请问北京大公司的销售人员请客户休闲娱乐等的场所有哪些？
2005年北京最佳商务宴请餐厅
1．寿福城 （口味：30 环境：29 服务：29 人均：￥137）
“北京最好的韩国餐厅”
菜式“丰富”，口味“纯正”；肉质“鲜嫩”，“薄厚适当”，浸肉的酱汁味道“很醇厚”；菜品“总是保持很高的水准”，“去很多次也不会让人失望”；餐后的枣汁，是“餐厅自制的”，“非常清爽可口”，“可除去了吃烤肉的火气”。环境“很棒”，“很安静”，服务“一流”。虽然价格“比较高”，但“物有所值”。韩国大使馆和大公司经常在这里宴请宾客。
推荐：烤牛舌、烤五花肉。
适合环境：商务宴请、朋友聚餐、休闲社交、家庭聚餐
2．北京饭店谭家厅 （口味：30 环境：27 服务：23 人均：￥846）
号称“最正宗的‘谭家菜’”，“开在北京饭店很多年了”，“曾获得过五星钻石奖”。几样传统菜“做得非常不错”，尤其看家菜黄焖鱼翅，“味道的确好”。虽然价格“很贵”，是“全国‘谭’家中最高的”（较平民化的套餐价格也要800元一位），但“总算物有所值”。
推荐：黄焖鱼翅。
适合环境：商务宴请
3．大董烤鸭店 （口味：29 环境：24 服务：22 人均：￥111）
“主营烤鸭”的五星级涉外餐厅。烤鸭“酥而不腻”，“色香味俱全”。“你不仅可以自己去厨房选烤鸭”，而且还“可以自己选吃法（这里的烤鸭共有三种吃法）”。美中不足的是“片下的鸭肉不多”。环境“还可以”， 服务也“不错”，生意“很好”，去的话“一定要预先订位”。P.S.除了烤鸭，其他菜做得也相当有水平。
推荐：烤鸭、红花豆腐、烧四宝。
适合环境：商务宴请、家庭聚餐、朋友聚餐、休闲社交
4．谭华轩 （口味：27 环境：30 服务：28 人均：￥408）
“不同凡响”的北京官府菜。菜品“精致”，口味“地道”，服务和环境也“很好”，让人有“回到四合院”的感觉。虽然“花费不低”，但“物有所值”，绝非“华而不实”、“惟利是图”。
推荐：黄汤鱼翅。
适合环境：商务宴请、情侣约会、朋友聚餐
5．阿一鲍鱼 （口味：28 环境：27 服务：24 人均：￥921）
“样样都顶级，要不是有人请客还真不敢进去”。这里的鲍鱼是“真好”，自诩“全球鲍鱼第一”也“一点都不夸张”。除了鲍鱼，一些小菜做得也“很精致”，而且味道“非常好”。总的感觉，在这里用餐是一种“人间享受”。
推荐：鲍鱼、鱼翅。
适合环境：商务宴请
6．阿森鱼翅店 （口味：25 环境：21 服务：21 人均：￥409）
鲍翅做得很地道，“选料比较精”，浓汤“火候够”，“都有点粘嘴”。其他的广式点心也都“很不错”。不过，“一分价钱一分货”，这个“死贵死贵”的地方，老百姓平时嘴馋，还是“忍了吧”。
推荐：鲍鱼、鱼翅。
适合环境：商务宴请、休闲社交
7．潮皇食府 （口味：25 环境：30 服务：30 人均：￥790）
“北京最贵的粤菜馆”，“摆谱耍阔的最佳选择”。菜品“讲究”，“色香味俱佳”，还“有点自己的特色”，环境更是“金碧辉煌”，还有“古筝伴奏”，虽然贵（“千元以上的鲍鱼成堆”），倒也算“物有所值”。去的时候，最好“带足银子，揣上金卡”。
推荐：鲍鱼、鱼翅、榴莲酥。
适合环境：商务宴请
8．无名居 （口味：26 环境：27 服务：25 人均：￥115）
“正宗”的淮扬菜——“所谓的国宴菜”，做得“精细”，“清淡可口”，不过“传说中”的狮子头“没有想象中的好吃”。环境装修“豪华”，“很有气派”，一进门就让人“赞不绝口”。包间“很安静”，“绝对隔音”。服务也“很到位”（要收服务费）。价格“贵”，请客吃饭“比较有档次”，生意“火”得“一塌糊涂”。
推荐：清汤狮子头、煮干丝、鱼米之乡、水晶虾球、松鼠鳜鱼。
适合环境：商务宴请、家庭聚餐
9．鱼翅皇酒楼 （口味：26 环境：27 服务：22 人均：￥249）
“鱼翅海鲜之极品”。红烧大煲翅做得“汤浓汁稠”，“确实地道”，粤式点心同样“品质精细”，口味“正宗”，服务和环境也是“一流”。不过，价格“很高”，菜量“少得恐怖”，适合宴请时把客人“震”一下，自己吃就“算了”。
推荐：鱼翅、雪蛤、鲍鱼、蛋挞、凤爪、鲍汁米粉、马拉糕、芒果布丁。
适合环境：商务宴请
10．东海海鲜酒家 （口味：26 环境：25 服务：24 人均：￥213）
广式酒家。口味“正宗”，值得推荐。“装修豪华”，服务“好”，就算要收服务费，也“认了”。
适合环境：商务宴请、朋友聚餐、家庭聚餐、情侣约会
11．萨拉伯尔 （口味：26 环境：24 服务：24 人均：￥149）
“北京最正宗的韩国料理”，也是“北京最贵的韩国料理”。“顶级”的韩式烤肉，选料“精致”，质量“很稳定”，“非一般烧烤馆可比”。环境和服务也都“挺不错的”，而且“不用自己动手烤肉”。虽然“价钱贵”，但“物有所值”，“非常适合商务宴请”。P.S.在宾馆里要收服务费。
推荐：烤牛舌、烤牛肉、火锅面、烤五花肉、烤鱿鱼、烤里脊。
适合环境：商务宴请、休闲社交、情侣约会、朋友聚餐
12．唐宫海鲜舫 （口味：26 环境：24 服务：24 人均：￥138）
“有名馆的风范”。无论是压桌的小菜，还是其他菜品，其“精细程度”都已经“发挥到了极至”。不过，这里的广式茶点也“正宗得没话说”，“很多人也都是为此而来”。从早上到下午5点一直有4.8元的“特价茶点”供应，“如果暂时没机会飞去南方，就来这里小坐解解谗吧”。
推荐：虾饺、凤爪、叉烧酥、榴莲酥、法式鹅肝。
适合环境：商务宴请、家庭聚餐、休闲社交、朋友聚餐
13．亢龙太子 （口味：23 环境：29 服务：26 人均：￥89）
“吃湖北菜的好地方”。菜肴口味“不错”，做法“正宗”，比“老湖北菜”“强了许多”。环境“非常好”（以包房为主，有“独立的卫生间和操作间”），服务“很到位”，价格也不算贵。无论宴请、聚会，都“很适合”。
推荐：小蜜蜂、啄木鸟（都是点心）、清炒红菜苔、藕夹茄夹双拼。
适合环境：商务宴请、休闲社交
14．顺峰 （口味：25 环境：23 服务：22 人均：￥424）
粤式海鲜的“旗舰”，“啥都好，就是贵”。海鲜选料“一流”，“绝对新鲜”，菜也很“入味”。环境“幽雅清静”，服务“挺不错”。虽说“天下海鲜”都做不出什么“稀罕”，但吃的是“排场”、“气派”。非常合适宴请。
推荐：鲍汁扣辽参。
适合环境：商务宴请
15．苏浙酒楼 （口味：24 环境：26 服务：21 人均：￥225）
“到香港转过一圈”的上海菜，各个方面都比“传统菜”“增色不少”。“考究”的餐具、“精美”的菜品让人“胃口大开”；“实在”的选料、“清淡”而又“到位”的烹饪“值得恭维”；“雅致”的环境和“吴侬软语”式的服务更令人“心情愉悦”。虽然“贵到极致”，但“物有所值”。
推荐：老醋蜇头、清炒虾仁、鸭舌、赛螃蟹。
适合环境：商务宴请
16．黎昌海鲜世界 （口味：25 环境：23 服务：22 人均：￥323）
前几年“还算是不错的粤菜馆”，现在“粤菜馆开得多了，他家原有的特色也不突出了”。其实这里的菜做得都“很好吃”，服务也“很不错”，“晚上8点以后还有夜宵小点”。“想吃海鲜可以考虑来这里”。
推荐：三文鱼刺身、螃蟹。
适合环境：商务宴请、休闲社交
17．腾格里塔拉 （口味：24 环境：23 服务：21 人均：￥166）
内蒙风味自助餐，中午88元，晚上216元。东西口味都“很不错”，酒水饮料品种也“比较多”，服务员“很友好”，但印象最深的是“内蒙风情歌舞”，编排“独特”，用“草原婚礼”的形式把各种民族风俗、舞蹈、歌唱“串”在了一起，场面“壮观宏大”。表演完还“挨桌献哈达，送小酒碗”，“值得推荐”。P.S.中午和晚上节目不一样。
推荐：烤全羊、手扒肉。
适合环境：商务宴请、朋友聚餐
18．大明堂 （口味：22 环境：28 服务：22 人均：￥120）
“商务宴请的理想场所”。菜品“取众家之长”，“自成体系”，卖相“好”，口味“清淡”，味道也“很不错”。店在公园里，“比较僻静”。四周环境“相当好”，“绿树环绕”，“小桥流水”；内部装修则“简洁大方”，“无论是大堂、包间还是走廊，设计得都非常通透”，“满眼望去都是窗外的绿色”；吃完饭后还可以“在湖边散散步”，“非常惬意”。P.S.包间要加收10%的服务费。
推荐：达官鸭丝、腐乳肉。
适合环境：商务宴请、情侣约会
19．娃哈哈 （口味：22 环境：28 服务：20 人均：￥94）
环境“非常好”，布置得“别具匠心”——“紫红色”的幔帐、“昏暗”的灯光加上“优美”的音乐，让人“身心俱醉”。各种包间也“非常有档次”。主营杭帮菜，菜品“很精致”，品种“比较多”，并有很多“精美”的广式小点心。价稍“稍高”，但“物有所值”。
适合环境：商务宴请、朋友聚餐、家庭聚餐、休闲社交、情侣约会
20．潮福城 （口味：24 环境：22 服务：22 人均：￥70）
来自“潮”州的口“福”。菜式“清淡”，“吃着舒服”。早茶“非常地道”，各种点心做得“精细”，味道“很好”。和同类风味的店比较，“环境和服务都不错”，价格却“不贵”，值得推荐。
推荐：蛋挞、萝卜酥、木瓜酥、榴莲酥、芋头糕、叉烧包、蒸饺、虾饺、豉汁蒸扇贝、凤爪、芥兰、霉菜饭、瘦肉粥。
适合环境：商务宴请、随便吃吃、朋友聚餐、休闲社交、家庭聚餐
21．新开元大酒店 （口味：23 环境：25 服务：21 人均：￥80）
“在北京的杭菜馆中算好的”。可能是“照顾”北京人的口味，菜总体都“咸了些”。老鸭煲是特色，肉“烂”汤“鲜”，“很地道”。环境可以，大厅“很大”，“很气派”；服务员好像是一大桌配一位，服务“挺周到的”。价格“很合适”，就餐的人“很多”。“如果不嫌位置比较偏，就奔着新开元的名气去吃一次吧”。
推荐：老鸭煲。
适合环境：商务宴请、家庭聚餐、朋友聚餐、休闲社交
22．谭府大酒楼 （口味：24 环境：24 服务：21 人均：￥377）
“著名”的官府菜。浓汤鱼翅“名不虚传”，汤“厚重不腻”，翅“饱满有形”，“果然地道”；燕窝、鲍鱼等高档菜也做得“相当不错”。不过谭氏家常菜似乎“失传”了，“没什么可吃”。环境“绝对一流”，服务也“无可挑剔”，虽然“价格较高”，但“花钱也花得舒服”。
推荐：浓汤鱼翅。
适合环境：商务宴请
23．金悦 （口味：20 环境：30 服务：31 人均：￥628）
“高档”粤菜馆，“真”FB之地。环境“金碧辉煌”，够“气派”。服务“贼”好，一个包间里哪怕只有3人用餐，也至少有服务人员4人不停忙前忙后，态度好得让你“受不了”。菜当然也“不会”差，但“没什么特色”。花的银子“很不少”，但你也不一定非点海鲜不可，“会”点菜的话依然吃得“很舒服、很划算”。
推荐：海鲜。
适合环境：商务宴请
24．巴渝小镇 （口味：22 环境：31 服务：23 人均：￥79）
“真的很像巴渝小镇”——“青石板路”，“小桥流水”，中央戏台晚上还有民间艺术表演，包房都“用不同的客栈名字命名”，“一派蜀国风情”。这里的川菜做得也“挺地道的”，服务态度也“很好”，“很亲切”。“值得一去”。
推荐：水煮鱼、干煸蛏子。
适合环境：商务宴请、朋友聚餐、休闲社交、家庭聚餐、情侣约会
25．七彩云南大酒楼 （口味：22 环境：28 服务：24 人均：￥157）
以“货真价高”闻名的云南品牌。特色滇菜“正宗”、“地道”，环境气氛“富丽堂皇”，“气派大方”，服务更是“有声有色”。相应地，价格也“很贵”。在这里宴请客人“很有面子”，自己来吃就未免有点“发烧”了。
推荐：汽锅鸡、各种野生菌。
适合环境：商务宴请
26．翡翠皇宫 （口味：23 环境：26 服务：21 人均：￥139）
看名字就知道环境之“豪华”，大堂装修得“金碧辉煌”，看着“眼花缭乱”；座位“间距够大”，“聊天的私密性很好”。服务“非常到位”，“有被敬若上宾的感觉”。粤菜做工“精致”，“色香俱佳”，味道也“好”。就是价格“实在不菲”，只能“偶尔为之”。
适合环境：商务宴请
27．湘鄂情 （口味：22 环境：27 服务：22 人均：￥113）
湖南湖北家常菜馆，从在深圳早期的四张桌子的路边小店发展到现在的规模。餐厅装修“很豪华”，包间“很像宾馆的标准间”，感觉“舒适而不张扬”。服务也“很好”，“有礼而不低俗”。东西味道也“还不错”。价位“较高”，“适合宴请客户”。
适合环境：商务宴请、朋友聚餐、休闲社交、家庭聚餐
28．山釜餐厅 （口味：24 环境：22 服务：21 人均：￥108）
“挺有历史”的一家店，著名的“三刀一斧”之一。东西都“很新鲜”， 味道也“不糊弄客人”。小料“别具风味”，“好得没法形容”。环境很好，服务也很不错，感觉“在那里就餐很舒服”，“贵点也值”。
推荐：鱼丸、虾肉。
适合环境：商务宴请、朋友聚餐、情侣约会、休闲社交、家庭聚餐
29．仿膳饭庄 （口味：22 环境：24 服务：19 人均：￥152）
经营宫廷菜肴的“老字号”饭庄，有七十余年历史。环境“古朴大方”，房前屋后到处留着“文人雅士的踪迹”。这里的每道菜也都“很讲究”，既“有味道”也“有其文化内涵”。“没有零点”，“一律是套餐”（从58元/人到上千元/人不等），“必须两人以上同时用餐”。在这里吃饭“很有些皇上的感觉”，“去北海玩，这家餐厅还是值得一去的”。
推荐：圆梦烧饼、芸豆卷、豌豆黄。
适合环境：商务宴请、休闲社交、家庭聚餐
30．格格府（砚逸善斋） （口味：22 环境：26 服务：22 人均：￥111）
格格的府第，“京城旧景”，“深宅大院”。府里的菜肴，“滋补”珍贵，“味道绝佳”；红灯下的格格，“言笑晏晏”，热情又“耐心”。在“宫廷表演”的歌舞声中发挥“猜谜”的才智，也许还会榜上有名，做一回“探花郎”。虽然“官府菜总是挺贵”，但还是“值得一去”。
适合环境：商务宴请、朋友聚餐、家庭聚餐、休闲社交
如何带领KTV服务员在楼面上引导客人消费
1) 规章制度的讲解。
2) 服务标准
a) 站姿，抬头挺胸，收腹，面带微笑，两眼目视前方，站立时双脚跟并拢，脚尖距离35度，身体不能前倾、*墙、抓痒、抱胸等。
b) 引领手势、走在客人右前方1米左右，身体微倾，手指并拢，手心向上。
“这边请”，“您 的房间到了”。
c) 称呼，见到宾客或上司时应主动打招呼，“您好“，”晚上好“，”欢迎光临“，”
这边请“，”谢谢“，”祝您玩得高兴“，”请稍候“，”对不起，打扰一下“，”请慢走“，”谢谢您的光临“等等。
d) 房内服务
点单—巡台-倒酒-促销-调节气氛-（敬酒）-点歌-再促销-查单
e) 开房以及离房服务
开房服务，首先妹妹进房间时要说“晚上好，欢迎光临百富勤，我是本包房
服务员***，很高兴为各位服务，这是酒水单，请您过目”。然后介绍公司消
费方式，近期优惠政策，酬宾活动。
离房服务：当服务员上出品时应注意事项，“离开时一定倒退两步方可转身开
门”，敲门要适中，注意礼貌用语“对不起，打扰了”，“请慢用”等。
f) 突发事件的处理
不与客人争执，
聆听客人唠叨，
这是我的错。
不能处理迅速报请上级。
做好记录。
g) 促销的技巧
1次，2次，3次促销（口述）。
3) 仪容仪表的讲解（附员工仪容仪表培训手则）
七、 服务流程的细节化
1) 少爷服务流程（主要配合小妹怎样使服务更完美，客人更尽兴）注意事项；
a) 常上毛巾
b) 上出品速度快
c) 引领客人
d) 提示房间消费情况（提醒小妹）
e) 添加杯具
f) 提示客人随身物品
g) 买单注意事项
2) 小妹服务流程
a) 迎接客人
b) 客人来时等在客人指定房间*门轴一侧，向客人问好，并开门引领客人，等客人全部进房间后随即进房为客人服务。
3) 席间服务流程
a)
自我介绍：进房时站在开门时碰不到自己的位置向客人问好，并自我介绍，“晚上好，欢迎光临百富勤，我是本包房服务员***，很高兴为各位服务，这是酒水单，请您过目”
b) 服务员上毛巾。
c) 通知相关部门，**房间开机，并将功放和电脑打开，麦拆好，当客人面套上一次性麦套。
d) 点单：看情况，征询客人是否可以点单，询问语“各位，打扰一下，现在可以点单吗？”，可以点单的话，“这是酒水单，请您过目。”
e)
介绍：以主动的方式向客人介绍本店销售的商品，通过对商品价格、特点、规格做熟悉讲述，先在客人心中树立服务员应具备的可信的形象，以便整房服务的顺利进行。
介绍语：例，我们公司有洋酒、红酒、啤酒，不知道您今天准备喝哪一种？”。
“科罗娜是吗？先来几支，是冰的还是不冰的？”。多款式介绍。（酒水知识单独细讲）
f) 推销：不要强制性的推销，这样会令客人误认为是店内急于脱手的物品。例：“**品种今天的销量最好，您要不要来一份？”
g) 唱单：客人将物品点完后，向客人重复一下所点物品的名称和数量、规格，客人认可后输入电脑。
h) 上物品，注意事项
上酒水，“对不起，打扰一下，这是您点的**酒，可以为您打开吗？”，（贵重酒水一定要征得客人的同意）洋酒一杯一盎司，红酒三分之一，啤酒七分满要有沫。
上食品；‘对不起，打扰一下这是您点的香局土豆片，’请慢用。注；乌东面牛河是否要陈醋炸薯条心须跟番茄汁，苦心果要为客人刨皮，并放在干净的纸上或果蝶上，用果*〔牙签〕将果盘里的水果送到客人蝶里〔面前〕，羊肉串要用纸巾包好，‘把手’送到客人手中，客人吃完水或小食之类的物品及时送上纸巾。
i) 点歌
方法：多注意客人喜欢或自认为唱的好的歌曲，便于下次服务时建议点放｛树立可信形象｝。
音响知识： 功放上各按键的功能。
放歌时常出现的现象及处理方式。
j) 清理台面
k) 物品摆放注意事项
手机与酒杯，玩蛊与酒杯的距离，烟蛊附近的食品。
烟缸里不能超过三个烟头及三个烟头等量的物品。〔同时要求更换烟缸方式〕。
空酒杯，撤自房内一角或按经理要求瓶盖留下。
l) 买单
先查看是否到达消费，如果快要达到可提醒客人，相差很远无需提示。
退单
存酒
结账方式：
支票：由主任拿客人身份证原件，客人姓名，联系电话，由收银员认为填写后将票票根与发票一同返还客人。
现金：由主任当面点清后交收银台，找零钱或根据客人要求并开发票。信用卡，看情况决定。
m) 送客
提示客人检查好随身携带的物品。
送到指定的地点，电梯处。
欢送语；请慢走欢迎下次光临或希望下次还能为您服务。
n) 收尾工作
找当区主任查房。
快速将房内恢复于迎接客人状态。
写每日工作报告〔真实，新意〕
4) 席间注意事项
服务时以先老后小，先女士后男士的原则。
客人要找某位老总或经理，需问清客人姓氏。
相关人士进房做客时，要称呼职称，并根据情况备好相应酒杯，上司离房后，将上司用过的酒杯撤掉，再次进房时，必须送上新杯。
如果客人点菜单上没有的商品，如烟、药等可婉言回绝客人，同时推荐其他类似商品，客人强烈要求时请示当区主任，由主任逐级申请。
随时注意点完的物品大约什么时候送来，特别是房内唱歌时。传送在房外敲门里面听不见，影响工作效率。
当客人在房内接听电话时，可征询客人是否需要将音响的音量关小或关掉。
我们的服务方式是跪式服务，时刻不要忘了我们是用规范的服务赢得客人的认可。
客人买完单后要求继续消费，即续单消费（有主任通知咨客台此房继续消费）。
出房要求后退两步出房。
电脑及功放出问题时迅速通知维修人员（VJ）。
客人离店后剩下未开启酒水，交由当区主任送到酒吧并登记。
八、 各种单据的填写
（食品单、酒水单、瓶酒单等及公司各式文书格式的正确填写）
九、 服务流程的实际操作演习
十、 酒水、音响知识（单项培训）。
员工的仪容仪表
各级服务人员的仪容仪表会影响公司的声誉及格调，全体员工必须充分认识到这一问题的重要性。
1. 穿着本部门规定的制服，要保持清洁卫生整齐，衬衣定期清洗，天天熨烫，在指定位置佩带工号牌，穿统一鞋袜，男员工黑色鞋袜，女员工黑色肉丝袜。
2. 头必须经常洗，梳理整齐，不得留怪异发型，不得有头皮屑。男员工头发侧不过鼻，后不过领，胡须应每天刮干净，女员工不得披头散发，发长不过肩。
3. 常剪指甲，保持清洁，不能留长指甲，女员工不能涂艳色指甲油。指甲内不得有黑色物状。
4. 要经常漱口、刷牙，保持牙齿清洁和口腔内清晰。
5. 女员工工作期间应化淡妆，不得浓装艳抹，避免使用味浓的化妆品，除定婚戒指外不得佩带饰品。
6. 站立位置适当，站姿和走姿标准：
7. 挺胸、收腹，沉肩。
8. 脚跟要并拢、靠齐，两脚尖分开成60度或双脚分开成15公分。
9. 男双手自然放在背后，左手抱右手拳；女双手自然交*于小腹前。
10. 头部端正目视前方，面部表情自然。略带微笑。不得前仰后壳，或依靠他物，不得插兜、*腰、抱肩，不得前后*腿或单腿点地，不得摇头晃脑，东张西望，两人不得并立聊天。
11. 走时在保持站姿的基础上，水平向前，步伐轻盈，平稳适中，无紧急情况，不得在服务区内奔跑，两手自然摆动，前后不超过30度，面布表情自然，不得多人并列行走，遇见客人主动侧身让路问好。
12. 态度和蔼，要面带微笑。
13. 在客人面前，不得修指甲、剔牙、掏鼻、打嗝、伸懒腰、唱歌、哼小调、化妆。
14. 摆放、取送物品都要注意轻拿轻放，走路声、讲话声、开关门声都要轻，任何的服务活动都必须从宾客的角度出发，不得有影响宾客休息的举动。
一、 员 工 的 礼 貌 礼 节
1. 接待宾客要自然大方、稳重热情、有礼貌，熟练运用“十一字”礼貌用语，做到微笑服务，用好敬语。做到：迎宾有问候声、说话有称呼声、离别有致谢声、工作出现差错有道歉声。不以肤色、种族、信仰、衣着、相貌取人。
2. 与客人相遇要主动让路，会见客人时不主动握手，特别是女宾。若宾客先伸出手来握手，应面带微笑与客人握手。握手时姿态要端正，腰要直，上身稍前倾，力度不能大，不能用左手与客人握手。
3. 与客人交谈应站立端正，讲究礼貌，不左顾右盼，低头哈腰或昂首*腰。要用心聆听客人的讲话，不与客人抢话，不中途插话，不与客人争论，不强词夺理，说话要有分寸，语气要温和，语言要文雅。
4. 不要询问客人的年龄，特别是女宾。不要询问客人的履历、工资收入、衣物价格。对奇装异服的人不围观，不交头接耳。对残疾或身体有缺陷人士不歧视，热情帮助，服务周到。
5. 服务人员不得有对宾客过分随便、过分亲热的举动，不得嘲笑宾客失慎现象，不得对宾客指指点点，不得在态度上、动作上想向宾客撒气。
二、 员 工 的 工 作 态 度
1. 员工对宾客和同事最基本的态度是熟练使用礼貌用语，面带微笑，做到“请”字当头，“谢”不离口，微笑服务，始终给宾客和同事以亲切、愉快的感觉。
2. 接听电话要先说“您好，这里是……”，语气热情悦耳。
3. 微笑服务是服务行业对员工的基本要求。微笑要自然、得体、发自内心，使客人感到宾至如归、温欣和谐，轻松愉快。
4. 做任何事情都要讲求效率，说到做到，对工作不推委、 拖拉，接待客人要善始善终，交接工作要清楚。
5. 做任何事情都要讲求效率，说到做到，对工作不推委、拖拉，接待客人要善始善终，交接工作要清楚。
6. 各项工作要责任心，要有对客人、对公司高度负责的精神。服务人员所有的精神都必须集中在客人身上，员工要善于揣摩宾客的心理，把所有的服务工作都做在宾客开口之前。
7. 诚实、可靠、正直、不徇私情、不行贿受贿、不贪图别人的钱财和物品、不向客人索要小费。
8. 工作仔细、认真、耐心、细致、严守岗位、兢兢业业、一丝不苟。好的服务人员本身也应该是名出色的推销人员，公司员工必须学习推销技巧，提高推销能力。
9. 员工应具备优良的道德品质，有事必报，有错就改，不得提供假情况，不得搬弄是非、推委责任、阳奉阴违、搬弄是非、诬陷他人。
10. 维护公司的一切工作器具、设施，定期维护保养，注意节约用水、电和易耗品，不得损坏公物。
11. 讲究卫生，严禁随地吐痰，乱丢 纸屑、果皮、烟头和杂物，不得乱涂乱画，如在公共场所发现纸屑、杂物等应随手捡起，以保持公司的清洁环境。
下面的网站是给你做参考的:
;ID=1632&page=1
公司员工去KTV唱歌费用如何写报销单？
公司员工去KTV唱歌，如果是公司组织，允许报销的，结合实际情况，可以写作：文体活动、宣传活动，或者职工福利。
拓展资料：
公司费用报销单常见规范要求
一、报销单签字：
费用报销单或差费报销单上报销人、财务负责人、部门负责人均要签字，分公司当地没有财务的，兼职财务人员在财务负责人处签字，部门负责人为分公司经理。
二、报销单填写：
1.小写金额与人民币符号不得有空格，不得连笔，正确写法￥100.00；
2.大写金额无数字部分需用零或_补齐；
3.报销单不得涂改，如有错误，需要重新填写;
4.金额填写规范，无书写错误;
大写数字示例：零、壹、贰、叁、肆、伍、陆、柒、捌、玖、拾、佰、仟、万
5.小写金额与大写金额保持一致;
6.项目要填写完整，报销部门、报销时间、报销项目、附件张数要填写完整。
三、报销原始单据
1.发票上要盖有销售方发票专用章，并且与销售方名称一致，否则不得报销；
2.收据上要求盖有销售方财务章，没有财务章不得报销;
3.出差日期和行程要相同，报销的手撕非机打车票不得连号或同一号段报销；
4.报销手撕非机打车票要印有国税监制章，并且有防伪识别码或水印。
四、报销单粘贴的问题
1.票据先分类，再按时间排序，依次粘贴到粘贴单上;小张的票据需要均匀的粘贴，不能厚薄不均，确保单据平整;
2.票据不能使用订书机装订、固体胶粘贴，必须用胶水粘贴附件;
3.票据上的金额、日期等重要信息不得被胶水粘贴住，要保证票据信息可见可查。
做销售的拉人际关系很有必要需要请人喝酒、KTV、应酬、到处玩吗？我是做钢铁的...请销售老手来回答
做销售，区别去对待，如果你是做公关的话，有些场合是肯定必须，但是不见得一定得去哪里消费，更不一定喝酒，如果条件允许的话，可以出去旅游、钓鱼等活动！其实在南方很少见到这种情况了，北方还是比较常见的。再加上行业的特殊性，比如钢铁、大汽车、金融单位，这些都是很常见的，但是也不常去啊！熟悉了大家有那么拘束了，一开始不熟悉吗，还是有必须的！
