星级酒店设计标准 五星级标准介绍

五星级酒店装修设计要注意什么?根据以往酒店装修设计地经验，进行五星级酒店装修设计的装修公司要想设计装修一家五星级酒店，就必须要在酒店装修设计注意人性化、科学性、实用性、经济性、艺术性、超前性。下面小编从多方面为大家详细解析了五星级酒店装修设计注意细节。一起跟随小编的脚步来了解下吧!

五星级酒店设计标准

总体

1、酒店功能划分合理、设施使用方便、安全。

2、酒店室内外装修高档、建筑及装修选用豪华材料。

3、酒店内部公共信息图形符号符合LB/AT001标准。

4、有中央空调系统。

5、有背景音响系统。

6、有与五星级酒店相适应的计算机管理系统。

　　接待大厅

1、接待大厅宽敞、装修豪华、光线充足。

2、有与酒店规模、五星级相适应的总服务台，总服务台有中英文标志、分区段设置接待、问讯、结帐、24小时有工作人员在岗。

3、提供留言服务、一次性总帐单结帐服务、信用卡服务、24小时提供外币兑换服务。

4、总服务台提供酒店服务项目宣传品、酒店价目表、中英文本市交通地图，全国旅游交通地图、本市和全国旅游景点介绍、各种交通工具时刻表、报刊杂志等。

5、可8小时直接接受国内、国际客房预订，有酒店和客人同时开启的保险箱、设门卫应接员、专职行李员、值班经理、大堂经理。

6、在非经营区设客人休息场所、提供店内寻人服务和安排出租车服务、门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道、配备轮椅。

7、至少能用2种外语提供服务(英语为必备语种)，总机至少能用3种外语提供服务(英语为必备语种)，各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示。

客房

1、至少有40间(套)可供出租的客房，70%客房的面积(不含卫生间和走廊)不少于20平方米，至少有5个开间的豪华套房，有残疾人客房。

2、客房装修豪华，有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架，茶几，座椅，床头柜、床头灯，台灯，落地灯、全身镜，行李架等高级配套家具。

3、卫生间用豪华建筑材料装修地面、墙面、顶棚，用良好的排风设施，110/220V电源插座，电话副机，吹风机和体重称。装高级座便器。梳妆台，浴缸并带淋浴喷头，配浴帘，晾晒绳，24小时供应冷热水。

4、有直拨的国内、国际电话，有彩色电视机、音响设备、并有闭路电视系统，播放频道不少于16个，自办节目至少有2个频道，而且还具有两种以上的外语卫星电视频道，为国外游客带来方便。

5、有与五星级相匹配的文具用品，提供开夜床服务，24小时提供冷热饮用水及冰块，免费提供茶叶或咖啡，客房内设微型酒吧，24小时提供中西式早餐，正餐送餐服务。

6、提供叫醒服务，留言服务、衣装湿洗、干洗，熨烫和修补服务，提供擦鞋服务。

7、客房、卫生间每天全面整理，每日更换床单和枕套，客房用品和消耗品每天补齐。

餐饮

1、有布局合理、装饰豪华的中餐厅，至少能提供2种风味的中餐。

2、有布局合理、装饰豪华的西餐厅，配专门的西餐厨房。

3、有独具特色，格调高雅的咖啡厅，能提供自助早餐、西餐正餐。

4、有适当的小宴会厅，有封闭的酒吧间。

5、餐厅、酒吧的主管、领班和服务员能用英语提供服务。

6、厨房冷菜间、面点间独立分割，有足够的冷气设备，冷菜间有空气消毒设施，粗加工间与操作间隔离，有足够的冷库，有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭。

公共活动场所

1、有足够的停车场，有足够的高质量客用电梯，轿箱装修高档，并有服务电梯。

2、有公用电话，并有市内电话簿。

3、有男女分设的公共卫生间。

4、有商场或超级市场，出售旅行日常用品，旅游纪念品、工艺品等商品。

5、有商务中心，代售邮票，代发信件，办理电报、电传、传真、复印、国际长途电话、国内行李托运、冲洗胶卷等。提供打字服务。

6、有医务室。

7、提供代购交通、影剧、参观等票务服务。

8、提供市内观光服务。

9、有应急供电专用线和应急照明灯。

五星级酒店服务质量

基本原则

对客人一视同仁,不分种族、民族、国别、贫富、亲疏,不以貌取人。

对客人礼貌、热情、友好。

对客人诚实,公平交易。

尊重民族习俗,不损害民族尊严。

遵守国家法律、法规,保护客人合法权益。

基本要求

仪容仪表要求

a.服务人员的仪容仪表端庄、大方、整洁。服务人员应佩戴工牌,符合上岗要求。

b.服务人员应表情自然、和蔼、亲切,提倡微笑服务。

举止姿态要求举止文明,姿态端庄,主动服务,符合岗位规范。

语言要求

a.语言要文明、礼貌、简明、清晰。

b.提倡讲普通话。

c.对客人提出的问题无法解决时,应予以耐心解释,不推潘和应付。

业务能力与技能要求

a.服务人员应具有相应的业务知识和技能,并能熟练运用。

b.服务质量保证体系具备适应本饭店运行的、有效的整套管理制度和作业标准,有检查、督导及处理措施。

以上就是关于五星级酒店设计标准的全部介绍，希望能帮助大家了解五星级酒店的设计和服务情况!

五星级星级酒店装修该如何设计？

前言：虽然五星级酒店的装修应该是豪华和质感的，但事实上，五星级酒店装修过程涉及很多方面。因此，有必要掌握装饰设计中的一些关键要素。那么五星级酒店装修的关键要素是什么？点击了解五星级星级酒店装修该如何设计？

体系化：五星级酒店装修中，整体结构化和主题化必须放在第一位。例如，文化的引入不仅限于某个部分或某个地方，主要以酒店主题为根据来系统、完整地构建酒店系统。

及时性：因为区域化酒店可以将酒店的特色与酒店所在地的精神文化相结合，这可以提高酒店的品牌影响力。

当然，你必须注意五星级酒店装修：

一、酒店的品牌在五星级酒店装修中，依然起到不可估量的作用。一个好的品牌本身就是一种制造顾客深刻印象的方式，但它必须与酒店的整体定位相匹配。

以上是“五星级星级酒店装修该如何设计？”的部分介绍，希望能够给大家提供些帮助

如何在家装出五星级酒店的效果？

不论是出差还是旅行，能住一晚豪华酒店，相信是很多人梦寐以求的。豪华酒店到底贵在哪里，是否可以在家里打造出五星级酒店的舒适居住体验呢？

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高品质的家居用品

高品质的床品：住酒店最基本也是最重要的就是睡觉这件小事。不要以为床与床之间没什么不同，住过的人都知道，五星级酒店比其他经济型旅馆舒服地不止一星半点，真正让人有一种“睡在云端的感觉”。要在家里睡出星级酒店的体验，首先必须选一款好床垫。床垫不是越软越好，而是要选择与身体曲线完美贴合的床垫，为身体各部位提供适当的支撑，购买之前最好亲自试用体验一下；被子选择羽绒被，因为它们特别松软轻薄又暖和，盖在身上不会有负担感，购买的床单被罩等床品选择100%精梳长绒棉，力求为自己打造至臻舒适的入眠体验。

高品质的家电：酒店的卫生间，更是容易让人欲罢不能的设置。豪华酒店几乎都采用智能马桶，外观高端、大气上档次，水洗、烘干、座圈加热、自动除臭一应俱全。配备的花洒，出水“缠绵”，自带霸道的温柔。多种出水模式随意切换，给人雨淋般的细腻感受，不得不让人惊呼之前的澡都白洗了！更高级的，恒温设计、带高科技空气注入，让沐浴体验更佳。洗手池则使用高品质的水龙头，起泡器防喷溅并且过滤杂质，用得安全又舒心，完全不用担心水龙头会溅出水花来，搞的台面上全是水。吹风机选择负离子（ION）电吹风，阻止静电的发生。这些都是可以在家装中复制的地方。

其他：比起经济酒店来路不明的杂牌洗发水沐浴露，豪华酒店在这方面丝毫不会吝啬，国际大牌都舍得下血本为客人提供。在家里，我们也可以选购高档的洗护用品，在能力范围内给自己最好的。品质往往更体现在细节之处。对于装饰品、摆件等，选择设计感出众的产品，使用起来也格外心情舒畅。

人性化设计

色彩与灯光：星级酒店在装修上不仅使用高档材料，也会注重色彩的搭配，给客户一种放松的心情。它的灯光设计让人觉得柔美浪漫，灯光种类特别多：床头灯、射灯、吸顶灯、门厅灯、落地灯等，各种局部照明灯，为不同的场景（办公、看书、休息等）提供不同的需求。我们完全可以把酒店的灯光设计都学到手，用在家里，打造完美的灯光盛宴。

卫生间：星级酒店对于空间大小有着严格的规定，五星级的城市商务酒店面积不小于44㎡，卫生间全部面积不能少于8㎡。它的卫生间台面通常很宽敞，用起来更舒服。镜子会有额外的延伸镜，淋浴、马桶和洗漱区干湿分离，同时卫生间安装有电话、充电用的插头，提供24小时热水。总之，各种细节上的设计都非常人性化。

床：我们平常睡觉使用的不过一只枕头，而你一定发现了，酒店会配备4-6个，甚至8个枕头！那是因为不同客人对枕头的高低、软硬都有不同要求，所以备上几个大小不一、软硬不同、材质不同的枕头可以满足客人的需要。从健康考虑，还可以在腰部、膝下、背后垫上枕头，满足不同的起居需要，也更为舒适。

其他细节：星级酒店一般都是落地窗，窗前会放一把躺椅，闲暇之时可以来个“葛优瘫”，喝着咖啡小酒，欣赏外面的风景。酒店还会配备保险柜，用来存放私密、贵重的物品。卧室里放有一个小冰箱，随时可以喝冷饮。桌上的杯子旁边一定会放有茶包和一些小零食，需要时可以随时使用，非常便捷。此外，熨斗和熨衣板、撑鞋器，甚至除味的竹炭包等等，总之应有尽有，功能齐全。

以上都是我们可以在家装中学习的地方。

干净整齐最重要

豪华酒店有专人打扫卫生，任何角落都一尘不染，并且摆放的物品井然有序。要想有同样舒适的居住体验，干净整齐是必不可少的，家里必须勤打扫，勤收纳。

怎么做呢？

1. 可以通过加个柜门，眼不见为净。或者将物品装进收纳盒内。

2. 去掉物品原本的包装，用相同的收纳盒收纳。

收纳盒选择款式简单且透明、可摞放的，不要让收纳用品本身就看起来乱乱的。

柜子里面的杂物用透明收纳盒存放，并且贴上标签。透明容器可以一览无余，寻找起来更方便，标签则可以起到提示的作用。

另外，收纳要有藏有露，藏80%，露20%，才能美观又实用。把杂物藏起来，露出你需要经常使用的物品，以及你精心挑选的装饰品。

多重娱乐设施

豪华酒店不仅仅是一个住宿的地方，酒店里还有大型的会议场地、健身房、游泳池、自助餐厅、酒吧、KTV、SPA、台球、保龄球等多种服务，满足客人的娱乐需求。

在家里，也完全可以打造私人影院、卡拉ok、桌游麻将等娱乐设施。别以为这些东西会很占地方，普通公寓完全能做到。在吊顶中留出隐形槽的位置，可升降的投影隐藏在吊顶内，平时也不影响电视的使用。或者选择不需要配屏幕的投影仪，只需要一面白墙就可以打造出家庭影院了，使用时没有空间的局限性，天花板也可以作为投屏呢！配置高品质的音响设备，在家也可以享受ktv的音乐效果，别忘了做好隔音，小心邻居投诉哟~另外，选择可翻折的餐桌，有客人来家里还可以玩桌游，打麻将呢 !

智能家居打造管家式vip体验

最后，说到豪华酒店，不得不提的就是它的服务了！豪华酒店出色的贴身管家服务，全球统一的高服务标准，几乎可以说做到有求必应的地步。

普通酒店满足的是较低层次的生理需求（吃喝拉啥睡）和基本的安全需求。而在豪华酒店，你就是主人，你会得到充分的尊重，享受到高档次的人生体验，会从心底感觉自己是一个成功人士，虚荣感、被尊重感、自我实现感得到极大的满足，有一种一切都为我掌控的满足感。

在家里我们不可能请一个管家来打理生活，但是！随着科技的发展，智能家居可以代替一部分管家的功能，达到同样的效果。

购买智能家居设备，将家中的各种设备连接到一起，一体化控制家电、照明、防盗报警、环境监测、远程监控和开关等，保障家居安全，同时让生活更加便利。使用扫地机器人等，大大减轻自己的家务负担。随着大数据和机器学习的发展，将来说不定还能根据你的生活习惯自动帮你优化呢！

当然，豪华酒店的一些体验还是家里不能复制的，比如人性化的关怀（蜜月布置、绣着常客名字的浴袍枕头等）。但是以上技巧足够让你省下一大笔住宿费，在家就能体验到豪华酒店的舒适了，赶紧学起来吧~

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五星级酒店装修设计注意事项有哪些

酒店装修设计要注意酒店的定位、文化、酒店的规模等因素，酒店无论大小，里面该有的空间不能少，顾客的消费习惯不能忽视。那么酒店装修设计注意事项包括哪些内容呢?土巴兔小编将从装修设计、装修前和装修中问题三个方面来介绍酒店装修设计注意事项。

一、酒店装修设计注意事项

1、酒店装修做好总体设计工作

酒店装修设计前，必须先完成市场调研、酒店选址、酒店定位、酒店规模档次确定、项目可行性分析等工作。酒店投资这在装修之前必须做好总体设计的规划工作，而不能凭个人对酒店的感性认识而开始展开工作。

2、酒店装修设计要有自身特色

酒店装修设计要注意勿全盘模仿设计，要根据当地的就带你啊风格和消费这需求来设计，只是单纯模仿或综合模仿多家酒店，导致只是某一酒店的复制，酒店外观设计和功能设计千篇一律，毫无进步与创新。

3、酒店装修设计注意酒店的文化

每个酒店都要有自己的文化内涵，让消费者一进来就能感受到店内的文化，并能感染消费者，达到回头消费的目的。酒店文化可以从建筑文化、服务文化、管理文化、产品文化方面体现。酒店装修设计要有自己的主题，具有设计的灵魂和创新，突出整个酒店的氛围。

4、酒店装修设计与其他场所设计区分

酒店设计需要统筹兼顾，如酒店功能布局、分区设计、总体规划与设计、建筑设计、内外景观、室内设计、水电线路布置、安全标志等。另外在施工时要找专业的施工合作单位，并要装修设计要求实施。

5、切勿只考虑老板的视角

酒店装修设计时，特别注意的是以投资老板的视角来装修设计，而忽视了酒店经营管理和消费者的需求。酒店最终是服务客人的，客人的满意才是酒店经营的盈利点，是酒店装修设计的长期价值。

二、酒店装修前要考虑的问题

1、酒店装修的位置

酒店装修最终是为了吸引消费者赢得利润，因此酒店的位置很重要。因此在酒店装修前要根据自己的酒店理念来确定酒店位置和定位的消费群里，再来选择酒店位置。

2、确定消费群体

酒店装修前，要选定顾客群体，包括年龄、收入、性别、职业等进行调查，并依据调查确定设计和经营原则。

3、设计得当

酒店设计直接关系到消费者的体验，今后的业绩，一定要根据自己产品的特色和目标消费群体的特点进行设计。其中特别要注意通道设计，有通道的地方，要别出心裁地设计一些吸引顾客的东西。

三、酒店装修中的问题

1、灯光的预置

良好的灯光设计不是游离于装修之外，而是预置在装修之中与建筑融为一体的。

2、墙面的处理

新建酒店要根据设计可以一次到位，如果是改造，不必要打掉石材和瓷砖，而是直接可以在上面做一层专用腻子。这种腻子有很好的附着力，不会脱落。腻子的另一个作用就是隔潮，外墙涂料隔潮处理也十分重要。

3、提高投入效果比

一个好的设计应该是投入效果比的最大化。就是说花有限的资金尽可能取得最好的效果;这不是资金是否紧张的问题，就是有钱也要省着花。

4、涂料的选择

涂料分为水性、没性和石性漆这几种。真石漆是一种高档涂料，选择普通涂料，最好是知名品牌由专业施工单位来做。

5、立面造型

即使不是欧式建筑，立面也要设计出一些造型。没有造型色彩就不便侵害灯光就没了载体。但立面造型一定要服从整体的设计理念。