向沟通可以增强公司凝聚力。在生活中对周边的人进行的意见交流也属于横向沟通的范围,可以更友好的与人相处。
横向沟通也叫平行沟通,是企业实现团队精神的必要环境和保证;部门会议、协调会议、员工面谈、备忘录、主题报告、例行的培训等。沟通的对象没有等级之分。
纵向沟通指上下级之间的沟通,是管理者以下属工作上的问题的下达和反馈。有一定的命令执行的意思。有一定的等级之分。如销售经理与区域主管之间的沟通、营销总监与销售经理之间的沟通、区域主管与业务代表之间的沟通等。
纵向沟通的类型和形式有:下行沟通、上行沟通。从上至下进行的下行沟通是纵向沟通的主体,而自下而上的上行沟通是纵向沟通的关键。
只有两种沟通相互的融合,是让一个公司员工有凝聚力的最好方法。
什么是上行,下行,横向和斜向沟通
上行,下行,横向和斜向沟通分别指的是:
1、上行沟通:
上行沟通是指下级向上级报告工作情况、提出建议、意见,或表达自己的意愿等。上行沟通是领导者了解和掌握组织和团体全面情况的重要途径,集体决策实际上要靠上行沟通的信息为依据。
2、下行沟通:
下行沟通是指资讯的流动是由组织层次的较高处流向较低处,通常下行沟通的目的是为了控制、指示、激励及评估。其形式包括管理政策宣示、备忘录、任务指派、下达指示等。
3、横向沟通:
横向沟通指的是流动于组织机构中具有相对等同职权地位的人之间的沟通,由于横向沟通大多是发生在工作的交流上,交流的效率更高。横向沟通对于加强公司凝聚力有很大的帮助。
4、斜向沟通:
斜向沟通是一种特殊形式的沟通,包括群体内部非同一组织层次上的单位或个人之间的信息沟通和不同群体的非同一组织层次之间的沟通。
扩展资料:
横向沟通的缺点表现在,横向沟通头绪过多,信息量大,易于造成混论;此外,横向沟通尤其是个体之间的沟通也可能成为职工发牢骚、传播小道消息的一条途径,造成涣散团体士气的消极影响。
相对上行沟通和下行沟通而言,越级沟通和横向沟通信息传递环节少,质量高,成本低,具有快速、便捷和高效的优点。越级沟通和横向沟通还为企业减少管理层次,弱化中层管理人员职能,提高管理效率起到积极作用。
参考资料来源:百度百科—上行沟通
参考资料来源:百度百科—下行沟通
参考资料来源:百度百科—横向沟通
参考资料来源:百度百科—斜向沟通
横向沟通的优点
横向沟通可以采取正式沟通的形式,也可以采取非正式沟通的形式。通常是以后一种方式居多,尤其是在正式的或事先拟定的信息沟通计划难以实现时,非正式沟通往往是一种极为有效的补救方式。
横向沟通具有很多优点:
第一,它可以使办事程序、手续简化,节省时间,提高工作效率。
第二,它可以使企业各个部门之间相互了解,有助于培养整体观念和合作精神,克服本位主义倾向。
第三,它可以增加职工之间的互谅互让,培养员工之间的友谊,满足职工的社会需要,使职工提高工作兴趣,改善工作态度。
组织沟通中的横向沟通具有什么特点
横向沟通具有很多优点:
1.它可以使办事程序、手续简化,节省时间,提高工作效率。
2.它可以使企业各个部门之间相互了解,有助于培养整体观念和合作精神,克服本位主义倾向。
3.它可以增加职工之间的互谅互让,培养员工之间的友谊,满足职工的社会需要,使职工提高工作兴趣,改善工作态度。