一、酒吧商务总监的职责请解说
商务总监的职责
一,直接执行上司下达的各项行政指令。
二、负责安排下属的工作,并每日主持班前会。
三、及时处理公关员与客人之间的纠纷,接受顾客的投诉,处理不了时及时向上级汇报。
四、关心本组公关员的思想和生活情况,负责对她们的业务,技能、技巧培训及考核。
五、各业务主任应积极配合上司的工作,服从管理,努力开拓市场,拓展业务。
商务总监具备条件
一、
要有一定的工作经验,有熟悉客源和开拓客源的能力。
二、
要有一定沟通能力,应付能力,能说会道。
三、
要有一定的业务团队,不断开发和培养新的业务能手。
二、酒吧商务总监的职责
酒吧商务总监的职责:
1)严格贯彻执行公司战略方针及各项规章管理制度;
2)根据公司制定的年度考核目标,带领电话营销团队完成业绩指标;
3)负责商务部管理规章制度、电话礼仪等服务规范的建立与执行;
4)准确掌握市场动向、分析市场发展及时定位市场的航向;
5)根据部门的年度销售目标,制定电话营销计划并组织实施;
6)负责新客户的开发与老客户的维护;
7)负责客户信息的收集、分析、整理与分配;
8)负责目标客户群营销策略的制定、调整与实施工作;
9)密切关注同行业竞争对手状况,不断调整营销策略;
10)定期对属下电话营销人员工作状态、工作技巧及服务态度进行监督检查,发现问题及时纠正;
11)负责组织与其它营销部门或市场部配合做好市场开发、活动推广及产品宣传活动;
12)负责商务部日常工作管理及电话营销与其它部门的工作协调,并承担下属人员的培训、指导与考核工作;
13)完成上级领导交办的临时工作。