KTV的服务员是干什么的？

你好，KTV里的服务员分几大类，他们分工明确，各自在自己的岗位上工作，。

1、一般负责传送包厢内客人指定的酒水、果盘等服务，协助客人使用点歌机等工作。

2、要求熟悉KTV包厢位置，引导客人去包厢，并且对每个包厢设备情况，空间大小要有所了解。

3、要求熟悉常用酒水及莱肴的电脑代号及价格，客人离开KTV后，立刻清理，关掉电脑、电视、空调，打扫卫生。

4、及时为客人没电的话筒进行电池更换，保障客人能愉快地度过K歌时光。

KTV有几种工作，服务员都干些什么。

（1）服务部（楼面服务相关事务）

（2）咨客部（带客，迎宾）

（3）收银部（收钱，埋单）

（4）传送部（出品，上东西）

（5）工程部（公司设备维护管理）

（6）保洁部（清洁卫生）

(7) 保安部（不需要解释）

（8）吧台部（酒水，小吃）

（9）厨房部（西厨小吃）

（10）促销部（酒水小吃推销）

后勤：

（1）仓库部（不需要解释）

（2）采购部（不需要解释）

（3）布草房（派发管理工作服装）

行政：

（1）人力资源部（招聘解聘，职位薪酬设定）

（2）市场部（制定营销方案，收集市场信息）

（3）办公室（文档处理，会议安排）

外联：

（1）公关部（漂亮MM找一堆）

（2）大客户部（开发接待大客户）

ktv服务员工作内容主要是哪些？

1、KTV服务员一般只负责传送包厢内客人指定的酒水、菜肴服务工作，是保证KW包厢服务品质的关键人物。

2、ktv包厢服务员要求最起码在酒水部、传菜部做过一个半月，一方面锻练服务技能，另一方面使服务员能充分熟悉KTV包厢所有的酒水及菜肴，并熟悉服务程序、KTV包厢位置、舞厅情况及其他相关部门情况。

3、KTV服务员要求熟悉常用酒水及莱肴的电脑代号及价格。

4、KTV服务员每晚开业前一小时开例会。

5、例会结束后，立即打扫环境卫生，擦拭各个房间的餐桌(第一遍用清洁剂，第二遍用清水)，摆放桌椅，摆放餐牌和餐巾(用柯林士杯装10—12号餐巾)、每桌2个烟灰缸、火柴，调节好空调、打开抽风机(10分钟后喷空气清新剂)。从厨房搬运备用的烟灰缸和茶杯，储存在备餐桌中，备餐桌通常为上下两层，上层两个抽屉，一个放餐巾，另一个摆放烟灰缸，下面的大橱里放洁净茶杯。

6、卫生清扫结束后，可以轮流休息15分钟，并按要求检查仪容仪表。

7、提前半小时或15分钟按指定服务区域或KTV包厢区域各就各位。

8、客人抵达时，立即将免费的小点心及水果送至房间，并说明为光顾KTV包厢的赠送，待数清客人人数后，送上茶水(免费)。

9、负责客人包厢内所有服务，如领麦克风、点歌、斟酒……。

10、更换烟灰缸，一般烟灰缸内不得多于2个烟头。

11、要留意客人动向，有情况立即报告。如遇房内客人争吵、客人无理取闹，要巧妙地脱身并经理报告。

12、客人离开时注意问候。

13、客人离开KTV后，立刻撤台、清理，关掉电脑、电视、空调。

KTV的服务员的工作主要是做什么的

ktv服务员负责房间的杯具、纸巾、垃圾袋的补充及摆放。2、

dj负责台面、电视柜、沙发表面、唛线的清洁，且须符合卫生标准。3、

dj负责更换垃圾袋，保持垃圾桶无垃圾。4、

dj负责洗手间的洗手盆、台面、镜面卫生，必须无尘、无水迹。5、

ktv服务员负责色盎、色仔及花签盒的清洗，保持光亮如新。6、

ktv服务员负责地板、地毯的清洁，保持无尘、无垃圾，地板光亮。营业中途：（20：00—2：00）1、房间服务以dj为主，ktv服务员为辅。2、dj负责为客提供毛巾、茶水、酒水、点歌及应酬服务。3、dj未到时ktv服务员主动承担房间的服务项目（应酬除外）。4、ktv服务员负责茶水、毛巾、杯具的补充。5、ktv服务员负责空杯、空瓶及垃圾的清理。

6、服务中dj应时刻注意台面物品的摆放及台面、地面卫生的清洁。

7、服务中ktv服务员应主动协助dj员做好洗手间卫生的即时清理，使其符合卫生标准。

营业后：

1、dj负责空杯、空碟、及时清理到洗杯房。

2、ktv服务员负责把房间垃圾及时清理到指定地点。

3、ktv服务员负责地面、洗手间卫生的清理及垃圾桶的清洗，保持无污垢。

4、ktv服务员和dj员必须共同及时地把房间卫生恢复到班前标准。

5、各自准备班后会。

商务ktv服务生都做什么？

工作内容：

1、要遵守该公司的规章制度和管理条约，准时上班下班，注意自己的仪容仪表，工作期间要穿工作服，注意每一个包间的清洁卫生打扫，检查各个设施是否是安全的，还有话筒的完好程度；

2、在上班前应该准时参加例会，了解当天的工作安排和任务，要清楚价格表以及促销活动，以便给客人介绍和宣传；

3、所有的准备工作就绪后，就昂首挺胸地站好，准备迎接客人的到来，在面对客人的时候，要始终保持微笑服务，要用普通话，不要跟客人起正面冲突，学会礼让；

4、在客人进来之前，要行鞠躬之礼，有礼貌地带客人进店，办理相关业务和交费，并适当的推荐一些酒水和食物，然后带客人进入包间，带客人全部入座后，在轻轻地关上门；

5、在客人全部走了后，要进入包间整理干净，打扫卫生，检查设施，以便下一个客人到来时可以继续使用。

为客人点取酒水、食品的流程：

1、按跪式规范双手将酒水牌递给客人同时使用：“晚上好！这是我们公司的酒水单，请您看一下今晚点用什么酒水？”；

2、积极推销介绍公司酒水及小食介绍公司酒类要以高价位、高价格的酒介绍起，根据宾客的要求再进行促销，如客人点洋酒，要迅速而准确的方式给宾客介绍有XX洋酒，等客人点完酒后，应询问客人是混饮或纯饮，加XX（如可乐）要加几罐等都要问清楚；

3、等客人点完酒水，要重复连单。并询问客人是否需要精美小食下酒等。然后将所点之名称及数量下单。礼貌退出厅房：“请稍等，马上为您送上。”；

4、站在门口侧等候物品的到来，每次进房必须敲门三下（一轻两重），并礼貌说：“打扰一下，对不起！让您久等了。”，上洋酒时必须先请客人验酒，然后才开酒；

5、上任何物品时都要打出请的手势（五指并拢指向物品），礼貌请客慢用。