一、超五星级、五星级、准五星级和次五星级的区别？
超五星级也就是白金五星，硬件与软件服务相当于国外的六星，只是国内没有定此级别
广州的南沙大酒店就是了。五星级是已经由国家旅游局认定且挂牌的酒店。准五星级是按五星标准建造与配备，但未挂牌的酒店，有新酒店，也有一些是在审评中的星级酒店。
二、超五星级酒店的定义是什么？有什么标准？超五星级酒店与五星级酒店的差别有哪些？
超级五星酒店：
一、
1.已具备两年以上五星级酒店资格；
2.地理位置处于城市中心商务区或繁华地带，交通极其便利；
3.建筑主题鲜明，外观造型独具一格，有助于所在地建立旅游目的地形象；
4.除有富丽堂皇的门廊及入口外，饭店整体氛围极其豪华气派。
5.有位置合理、功能齐全、品味高雅、装饰华丽的行政楼层专用服务区，至少对行政楼层提供24小时管家式服务；
6.饭店内主要区域有温湿度自动控制系统，各类设施设备配备齐全，品质一流；
7.内部功能布局及装修装饰能与所在地历史、文化、自然环境相结合，恰到好处地表现和烘托其主题氛围。
二、具备6项参评硬条件中的至少5项
1.所有客房面积均在36平方米以上；
2.具有一个100平方米以上的室内游泳池；
3.具有层高5米可容纳500人以上、布局合理、装饰豪华、格调高雅、符合国际标准的高级西餐厅，可提供正规的西式正餐和宴会；
4.有位置合理、装饰高雅、气氛浓郁的独立封闭式酒吧；
5.国际认知度极高，平均每间可供出租客房的收入连续三年居于所在地五星级饭店前列；
6.在建筑方面有独一无二的设施；拥有规模壮观、装潢典雅、出类拔萃的专项配套设施。
现在的超级五星酒店有：
1.北京中国大饭店
2.上海波特曼丽嘉酒店
3.广州花园酒店
4. 济南山东大厦
五星酒店：这就一般了，还好，就是和那个差
三、5A酒店和五星酒店有什么区别
1酒店自身的地理位置
2服务，娱乐休闲设施
3职员服务质量
4酒店的规模，以及自身的特色
5A指五个自动化。办公楼宇通信火灾消防自动化。五星是指环境和服务的标准和档次。
(一）酒店总体基本要求
1、酒店功能划分合理、设施使用方便、安全。
2、酒店室内外装修高档、建筑及装修选用豪华材料。
3、酒店内部公共信息图形符号符合LB/AT001标准。
4、有中央空调系统。
5、有背景音响系统。
6、有与五星酒店酒店相适应的计算机管理系统。
（二）酒店接待大厅基本要求
1、接待大厅宽敞、装修豪华、光线充足。
2、有与酒店规模、五星酒店相适应的总服务台，总服务台有中英文标志、分区段设置接待、问讯、结帐、24小时有工作人员在岗。
3、提供留言服务、一次性总帐单结帐服务、信用卡服务、18小时提供外币兑换服务。
4、总服务台提供酒店服务项目宣传品、酒店价目表、中英文本市交通地图，全国旅游交通地图、本市和全国旅游景点介绍等。
5、可8小时直接接受国内、国际客房预订，有酒店和客人同时开启的保险箱、设门卫应接员
6、在非经营区设客人休息场所、提供店内寻人服务和安排出租车服务、门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道、配备轮椅。
7、至少能用2种外语提供服务（英语为必备语种）
（三）客房基本要求
1、至少有40间（套）可供出租的客房，70%客房的面积（不含卫生间和走廊）不少于20平方米，至少有5个开间的豪华套房，有残疾人客房。
2、客房装修豪华，有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架，茶几，座椅，床头柜
3、卫生间用豪华建筑材料装修地面、墙面、顶棚，电话副机，吹风机和体重称。装高级座便器。梳妆台，浴缸并带淋浴喷头，配浴帘，晾晒绳，24小时供应冷热水。
4、有直拨的国内、国际电话，有彩色电视机、音响设备、并有闭路电视系统，播放频道不少于16个，自办节目至少有2个频道。
5、提供开夜床服务，24小时提供冷热饮用水及冰块，免费提供茶叶或咖啡，客房内设微型酒吧，24小时提供中西式早餐，正餐送餐服务。
6、提供叫醒服务、衣装湿洗、干洗，熨烫和修补服务，提供擦鞋服务。
7、客房、卫生间每天全面整理，每日更换床单和枕套，客房用品和消耗品每天补齐。
（四）餐饮基本要求
1、有布局合理、装饰豪华的中餐厅，至少能提供2种风味的中餐。
2、有布局合理、装饰豪华的西餐厅，配专门的西餐厨房。
3、有独具特色，格调高雅的咖啡厅，能提供自助早餐、西餐正餐。
4、有适当的小宴会厅，有封闭的酒吧间。
5、餐厅、酒吧的主管、领班和服务员能用英语提供服务。
6、厨房冷菜间、面点间独立分割，有足够的冷气设备，冷菜间有空气消毒设施，粗加工间与操作间隔离，有足够的冷库。
（五）公共区域基本要求
1、有足够的停车场，有足够的高质量客用电梯，轿箱装修高档，并有服务电梯。
2、有公用电话，并有市内电话簿。
3、有男女分设的公共卫生间。
4、有商场，出售旅行日常用品，旅游纪念品、工艺品等商品。
5、有商务中心，代售邮票，代发信件，办理电报、电传、传真、复印、国际长途电话、国内行李托运、冲洗胶卷等。提供打字服务。
6、有医务室。
8、提供市内观光服务。
9、有应急供电专用线和应急照明灯。
星级越高，表示旅游饭店的档次越好
