一、包裹等待揽收是什么意思?
包裹等待揽收一般是订单已经创建,但还在卖家手里,等待快递上门取件,相当于卖家只是填了一个单号做了发货处理
两种可能性都是存在的,卖家无货时也会采用这种方法。
如果存在虚假发货,买家可以联系相关工作人员进行处理。
今年3月,国务院出台了《快递暂行条例》(以下简称《条例》),该条例从今年5月1日起开始实施。根据《条例》内容,快递实名制与验视制度、个人信息保护以及快递保价等备受关注的问题,都将有规可依。
实名制
《条例》指出,经营快递业务的企业收寄快件,应当对寄件人身份进行查验,并登记身份信息,“寄件人拒绝提供身份信息或者提供身份信息不实的,经营快递业务的企业不得收寄。”
在个人信息的获取上,《条例》指出,“禁止在快递运单上记录除姓名(名称)、地址、联系电话以外的用户身份信息。”减少无关信息的“露出”。
而《条例》还要求企业要建立快递运单及电子数据管理制度,定期销毁快递运单,采取有效技术手段保证用户信息安全。不过,具体的办法还将由国务院邮政管理部门会同国务院有关部门制定。
而出售或泄露个人用户信息的快递企业,还将面临重罚。《条例》明确,禁止快递企业及其从业人员出售、泄露或者非法提供用户信息,对未依法做好用户信息保护的违法行为设定了相应的法律责任,最高可处以10万元以下罚款,并可责令停业整顿直至吊销快递业务经营许可证。
最后一公里的派送
主要有快递柜、菜鸟驿站、便利店代收等形式。快递柜一方面解决了收件人不方便现场签收的痛点,但在未征得收件人同意的前提下,快递直接入柜,也一直颇具争议。
“最后一公里”派送的问题,《条例》也明确要将快递投递到约定的地点,“经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。”
也就是说,在未取得收件人的同意下,如果快递小哥擅自把包裹放进快递柜,也属于违规行为。
二、快递包裹显示等待揽收是什么意思?
包裹等待揽收意思是要寄出的商品已经包装好了,快递单号也已经填写好的情况下,正在等待快递员把包裹取走,装上车,送往收件人所在地。
包裹正在等待揽收通常是在网购系统后台显示,客户下单后,商家都会填写快递单,再把单号导入后台就会显示单号及包裹正在等待揽收的信息。如果快递员取走包裹,装车走货,就会有物流更新信息,不会停留在等待揽收的情况。
扩展资料:
注意事项:
1、如果迟迟没有物流信息更新,您可以选择退货,有时候商家看到退货信息都会与您联系,甚至优先处理您的订单。如果商家没有回应,您可以选择直接退款,另行购买。
2、如果物流信息显示“正在揽收”在网购系统中会判定为卖家已经发货,所以按照七天无理由退货的规定,消费者取消订单的时间以物流显示“正在揽货”时间开始计算七天之内。
三、等待揽收是什么意思?
包裹正在等待揽收指的是购买的商品已经打包完毕,快递单号打出,需要等待快递员上门取件,装车,发送到目的地。
客户下单后,商家会先写快递单确定快递单号,商家提前把单号填写在电商后台,买家就可以看到自己的发货单号。但这并不代表货物已经发出,有的商家备货比较慢或者甚至有的商家就没有现货,就会出现一直显示等待揽收的情况。
扩展资料:
快递的包装要求
1、包装基本的要求是箱子内要实,不能有空隙。标准是无晃动声,并用力摁箱子的接缝口,而不至于胶带脱落,同时是要考虑到从2米高度自然坠地确保不至于损坏。
2、空运物品的包装要特别加强,因为公路运输一般就1-2次装卸,而空运则可能会有6-7次的装卸过程。
3、单件重量不超过50公斤;标杆类货物的单件长度不得超出180厘米;板类货物长宽相加不得超出150厘米;对于过小的物品最小包装不能小于运单大小。
参考资料来源:百度百科-快递
四、快递正在等待揽收什么意思,我这边已经等一星期了
快递正在等待揽件的意思是商品还在等待快递员上门收件,并没有在运输途中。商家提前把单号填写在电商后台,买家就可以看到自己的发货单号。但这并不代表货物已经发出,有的商家备货比较慢或者甚至有的商家就没有现货,就会出现一直显示等待揽收的情况。
遇到以上这种情况,可以联系卖家,催促其尽快安排发货。如果迟迟没有物流信息更新,可以选择退货,有时候商家看到退货信息会与你联系,甚至优先处理你的订单。如果商家没有回应,就可以选择直接退款,另行购买。
扩展资料
1、关于卖家的发货时间
①双方有约定的以约定的时间为主,包括双方沟通达成一致的发货时间、卖家在系统中做出的发货时间服务承诺等;
②没有约定的一般以下单付款成功后的48小时;
③闪电发货虚拟商品需在1小时内发货,闪电发货实物商品需在24小时内发货。
2、关于发货
在上述时间内,一般是卖家配货联系物流的时间,在此期间需要耐心等待。若您有其他的需求可以联系卖家协商:
①更改收货地址:联系卖家是否可以修改收货地址;
②提前发货:一般发货是以上述时间为准,若您有突发情形需要卖家提前发货,可尝试联系卖家协商解决;
③不想要了:若订单非代购、定制、虚拟类等特殊订单,可联系卖家协商申请退款。
3、关于卖家未按约定时间发货
若在上述时间内卖家没有发货,可以联系卖家协商解决。若无法协商可以申请退款,在退款成功交易关闭后的15天内发起违背承诺的投诉。
参考资料:淘宝网-卖家多久可以发货?
五、等待揽收是什么意思
包裹等待揽收意思是要寄出的商品已经包装好了,快递单号也已经填写好的情况下,正在等待快递员把包裹取走,装上车,送往收件人所在地。
包裹正在等待揽收通常是在网购系统后台显示,客户下单后,商家都会填写快递单,再把单号导入后台就会显示单号及包裹正在等待揽收的信息。
如果快递员取走包裹,装车走货,就会有物流更新信息,不会停留在等待揽收的情况。
快递流程中的操作术语:
上车扫描、下车扫描:一般快递选择的是汽车运输比较多,故在货物装车前后,为了确保包裹的数量会进行一次扫描。
建包扫描、拆包扫描:快递公司一般会把一些较小的,发往同一个地方的包裹统一打包,一起运输,避免遗漏。这里的包,指的是“统一打包”,请不要理解成将包裹拆开进行扫描。
问题件、客服问题件:货物在运输过程中出现了一些问题,类似外包装破损,漏液,快递单丢失等。类似问题,先联系快递公司了解情况,若后续签收,请当时检查货物情况。
疑难件、留仓件:快递单上的地址不够详细、电话联系到不人、收件人地址偏僻需要延期送件等情况。
装袋扫描、派件扫描:快递员将需要进行派件的货物进行整理,派件前也会对货物进行扫描,便于快递公司内部管理货物。
妥投:表示货物已经妥善投递,在查询页面的上方会能看到是谁签收了货物。
未妥投:表示货物未妥善投递,后续会继续投递。