一、在KTV怎样拉回头客
拉回头客,简单点就是客人对你的信任度好的音响就不多说了,更重要的是在服务上。客诉不可怕,可怕的是有了客诉不及时处理,及时改进,假如这样,相信客人也就来你这两次,因为你自己没有改进。客人不再信任你。优惠活动必不可少,特别是会员,这点很重要,做了你的会员,还能得到更大的优惠,客人回来的更多。还有就是高端客户的维护,高端客户来送个果盘,打个折,相信客人得到的不仅是优惠,而是面子加尊贵了吧,自己损失几十块,而带来的却是有后更多的高端客户的高消费,我想应该还是值得。小小意见,相信你懂得。
二、在KTV上班怎么拉客户下次来找你订房
这个简单,只要有客户的手机号 ,每周五发个小段子短信,祝福也好、黄色笑话也好,然后再短信下署名让客户知道你是谁,干什么的就OK的,有时也可发些KTV的优惠信息,现在KTV很少重视客户的维护和积累,只要你坚持这样维护客户,时间长了,手里肯定有大把客户资源,到那个时候,老板不给你加薪水你就可以炒掉你们老板,任意找个KTV上班那的老板都当你是宝,等有资金了自己开个小酒吧,还怕手上的那些熟客养不活你?
三、如何拉动客户去ktv消费
问题重心是:希望能和客户一起去KTV玩? 还是为KTV带来消费客户?
如果是前者,可以找一些借口吸引顾客到KTV去玩,比如:听说XXXKTV的音响效果非常棒,咱们要不要找个机会去试一试?
如果是后者,通过举办一些促销活动吸引顾客,比如:找一些社团合作,他们来消费给回扣或者说送礼品、优惠价等等。也可以自主举办一些促销活动来带动顾客重复消费。
四、KTV如何吸引顾客?
引导顾客的消费习惯
通过五官感受吸引顾客
以记忆和过去的经历招徕顾客
拓展:
引导顾客的消费习惯:KTV营销人员要设法促使顾客改变原有的消费模式,建立新的消费习惯。营销人员要设法通过积极的公关活动和各种推销手段来引导顾客,使顾客熟悉、接受尝试新的产品。
通过五官感受吸引顾客:顾客来KTV,不能带走什么,留下的只是一种回忆。KTV营销人员需要从顾客的感官立场去设计服务和产品。当顾客走进KTV大堂,耳朵听到的是恰到好处的问候声和柔和的背景音乐;进入包房见到是漂亮有致的布置。
以记忆和过去的经历招徕顾客:心理学家认为,人们以往的经历,甚至在幼儿期的经历对于他今后的的态度、信念和爱好都起着很大的影响作为KTV应尽可能使KTV的产品,氛围环境和服务令顾客满意。
五、如何引导客人在KTV消费
常规的有在KTV内开设超市,供给顾客所需商品,并给以不高出市价很多的价位
进一步可以赠送适当优惠券,不宜太多,这样可以勾起消费欲,如果券值设置合理,往往顾客会愿意在用完消费券的基础上增加消费。
另外按月或者节日推出特色活动,不光是打折优惠,应多样化,例如在店内设置抽奖小机器,适当赠送抽奖券等等
六、怎样才能让KTV吸引客户
我们要做KTV,肯定是要做能吸引消费者的KTV,不仅如何,我们更要做能带来好效益的KTV,那?让消费者舍得消费。其中我们的KTV环境是吸引消费者的一个很重要的因素,也就是说选择KTV设计公司的KTV装修很重要。昂渤装饰设计顾问有限公司专业从事KTV装饰设计!让你放心的KTV装饰设计顾问有限公司。 引导顾客的消费习惯 KTV营销人员要设法促使顾客改变原有的消费模式,建立新的消费习惯。某些稳健型的顾客往往不愿改变原有的消费习惯,对于他们来讲,改变意味着风险。所以,营销人员要设法通过积极的公关活动和各种推销手段来引导顾客,使顾客熟悉、接受尝试新的产品。KTV可以通过免费提供KTV的部分产品,来吸引他们光顾,从而感受KTV产品和服务的吸引之处。目前国内的单体KTV若要与国际连锁品牌抗争,就必须创出特色,通过特色在顾客心目中树立形象,从而使顾客愿意选择。 要想KTV吸引客户,不仅只是引导客户消费,我们还要通过最根本的让KTV硬件吸引客户,KTV的隔音、混响做好,这样才能吸引很多的回头客,也才会能吸引来更多的人来我们KTV消费,也就是说我们要找专业的KTV装修装饰设计公司才好,当然了,昂渤装饰设计顾问有限公司对于KTV装修装饰设计可以说是首屈一指的。 通过五官感受吸引顾客 顾客来KTV,不能带走什么,留下的只是一种回忆。这种回忆是通过五种感觉器官:嗅觉、视觉、味觉、听觉和触觉来记忆的。所以,KTV营销人员需要从顾客的感官立场去设计服务和产品。当顾客走进KTV大堂,耳朵听到的是恰到好处的问候声和柔和的背景音乐;进入包房见到是漂亮有致的布置。同样,营销人员在设计广告用语时,也要利用五种感觉来吸引顾客。有一家KTV的广告是这样宣传的:从客房的窗户外看,美丽如画的西湖尽收眼底;KTV的花园里,百花争艳,散发着阵阵芳香;坐在巴黎岛扒房,你不仅可以品尝到正宗的法式牛排,还可以聆听悦耳的鸟鸣声。同理,不好的感受将会赶走顾客,繁杂的噪音;过热过冷的房间温度等,都会促使顾客离去。