一、谁能给我一份酒吧KTV筹备方案（详细的），谢谢

KTV开业宣传策划方案

主题：“朴素的奢侈，XX嘉年华”

---圣诞狂欢，麦霸天堂

目的与目标：

本方案以XXKTV开业庆典为基点，进行策划。制定完善的广告宣传方案和详细的媒体投放计划，并开展系列配套活动，造势宣传。目的是要提供品位、欢快的现场表演节目,弘扬KTV文化, 提高XXKTV文化档次，打造XX特色品牌，开业期间给顾客留下深刻的印象；目标是通过开业庆典活动，迅速树立XX形象，制造“XX话题”，建立并扩大知名度，凸显品牌个性，培养目标消费群体，最终刺激营销。

方案主要内容：

本方案主要内容包括行业现状、市场分析及品牌分析和消费群体相关分析，针对开业庆典和短期内迅速提高知名度策划系列宣传活动，及相关宣传策略，制定媒体投放计划。

一、 相关行业行情分析

⒈ KTV行业性质、发展现状及相关分析；（略）

⒉ XXKTV行业现状及市场调查、竞争对手分析；（略）

⒊XXKTV核心品牌分析、市场定位分析；（略）

定位：打造XX最高档、规模最大的KTV航母

营销模式：高档豪华贵宾包厢+量贩式超市平价消费

⒋ 消费者需要哪些服务；……

⒌ XX能够提供哪些服务；……"

⒍ XX的优势、弱势在哪里；

二、 目标消费群体: `

⒈ KTV行业目标消费群6

定位：白领、布波族……

消费心理及特性：……

⒉目标消费群

定位：……:

消费能力分析：……

三、 如何实现我们的目的与目标：

⒈ 在短期内向所有目标消费群树立专业、安全、服务优质的品牌形象；同时，让所有前来的人感受到尊贵的享受。

⒉ 围绕新形象做针对性的“立体三维广告轰炸”，树立品牌的知名度、美誉度。

⒊ 树立XX特有的核心品牌形象，进行差异化宣传活动，让广大目标消费群在参与活动的过程中知晓企业实力、品牌个性及服务项目的USP（独特性），进而刺激、引起消费者的兴趣和消费欲望。;

四、 宣传活动%

本次活动围绕XXKTV开业庆典为中心，选在圣诞节展开，节日是动感的日子，欢乐的日子，期间容易捕捉人们的节日消费心理，寓动于乐，寓乐于销。通过嫁接节日的文化氛围推行文化营销，开展针对性的文化营销，充分挖掘和利用节日的文化内涵，并与自身经营理念和企业文化结合起来，不仅可以吸引众多的消费者，在给消费者艺术享受的同时，也能带来良好的市场效益，树立良好的企业形象。

活动之一：)

一、活动概要)

⒈ 活动名称：xxx歌友会;

L——暨XXKTV开业庆典暨剪彩仪式

C⒉ 活动地点：XXKTV

⒊ 活动时间：2006年12月25日(暂定)

!

⒋ 活动形式：室内装饰+剪彩仪式+演艺节目+军乐演奏+锣鼓欢舞+ 礼品赠送+嘉宾安排……

⒌ 基本操作规范及具体安排为：

xx：xx——-xx：xx 现场布置、礼仪接待

xx：xx——-xx：xx 剪彩仪式

xx：xx——-xx：xx 演艺节目

⒍ 活动预期目标*

⑴、开业新禧之际，通过豪华的装饰，开业剪彩，军乐队热闹表演，传播开业喜讯，扩大其知名度。

通过邀请XX市政领导及借助XX籍超女人气，刺激社会效，增强影响和传播力。

⑶、加深和消费者的近距离沟通，增强XXKTV对外的亲和力。

⑷、以开业活动为载体，让每位消费者能更明了的看到天豪的优越 环境，了解企业高层次的经营品位，有一种帝王般尊贵的感觉。

⑸、借助开业庆典活动让消费者了解XXKTV的经营品位、理念和文化等，树立其独特的品牌形象， 为XX日后在XX服务行业中独领风骚打下基石。

二、筹备工作

一、人员邀请及安排|

1. 表演人员

身着亮丽民族服装的锣鼓舞狮队，或者整齐威武的军乐队，或者学生乐队……（待定）。表演各种鼓令、双狮吸珠、双狮祝福等精彩节目为开业添声添彩，渲染喜庆氛围，吸引更多的路人驻足观看。

2、礼仪小姐，x名，着统一的红色旗袍，身披绶带。负责帮助嘉宾 签到和引导嘉宾进入场地等工作。;

3、保安人员x名，负责安全保卫和指示车辆行进、停放工作。

4、保洁人员x名，负责现场的清洁卫生工作。

5、主持人xxx, A8里现成的、善于调动现场气氛的舞台节目主持人，能主动与观众一起参加活动，并反复宣传公司形象。

6、邀请媒体有关栏目的记者。贵单位拟订邀请计划，并自行联系 （暂定）。

二、重要嘉宾

邀请市政有关职能部门领导和政府领导莅临

邀请XX籍超女助阵

相关说明：通过邀请市政文化部门或其他职能领导莅临剪彩，树立XXKTV权威、正规、高品位、高贵的形象；通过邀请X籍超女出场并表演，不仅从心理上刺激XX消费者作为XX人的地域自豪感，塑造XXKTV在音乐爱好者心中的潜在归属感，更能够借助超女的超高人气，增强天豪的社会效应，扩大影响。"

二、剪彩现场布置：

现场布置详细说明：

店内装饰：…………

店面装饰：…………

高空气球： 为了制造欢快、喜庆、热闹的现场氛围，在XXKTV门前放置高空气球，数目待定，气球采用红灯笼球，显得喜气大方。条幅内容主要为开业庆贺类词语，具体内容待定。! `

拱门：在XXKTV门前放xx规格的拱门一个，上面悬挂“……”等之类的词语，能够简洁明了地传达开业的喜讯。"

`迎宾通道：在XXKTV门前铺一条xx规格的红色地毯，在地毯的两侧放置鲜艳的花篮，既可以为现场创造气氛，又可形成隔离带的效果。

{剪彩舞台：在KTV门口搭建xx规格的舞台，作为嘉宾剪彩或者演出舞台（暂定）。中前方放置话筒，并在两侧和前方摆放盆花，既可以为现场创造气氛，又可形成隔离带的效果。

灯笼旗杆：在KTV门前的附近可挂红色的灯笼，每2个为一组穿起来，上面写有“x” 、“x”等字样，吸引过往的人群，无形中向市民传达了KTV开业的喜讯，并且扩大了KTV的知名度和影响力。

三、场地调度规划

礼仪接待区：^

可安排在xxxx，由x张签到桌和x名礼仪小姐组成，签到桌上铺红平绒桌布，摆放签到处，礼品处的桌卡和精美签到薄，笔墨砚，桌上一侧放置胸花，礼品，由两名礼仪小姐负责在入口迎接来宾，一名引导来宾到签到处，两名礼仪小姐负责在签到处协助来宾签到、为来宾佩带胸花、赠送礼品，一名礼仪小姐引导来宾到休息处休息并随时处理紧急事件。

来宾休息区：

可安排在KTV内部的xxx，桌上摆放xx、xx等供各位来宾享用，由工作人员播放轻柔的音乐， 给人心情舒畅的感觉。

三：活动方案实施!

一、活动议程

1）活动当天KTV所有人员统一着装，展现KTV全体员工的精神 风采；

2）x方安排专人疏导车辆，维持现场秩序；

3）来宾、贵宾、领导、记者到达后，由礼仪小姐负责迎接，为其佩带胸花、赠送礼品、引导各位来宾签到、留言、进入休息处休息。

4）签到接待处

礼仪小姐x名，由工作人员及礼仪小姐负责来宾签到，礼品的接 收，为来宾佩戴胸花，赠送礼品，引导来宾就位。

5）礼品赠送：礼仪小姐为来宾赠送礼品，礼品定为xxx' ])

6）现场发放宣传单或者精美纪念册，向来往的人群进行人员直接宣传。

7）剪彩仪式开始，相关人员邀请领导及所有来宾到剪彩场地参加仪式，此时欢快的音乐响起，迎接贵宾和领导；

8）仪式完毕，KTV领导与嘉宾合影留念。

9）剪裁结束，嘉宾客人活动安排（如酒会……）

二、详细活动流程

xx:xx 所有布置装饰全部到位，为开业仪式做好准备。

xx:xx 乐队奏响嘹亮、高亢的乐曲,在欢快的音乐中迎接来宾光临；

激昂豪迈的锣鼓队演奏使沸腾的现场更加沸腾；

演艺人员到场，做好演出前的准备处休息;

礼仪小姐微笑的面容,优雅的气质,使来宾充分享受到礼仪服务；协助来宾签到，为来宾佩带胸花、向来宾赠送礼品。"

xx:xx 主持人到场，熟悉庆典讲话稿，并了解当日嘉宾到场情况。

xx:xx KTV总经理作致词。

xx:xx 主持人邀请贵宾讲话。

xx:xx 主持人邀请政府职能部门领导讲话。:

xx:xx KTV总经理致答谢词，并宣布 “XXKTV正式开业” ！

工作人员拉响x发礼花弹。[

同时，悦耳的乐曲悠扬飘荡。!

xx:xx 主持人邀请嘉宾、领导剪彩并宣读剪彩的人员名单。

礼仪小姐手持托盘（内装剪彩用品）上台等候领导、嘉宾剪彩。

xx:xx 剪彩仪式开始

军乐队伴奏迎宾，为剪彩添声添色。

3 _ 工作人员拉响8发礼花弹，五彩礼花在空中怒放使现场成为花的 海洋。

工作人员放飞气球，喜庆、吉祥的氛围使开业活动达到高潮。

xx:xx 主持喊麦，介绍下面嘉宾及表演节目"

xx:xx xx节目表演

xx:xx 现场互动游戏…… 纪念品（若干）

xx:xx 歌手明星独唱!

xx:xx 主持人宣布本次活动圆满结束。

感谢大家对KTV的大力支持。

xx:xx 后续安排，领导、嘉宾、贵宾安排(如酒会、饭局),

活动之二、 活动概要

⒈ 活动名称：圣诞狂欢，麦霸天堂,

⒉ 活动地点：

⒊ 活动时间：12月25日晚xx:xx-xx:xx 圣诞节

⒋ 活动形式：待定

⒌ 预期目标：市面上KTV在每个大小节庆日必定会有各自的促销计划，但大多不外乎减价、优惠、经济套餐等，要鹤立鸡群、要独巨匠心就必须出新出奇。我们初步确定“寻找XX传说中的麦霸”、“第一届麦霸大赛”、成立“麦霸联盟”等待选的轻松主题，在开业庆典的喜庆基础上，进而闪电般一炮打响，迅速在KTV界站稳脚跟！:

二、 活动准备、安排、调度

⒈ 需准备材料：歌碟、器材、设备、身份识别号码牌……

⒉ 场地调度：分包间形式、大厅形式……待定"

⒊ 时间安排：xx:xx-xx:xx为活动时间，活动结束后照常营业"

或者圣诞夜全场全夜为活动时间

⒋ 财政调度：视具体情况，再行确定活动消费形式

⒈ 需准备材料：歌碟、器材、设备、身份识别号码牌……

⒉ 场地调度：分包间形式、大厅形式……待定

或者圣诞夜全场全夜为活动时间

⒋ 财政调度：视具体情况，再行确定活动消费形式

圣诞夜全场免费活动、免费消费

或者免费活动，优惠消费

⒌ 评选细则：由双方协商确定……待定

二、 活动详细程序

⒈ 25日下午xx:xx，场地安排好

⒉ xx:xx 确定活动记录、监督员，由服务员充当。

⒊ 各记录员达到相应指定包间、场所就位，人手一份比赛记录、评分表格，并将事先准备好的歌碟、设备准备好，调试好。

⒋ KTV经理或活动组织者检查、巡视各包间场所准备工作状况，确保场地、人员、设备材料齐全。

⒌ 大厅设置迎接、引导处，指定xx服务员就位，负责发送身份识别号码牌，并引导活动参与者到达相应场所。

⒍ xx:xx，一声令下，活动正式开始，各包间播放事先准备好的歌碟，碟片随机自动播放，不得选择歌曲。开始以xx方式(如抓阄等)确定第一位开唱，如果第一首和接下来的歌曲他都会唱，那么他可以一直唱下去，直到有不会唱的停止。（每首歌必须要唱全）停止后，再采用开始的方式选择下一人。服务员负责记录唱歌者所唱数量及名称，并随时准备处理突发状况。 暂定

⒎ xx:xx 活动结束 各服务员拿出记录，经理核对后评选出头三等奖各1、2、3名，并颁发特制证书和奖品(待定)

⒏ 经理宣布活动圆满结束。

媒体选择

XX电视台：

电视台面向XX市民，播出的节目贴近市民的生活和需要，覆盖面广，收视率高，具有地方特色和亲和力的特点，在此投放广告，对受众的到达率高，能有效地将开业信息和消费信息及时准确地告知市民，效果显著，是慈溪居民主要信息来源。

H) B

投放形式：

★字幕广告：每晚20个频道同时播出，播出内容为天豪邀请全市麦霸参与活动，同时，告知开业、店址等信息。!

建议时间：天豪开业前x天晚上黄金时间段

★插播广告：1分钟短片广告，介绍XXKTV特色、活动介绍及告知开业、店址等信息。

时间段：电视剧间歇插播，7点档、8点档

★图文广告：电视台图文频道，图文并貌介绍XXKTV

日报：地方性党报，地方主流媒体，影响力大，形象好，权威性高，是市民最关注的媒体，与目标受众的接触率高，影响大，能将有效的将消息告知更多的人。更重要的是政府机关等单位都有订阅，阅读群体中包含了相当一部分的机关女性，目标性强。

投放形式：

★1/4彩版：主要内容包括XXKTV特色介绍、开业庆典介绍、圣诞狂欢麦霸活动介绍、邀请参与信息、参与方式……:

时间：待定

★1/8版软文：以报道的形式侧面、软性地宣传介绍XX及特色活动-

_

公益阅报栏：这种载体大多设置于中高档住宅小区，具有很强的针对性，而且跟目标消费群体距离近，天天照面，宣传效果好，时效性强。8

投放形式：

★ 上固定画面广告

建议：5幅，放置一个月*

电台：电台广告的投入相对较低，且时间长，覆盖面广，有车一族对收听电台节目情有独钟，他们中有很大一部分人就是本店的直接目标消费群，具有一定的针对性。

投放形式：

★电台广播：播出内容为XXKTV信息介绍及邀请全市麦霸参与活动、奖励信息……

建议时间：活动开始前十天开始持续到活动结束后二十（共计一个月）， 根据目标消费者习性，播出 设定在x至x的时间段.

XX网、XX数码桥网：

点击量、影响力最大的广告承载网站

"

投放形式：

★首页顶部旗帜

i

H城区商业网架广告：

最直接、最通俗的载体，直接刺激目标消费群眼球，宣传范围广，承载量大，宣传效果明显。

S投放形式：

★A类地段 6天

H

详细媒体投放计划及预算：

#

媒体

项目

规格

时间/数量1

价格(元)

` 备注+

日报.

报纸图文广告

1/4彩版

1天!

12000'

软文!

1/8版

3天.

12000;

公益阅报栏

滚动画面

80003

电视台

黄金时段广告

15秒

1个月

字幕

20多频道

10000

{图文广告

图文频道

1个月

广播电台7

电台广告

30秒' `

2个月

4000

XX网

首页顶部旗帜

1个月+ ^

3800

通讯公司

手机短信

70字内:

5万条

商业网架

E 户外网架广告

A类地段

6天x10个

L

出租车

出租车广告

二、KTV大厅设计要点及效果图

KTV大厅是接待客人的重要区域，KTV大厅装修设计的要让消费者一进门就能够感觉到非常舒适的感觉。尤其是在夜场时，KTV大厅的设计可以很好的吸引消费者的消费。那么KTV大厅设计要讲究哪些要点呢，土巴兔小编在本文将为大家详细介绍。

1、KTV大厅材质的选择

大厅设计在材质上要选用容易清洁的饰面材料，地面与墙面建议采用连续性的图案和花色，这样可以加强大厅的空间立体感。大厅的设计要有亲和力，让消费者一进门就能感觉到舒适。

2、KTV大厅色彩的使用

ktv大厅肯定少不了色彩的使用，等候区的家具色彩，大厅界面的装饰色彩都要科学使用，这样ktv设计空间才能给人良好的印象。

从色调上说，浅色家具可与深浅色彩的地板砖图片任意组合，但深色家具与深色地板砖图片表变现的实际效果的搭配则要格外小心，以免ktv装饰设计产生“黑乌乌”压抑的情景。

ktv大厅装饰地板砖颜色选择要衬托ktv设计中用于大厅家具的色彩，并以沉稳柔和为主调。

3、KTV大厅的面积

ktv设计规划中大厅的面积有大有小，这也影响ktv装饰色彩的选择，面积小的大厅地面要挑选暗色调的冷色，使人产生面积扩大的感觉。

4、KTV大厅的吧台

吧台是客人进入KTV大厅后第一眼望到的地方，吧台设计的档次体现了整个KTV大厅的档次。因此，在KTV大厅吧台设计时，要与KTV特色和风格以及消费档次相融合。

5、KTV大厅门面做足

“大厅做门面，包房好赚钱”。夜场营业时，大厅更能容易引起消费者的注意，能让客人直接的看到生意情况、好不好玩等。用大厅的产品作定期的全场推广宣传，也更容易找到卖点借口，可最直接、最快速的达到树口碑和招牌的宣传效果。

土巴兔小编建议：在KTV大厅设计装修好后，KTV运营过程中的管理和服务也很重要，大厅的干部和服务员可眼观四方，更容易协调补位，迅速提供服务，满足客人需求;大厅的管理可以说是“解放干部捆绑服务员”、任何人一点也偷懒不得。

三、ktv管理计划书范文3篇

稿管理好KTV要有一份好的 工作计划 ，本文是我为大家整理的ktv管理计划书 范文 ，仅供参考。

ktv管理计划书范文篇一：

要管理一家KTV并不难，要想管理好一家KTV，便要其社会高效益和经济效益都达到一定的水平，即管理科学制度化，服务规范优质化经营品牌效益化等，需要做大量的工作，做为管理者就在认识客观实际的前面下，执行决策、组织、指挥、协调等 管理职能，使KTV场所形成最大的接待能力，保证场所的双重效益。本人结合所学的 管理知识 和工作中 总结 的 经验 ，拟定如下经营管理方案，以供参考

本草案分为管理与经营两部分进行阐述。

一、管理部分：

KTV场所的管理要管理在内部的特定环境，即内部的实际情况这个客观前提的基础上，进行组织机构的管理， 规章制度 的建立完上善，服务质量的管理，现场营运的管理， 企业 文化 的建设等。

(一)组织建设和管理：

做为一个企业，必需对其所拥有的人力物力、财力资源进行组织和管理，KTV做为服务性行业，其特点是业务多而杂，物资繁多等，为了确保营运工作的有序的进行。我们更有必要对组织内各管理层次和业务层次的职责、权限进行合理有效的划分。组织的建设与管理，主要从两方面入手：

其一，形成KTV场所的组织结构和组织的管理体制。即设置KTV组织机构，岗位的设立和确立 岗位职责 ，各岗位的业务和权限的划分、班组的编排、管理人员的配备等，进行合理、有效的设置，使现场的大小事情有人做， 有人管;配备的人员知道自己该做什么、该如何做，做到什么程度才能不超越自己的范围，人 员不致于闲置。

其二，合理而有效的组合和调配KTV的人力、物力、财力、信息等资源，KTV的营运不可能一尘不变的，它会随着季节、气候、外部竞争等情况，时好时差，有分为淡季和旺季，这就要求做为管理者掌握KTV的营运规律，消费者的消费心理等因素，对现场资源进行合理的调控。使现有资源不致于浪费也不会溃乏， 总之，组织的意义是确保现场的业务合理、科学、有序的进行。

(二)建立完善的规章制度：

“无规矩不成方圆”做为一个企业就像一个国家要有规范完善的制度做保证，对场所的组织、服务质量标准、促销方案的制控方式、人事管理、人员培训和素质要求，设备设施，易耗品物质，营业目标等项目应以明文规定的形式进行确认，使人员做事有有章可循，有法可依，知道什么该做什么不该做。

另一方面着眼于细微处，就是制定具体的制度，如业务活动记录制度、考勤与交接班制度、服务质量考评制度、卫生制度、行为规范要求、物品使用制度、物品盘存盘库制度、人事考检制度、财务制度、人事管理制度、奖惩制度、晋升制度、人员培训制度、福利制度、收银制度等应一一以明文形式规定，制度的制定最主要的目的是保证各岗位人员之间工作协调一致，使工作规范而公正的进行。

(三)现场营运的监督管理：

KTV企业在营运必定涉及到现场事务，而现场事务就需要有人去管理，做为管理者每天必须做而且最重要的事情，就是做好现场营运的监督管理工作。现场工作主要分为三大部分：

第一：班前准备工作主持召开班前会，对前一天的工作进行总结和分析，对当天的工作进行分配。检查员工仪容仪表和精神状态是否符合上岗标准。 第二：班中的巡场工作，对现场进行巡视去了解客人的需求为，以便为促销准备第一手资料，对员工的操作、服务质量进行评估检测，以便进行决策改进随时注意营运中存在的问题，及时进行解决、纠正。

第三：班后总结评估工作对当天劳动进行科学、系统的评估，总结经验，提出改进方案，总之现场劳动管理工作是重中之重，做为管理者必须从实际出发，发挥自己的管理才能和智慧，对现场进行合理有效的管理。

(四)企业文化建设：

何为企业文化?它是指企业在自身经营发展过程中通过培植、倡导、塑造而形成的一种为员工共同奉行的价值观念、基本信念和行为准则。

为什么要那么重要?成功的企业就一定有优秀的企业文化做后盾，如麦当劳的QSCV原则(质量、服务、卫生、价值)、海尔的真诚到永远、乐迪的健康、安全、欢乐等。可见企业文化在企业发展中的重要意义，而做好企业文化就要在经营管理的过程中做好管理团队的建设，内部和外部环境的塑造与培养，全面提升员工的各方面素质等等。

总之，企业要做大做强就就应从始至终做好企业文化的培养工作。

二、经营部分：

在做好内部的管理工作的同时，做为管理者应放眼于外部即把眼睛瞄向市场，去开拓市场，开发服务产品，以提升场所的营业业绩，创造良好的效益这就是经营工作。主要内容为 市场调查 、 市场营销 、塑造品牌。

(一)建立市场调查机制，进行市场定位：

KTV市场是在不断的变化发展中的，今天你可能门庭若市，明天就面临关闭，因而有必要、有目的、有系统地收票、记录、整理、分析与总结KTV市场的消费需求及促销活动的信息。

KTV市场调查主要从市场环境、消费者消费心理、同行业的竞争情况等方面着手调查，然后把结果进行分析总结，做出趋势预测，结合自身的实际情况进行消费群体的这定位。

(二)确定目标市场，采取有效的营销策略：

不同的场所的情况有不同消费人群，夜总会主要是商务客人，自助KTV大多消费群，就算同为自助KTV也有不同的消费群体，如乐迪白天以学生客群为主，而夜场更偏向于一定事业有成的成功人士。做为一个场所的要知道自己的客人在那里，消费心理及消费习惯等情况非常重要，这就是目标市场一但目标明确，我们就可以有针对性的采取一些促消策略。 如产品服务创新策略，价格策略，人员推广策略等有利于提升营业业绩促销手断。

(三)导入KTV创业形象识别系统，创造品牌：

企业形象笼统的讲就是指塑造良好的形象，突出优势，把好的一面展现消费者，让消费知道企业的好处及与众不同之处。这方面工作主要从三方面入手： ①理念塑造包括让公众知道企业的经营理念、企业文化、管理原则、发展方向、行为准则、企业精神、企业个性。

②视觉感受如：商标、公司形象、企业造型、标准颜色、基本构图、企业标志、产品设计等。

③行为方向：a对内：员工培训、奖惩晋升制、决策行为、工作氛围、员工福利报酬。

b对外：市场调查、 广告 宣传、促销策略、公益活动等。

总之实行企业形象识别就是为了更好推销企业，建立本企业在公众心中的形象，提高场所的美誉度和知名度，创造品牌。

经营管理工作千头万绪，纷繁复杂，做为管理者必须具备良好的管理素质和管理水平，在日常的管理工作中善于发挥自己的才能和智慧，从事管理工作。

ktv管理计划书范文篇二：

一、前言

随着都市生活节奏的加快和压力的增强，人们的减压和夜生活格局也越来越多元化，于是娱乐高度发展之下 竞争也越来越白热化!战略化!娱乐业作为时尚与个性的代名词，其环境，音乐，服务，要求也越来越高，如何是公司立于不败之地，实现可持续发展，永续经营，进而塑造金牌，品牌效益，无疑是我们的使命与挑战! 任何时期“管理出效益，质量求发展”永不落伍。无论是战略主义，细节主义，还是创新主义，对于夜场来讲，单纯拼档次，比规模势必在未来竞争中落败!本土娱乐业正逐步迈向“核心经营，创新化经营”的精细化，特色经营转型时期。此处特色经营非指特色产品，乃是经营策略与战略上之特色与创新。战略决定企业的高度和能否走的更好，更远!!

量贩KTV的盛装开业，其影响力，不容质疑，此次提档升级，将是本区域娱乐业的一件盛事!同时也将面对更大的挑战和竞争!作为本区域较大规模的KTV必须着眼未来，才能先人一步!因此，管理和质量，创新对企业的未来起着决定性作用!我们希望在未来的竞争中，通过规范管理，提升质量，创新经营，使公司更加辉煌!

二、经营理念

经营运作理念：根据量贩KTV流行趋势，汇聚夜场特性，创造具有竞争力的新的经营模式!

管理服务理念：细节，执行，务实，创新的超值服务，使消费者的期望值和满意度，美誉度得到最大化的升华，进而成为消费者不可或缺的心灵寄托。

经营宗旨:卓越服务、创造价值 经营 口号 : 追求卓越 争创一流 树行业榜样 打造精品娱乐平台。

三、总体规划

1、管理部分：

(一)组织建设和管理：设计建设组织结构和组织的管理体制。合理而有效的组合和调配资源。

(二)建立完善的规章制度：

(三)现场营运的监督管理：

2、经营部分：

(一)建立市场调查机制，进行市场定位：中高端欢场，做新的量贩娱乐独特经营模式

(二)确定目标市场，采取有效的营销策略：网络，会员俱乐部等

(三)导入KTV形象，创造品牌：

四、运营计划

第一阶段:A、 功能规划：工作台、接待台、收银台、库房、公关、休息室、水吧、办公室、计算机、机房等

B、 房间规划： 杯具、壶具、娱乐品的摆放，托盘、抹布、垃圾桶的位置，话筒线及话筒的位置等

第二阶段：员工培训和企业品牌VI,CI设计，如店标，形象服装，宣传等 第三阶段：运营管理

(1) 日常营运管理：进行严格及有效率的管理，加大巡房与客户沟通与互动

(2) 促销活动规划：依照不同时期规划合乎时宜之促销活动

(3) 建立企业文化：团队，学习，和谐，共创

(4) 建立成本观念：增加经营绩效同时也要降低经营成本，减少物品浪费提升人员效率

(5) 每周管理会议：本周业务检讨并改善管理，下周工作重点

(6) 每日班前，班后例会：精神讲话、鼓舞士气、政令宣达、优良员工表扬

五、市场简析 本区域主要有纯K时光、欢乐迪、大歌星等高中低端欢场，且呈三足鼎立之势，竞争显而易见!本土夜场逐渐凸现硬件的比拼!而一线城市则主要是软件的较量!因此，竞争将异常激烈!

六、竞争分析 机会与风险：鉴于城市规划升级良机，我们又地处主要交通干道。其

他设施已逐渐老化，且相关营销和推广 策略，产品质量和定位等略有差异!故，我们应早做全面整合，优化治理，才能在竞争中立于不败之地!!

七、营运规划

(一)加强服务和督导层的素质培训，向客人提供一流的服务质量。 A、从职业生

涯，职业情感，公司文化等入手培养员工工作使命感，责任感，荣辱感;增强工作能动性，创造性，培养专业化，职业化服务员;倡导情感与机智型服务。 B、扭转传统破旧的心态和意识，开展“微笑服务”“快乐和谐工作”“机智型服务”等活动 C、加强服务技能和培训，建立学习型企业和组织。定期，不定期市场考察，及时了解、行业竞争趋势和新举措、新动向作出及时调整 D、产品质量360度全程控制，从前场，楼层，对客服务现场反馈，及时反应信息全面追踪，督导管理层全面接触，及时现场追踪(如客人言谈，性别等)现场处理，顾客的意见细节化，规范化，每天汇总，及时处理，每天讲评，每月奖惩。 《1》细节创造未来 细节无处不在，如拿物品手位，开门角度，接衣挂帽，问灯调音，眼神沟通，退步关门等，都关系顾客满意度。更不用说卫生，服务效率和质量了!专业的技能和职业温情的语言等都需要丝丝入扣!所以从细节发现需求，创造需求，便是提升服务的关键! 《2》创新创造奇迹 很多夜场硬件很好，管理也不错，就是不能持续经营，缺乏创新也是关键原因。当然，想当然的“过度”“假想创新”也是很危险的。所以关注市场，关注需求，创新才能有力!如以下所述： A、提供多元化服务 消费者的需求日益复杂，除在意装潢格调外，还在意服务的多元化!必须经常调整营业内容及设施，提供各种 不同的延伸服务给

消费者，如商务聚会、大考减压，PARTY设计，刻碟留影等，以满足消费者的心理需求。

B、建立联盟体系联盟体系可造成规模经济，使得营运成本大幅降低，且让品牌知名度增高，增加消费者的心理认知。而且 通过区域，行业合作职能优化化，使服务多元化满意流程得以实现，使得获利能力可有效提升。

1、结合营销活动展开店内外客户维系开发

2、加强员工素质培训，提高工作，服务质量

3、配合营销部作好客档建设和客户意见反馈, _ 推行温馨服务计划,如送玫瑰, 贺卡 ,会

员俱乐部,老乡会,婚庆欢房，大考欢房等! _ 与旅行社,移动公司,联通公司, 保险 公司,航空公司等合作 _ 策划制服诱惑等活动!....

(二)人力资源计划

(1)培训计划 a、培训内容：职业道德、礼仪礼节、仪容仪表、言谈举止、卫生要

求，做房，服务技能培训 理论与技能培训知识提升培训，技能技巧培训，规范实操服务培训 客户与服务知识提升培训，客诉处理培训，语言技能培训如外语、沟通与疑难答问 夜场应知应会培训、公司规章制度，岗位职责，消防安全， 员工手册 强化培训? b、培训日程： 月 日至 月 日提升课 ，技能课培训 月 日至 月 日培训考核，及评估?? C、人力资源配置和优化及激励方案，具体待入场后据现状调整，优化!

(三)物资管理计划(略) 1、建立物资管理制度，每月盘存 2、责任到人，杜绝无因损耗，制定节能降耗制度及激励，督导制度! 3、定期维护，检查，提前控制防范 4、三级维管，日日维检，如电、汽开关，跑、露、滴现象

(四)经营及营销计划 1、预测市场行情，把握销售良机预测销售市场，及时据市场变化调整策略，白领，金领会员俱乐部等 2、推出“金卡”(价值100000元)、“银卡”(价值50000元)、“会员卡”(价值30000元)和积分返利活动 ·施行服务营销，品牌营销，绿色营销，知识营销，整合营销，??加强全员营销意识。 ·联盟联营策略：如旅行社，航空，铁运联盟等。

(五)安全管理计划：(略) 1、配合保安搞好安检督察，节约水电等工作。 2、搞好电器，开关等日常检查，食品卫生，防疫工作。 3、搞好接待，服务配合工作，杜绝不安全，意外等因素

ktv管理计划书范文篇三：

一、人员配置及架构图

KTV主管：一名(负责整个KTV日常管理工作，处理客户投诉 及协调楼层事务)

KTV领班：三名(负责各楼层工作安排，区域卫生检查，仪容仪表检查，带领本楼层服务员开市以及收市工作)

KTV库管：一名(负责整个KTV物品进出库，及每日收发货物， 月底盘点及库房日常管理工作。)

KTV收银：三名(负责每日整个KTV日常报表以及会员卡办理，

包房预定，房态掌控。

KTV调音师：一名(负责包房音响的维护以及调试)

KTV迎宾员：一名(负责接引客人，做到走时有送声，来时有迎声。)

KTV保洁员：二名(负责大堂以及楼道公共卫生间的清理以及保洁工作)

KTV保安员：二名(负责整个KTV安保 措施 以及车辆安全)

二、人员组织架构

KTV营销思路：

1. VIP卡。通过建立会员制，留住熟客。比如VIP会员每周某时段价格优惠、会员生日优惠，会员积分返利等，旨在提高高端客户的精神享受，满足客人的心理需求。

2. 福利卡。通过与企事业单位合作，推出员工福利卡。作为员工福利发放。

3返券。一次性消费满多少元给予返券。

4. 电子折扣券。网上发布电子折扣券，类似于麦当劳肯德基性质

5. 通过电台，优惠网推出一系列的套餐优惠活动。

6. 通过网络游戏来做一系列的比赛，同时推出KTV。