一、河南郑州一女子住酒店弄脏毛巾，被要求338元买下，酒店的要求是否合理？

这是一起发生在河南省郑州市郑奥体建国饭店的事件，一女子的公司组织培训，女子因为刚染过头发，不小心弄脏了酒店的毛巾等物品，酒店声称无法清洗，于是让该女子赔偿338元钱。这一事件引起了网络上的诸多争议。

有些人认为既然弄脏了酒店的东西就应当按价赔偿，毕竟酒店也有其成本存在，有些人则认为酒店小题大做，毛巾被染发剂弄脏很容易洗干净，却要被要求支付338元的费用实在属于不合理。

五星级酒店成本存疑

很多人争论的点并不是是否应该买下这条毛巾，而是338元的价格确实不合理，众所周知，五星级酒店用的确实是豪华标准，可是一个毛巾真的价值338元吗？这一点是矛盾的集中点。

我曾经了解过一家四星级酒店的供应链，其布草等成本确实较高，但是应该不至于一条毛巾就达到338元，酒店是按照售价要求女子赔偿而非是进货价，而且该毛巾也不可能是第一次使用，存在折旧等问题，我认为这个价格确实是属于不合理的。

洗涤和赔偿，哪个应该优先

也许普通人并不知道染发剂是否容易清洗，然而作为五星级酒店必然有这个概念。该女子表示自己用338元买下这条毛巾之后，拿回家清洗很容易就洗干净了，这才是矛盾的突发点，更是让该女子感到非常愤怒的地方。

作为一家五星级酒店，且不说其服务理念和价格应该是以服务为优先考虑点，任何一家酒店都应该首先考虑洗涤，而非是赔偿，实在无法清洗的才讨论赔偿问题。该酒店不知道是没有业务常识，还是想图省事，这才让女子花费338元买下这条毛巾，这不仅让很多人认为五星级酒店名不副实。

事件背后让我们重新审视五星级酒店

在现实生活中，我们总是把五星级酒店夸得神乎其神，非常向往五星级酒店所带来的舒适体验和优质服务，然而屡次出现的五星级酒店服务及卫生问题，让我们不禁要重新审视他们是否值得上五星这个概念。

五星级酒店打着高昂的价格，以骄傲的姿态面对消费者。除了其环境优于其他酒店，服务和卫生都十分堪忧，这才是市场监督要重视的问题。

维权之路的艰难

在民生频道栏目发出这篇相关报道之后，酒店负责人表示工作流程出了问题，最终酒店向朱女士道歉并退还了338元钱。虽然这件事在朱女士的角度来说并没有损失什么，然而所有的问题都需要媒体报道或者网络发酵才可以得到解决，这一点才是我们应该反思的问题。

如果酒店确实是工作流程出现了问题，那么酒店根本就不应该提出赔偿事宜，更不会事后反口。维权之路的艰难是很多人不愿意维护自身合法权益的原因，338元是不是一个大数目，然而为了维权所花费的精力和要承担的后果却是难以估量的。

二、五星级酒店惊现老鼠上餐桌，该店的卫生问题有多堪忧呢？

在2021年1月5日，有一个酒店上了热搜，并且这个酒店还是五星级的。但这个酒店的卫生却令人堪忧，老鼠居然在餐桌上出现了。在舆论越演越烈的时候，监管部门也对这个酒店进行了调查。在调查的过程中，发现这个酒店的卫生确实是比较差劲的，很多人都在酒吧或者一些区域中看到了老鼠。很多网友都感慨，这个五星级的酒店居然这么脏，那其他的小酒店肯定是更加脏乱的。

关于这个事情的介绍。

这个酒店位于上海，上海也是一个一线大都市，但是酒店的卫生却这么的差劲，实在是令网友们感到震惊。相关部门也接到了一些网友的举报，并且这个网友还发了一个博文。在文章中这个网友称自己在某五星级酒店的大堂吧台喝咖啡，居然发现一个个头非常大的老鼠出没了两三次，最后还爬上了餐盘。受到惊吓之后，在场的工作人员居然没有对这个女士表达歉意，只是让客人调换了座位。

该店的卫生情况有多么堪忧呢？

在事情登上某社交平台的热搜之后，参观的监察机构也对这个酒店进行了检查，发现这个酒店的卫生确实是比较差劲的。至于怎么个差劲法，这些部门并没有进行公布，不过针对网友的质疑，该酒店的公关总监对媒体说了以下一番话。酒店公关说自己已经让酒店开展内部调查了，并且也让第三方病虫害管制公司对相关区域进行了消毒和清洁。所以这个酒店的态度还是比较不错的，在发现问题之后也进行了处理，并没有互相推诿。

总结

所以酒店一定要确保自身的卫生，如果卫生不达标的话，也会让很多的人产生质疑，不敢在这个酒店中入住。并且这个酒店还是五星级的酒店，如果都这么差劲的话，也会让很多网友怀疑那些小酒店会更加差劲。

三、长沙一五星级酒店员工更衣室被曝脏乱差，此事暴露了哪些问题？

很多人外出旅游的时候都会选择居住酒店，因为居住酒店也是能够方便自己。每一个人也都希望自己住到比较舒适的酒店，因为这样也是能够让自己有一种更好的心情。但是在网络平台当中却爆料出，长沙有一所五星级酒店员工更衣室非常的乱。很多人在看到这种画面的时候都觉得不堪入目，还有很多的人也都觉得整个房间都是臭衣服臭袜子。这件事情被爆料出来之后，很多的人也都觉得这个酒店应该进行很好的整顿。

酒店的工作人员应该注意

大家也都是不能够接受这种状况的，因为这样也反映出了酒店的居住环境比较差劲。员工居住的地方都这么的乱，那么工作人员又怎么会负责任的打扫房间的卫生呢？所以说很多人也都觉得这种事情是很不好的，也希望每一个员工也都能够格外的注意。

希望负责人能够注意

希望相关的负责人也是能够对员工进行很好的教育，毕竟员工的个人卫生才关乎到酒店的形象。如果说员工的更衣室都这么的脏乱不堪，那么大家也都是不愿意去居住这种酒店的。所以说每一个人也都应该格外的注意和小心，只有这样才能够更好的保证大家的居住。不然的话也会让很多客人感觉到非常的无奈，这也是让人们不能够接受的一件事情。大家也都觉得酒店的环境和卫生非常重要，所以说每一个人都应该格外的注意。

员工的个人卫生很重要

大家一定要保证好酒店的卫生问题，这也是非常重要的。大家也都觉得酒店的卫生是非常关键的，只有这样才能够关乎到酒店更长久的发展。所以说员工也是应该注意自己的个人卫生，并不能够敷衍的对待。只有员工的个人卫生保证的比较好，那么大家才放心居住这样的酒店。

四、五星酒店卫生乱象再曝光，你在住酒店时有过哪些糟心体验？

出门在外的人，经过白天的忙碌，到了夜晚休息时，不得不选择住在酒店。我们当然知道酒店的卫生不如家里好。哪怕是五星级酒店，也会有不尽人意的时候。

我平时爱出门旅行，住酒店的机会比较多，住店里遇到的糟心体验也相对多。今天我就来扒一扒那些糟心事吧。

第一、白色的床单上，还清晰地留着几根头发。入住酒店时，放下行李，本想躺下休息一会的，可掀开床单，床上有几根女人的长头发，让人看了极不舒服。床上还有头发，说明客人退房后，酒店工作人员没有对住房床单进行更换。别人睡过的床，没有清洗就让别的客人住，想想就感到恶心。当时我马上打电话通知服务员，亲自看着她们更换床单和被子才敢住下。

第二、洗澡的水突冷突热。那是去年到云南丽江旅行，入住的不是五星级的酒店，但也有一定的档次。晚上十点多洗澡时，浴室水龙头流出来的水一会冷一会热，气得我没有穿衣服就出来了。那水冷的时候如冰水，热时如开心，谁受得了。后来也是打电话给客服，换了一间房才算解决了洗澡的问题。

第三、所住的房间在路边，整夜的车流声吵得无法入睡。我向来喜静，怕惊吵，其中的原因是有点声音就睡不着了。试想想，白天走了一天的路，晚上被经过的车流吵着，只能眼睁睁地等天亮，第二天还得继续赶路行走，体力根本跟不上。

第四、酒店隔音很差，隔壁的客人在吵架。那对男女吵架的声音，能震动整个酒店，也没有管理人员来处理。结果所有的客人都被吵醒了，直到天亮时，两人的战争结束，世界才安静下来。

住酒店遇到糟心的事还有很多，我在此就不一一列举了。以后外出住酒店时，还是要花点时间去选一间口碑比较好的酒店，否则睡不好事小，被它影响心情就更划不来了。

五、湖南长沙一五星级酒店被曝更衣间发臭，该酒店还存在哪些卫生问题？

该酒店不仅更衣室脏乱差，卫生间更是充满污垢。

随着时代的发展，人们的出行方式越来越多，我们可以在短时间内到达全国各地，因此每个城市都开设大量酒店。对于酒店来说，我们通常用星级来评价酒店好坏。在我们眼中五星级酒店就已经非常高端，各种服务和卫生措施应该十分完备。但是许多时候都应该眼见为实，五星级酒店并没有想象中的那么好，仍然存在许多问题。有的五星级酒店卫生状况甚至不如小旅馆。

一、具体的事情经过。

近日网上有一则消息曝出，有一位网友表示自己是大三学生，在国庆期间外出到一家酒店兼职做服务员。本来想做满一周时间，但是进入更衣室的第一时刻，令该名网友震惊。更衣室内十分脏乱，整个屋子充满臭味。而且服务生整天都要穿这样的衣服为客人进行服务，该网友拍摄一段视频，从视频中我们可以看出该酒店更衣室的环境确实不好，各种衣服乱丢乱放。五星级酒店更衣室是这样的情况，确实令许多网友难以接受。改名网友表示自己只干了5个小时就决定放弃兼职，毕竟比起钱来说，自己的生命更加重要。

二、卫生间没有清理。

该酒店除了更衣室脏乱差以外，卫生间的环境更加恶劣，卫生间几乎没有清理，在这样的环境之下该名网友确实无法继续坚持下去。既然员工待遇都如此差，我们大可猜测该酒店的住房也存在相应的卫生问题。而且在此事件曝光以后，酒店工作人员表示目前还不能做出任何回应。当天是由第三方公司安排人手进行工作，因此具体问题还在核实中。也希望该酒店可以注意酒店卫生，每天进行打扫。

六、5000元一晚超五星级酒店存隐私漏洞，还有哪些超星级酒店爆出问题？

现在有很多的人在出去旅游的时候也都会选择五星级酒店，而我们也可以发现。如果是居住五星级酒店的话，也会让自己非常的轻松。相对于来说，五星级酒店也是让大家更加的喜欢。而让我们没有想到的是，5000块钱一碗的超五星级酒店居然存在着一些隐私的漏洞。

五星级酒店也不一定安全

大家在外面住酒店的时候，最害怕的就是自己的隐私会被泄露。而且我们在外面住酒店的时候肯定是会洗澡，有的人还会去裸睡这样的情况如果是被拍摄了下来的话，也是让大家都觉得非常的害怕。所以说大家在住酒店的时候也是要小心一些的，网络上面也是教给我们很多查看酒店当中，有没有针孔摄像头的一些方法。如果说发现了有一些异样的话，一定要马上就进行报警，这样的话才能够让自己的隐私受到保障。

在居住酒店的时候一定要保护好自己的隐私

在上海宝格丽酒店当中，卫生间卧室的一举一动都会被反光投射到隔壁的玻璃窗上。这样的做法，大家也是觉得有一些震惊。而且楼上的阳台，也能够看到楼下厕所里面的一些东西。也有很多的网友表示应该进行停业整顿，等到这些事情全部都解决了之后再继续的接受顾客。上海宝格丽酒店表示早就已经发现了这个问题，但是如果要修改的话，工程太大了，所以说就放弃了修改，而上海宝格丽酒店跟上海世茂深坑酒店都有这样的情况。

所以说大家在住酒店的时候也要注意，还有很多我们没有发现的酒店可能也存在着这样的情况。不要认为五星级酒店就是非常的安全，不管怎么说，如果是去到酒店当中居住的话。那么还是不能够放松自己的警惕，一旦发生了一些问题就要立马的进行报警。