一、高尔夫巡场的工作职责？

巡场员在球场中实际属于管理人员，在美国中，大多数的球会只有PGA的会员才可担当巡场工作不在我们讨论范围之内。 由于高尔夫在我国发展时间不长，运动礼仪、规范及技巧并不十分普遍，所以大多消费人群并不懂什么高尔夫运动的礼仪，经常在竞技活动中违犯礼仪要求或给别人造成干扰等等。所以我国的巡场员基本掌握以下要领。（我个人认为） 一.对每日的球场状况、发组情况、竞技秩序、服务检查进行监导.以及场地中客人产生的疑问、投诉、需求的解决与信息反馈。 二.保持与出发站的信息提供，以便出发员对场地中情况的了解，对紧急情况作出处理。 三.对场地中任何违反高尔夫礼仪、规则的人或设施作出判断，进行劝阻、更改、或通报维修。 四.每周（或每日）将竞技设施的摆放、保养进行检查。棋洞与T标的位置摆放，根据场地需要与草坪情况而调整。 五.关于球童部针对Caddie作出的服务整改以及日常的场地作业协助检查与督导，并记录反馈。 六.加强自身高尔夫球技的提高，规则的掌握,以便在工作中熟练的运用. 七.球会承办各种团体、球队或其他组织举办的赛事,根据赛事方要求而对场地进行整备。比赛中将负责发令、巡视及规则向导（赛事方要求而定）。 八.工作职责要列入每日的工作记录,下班前将个人《工作日志》上交到部门主管。（也有不写的，但最好还是写。） 当然了，具体的情况也不一样，我就不详细介绍了。 不过，要做一名好的巡场员就要有一些技术及技巧要求了，哈哈，不光是打球这么简单。 好啦！希望我们的高尔夫行业茁壮成长！！！

二、高尔夫球场的巡场员主要都是做哪些工作?谢谢

就是开着球车

做一些工作

具体有

1：送客人到出发台

2：在球场巡视，看有没有客人需要帮助，或者说提示某些客人不合理的举动。

3：一些跑腿的工作，例如拿什么东西到几号洞等等

三、高尔夫球场巡场的职责是什么?

一个球场设置巡场员的原因有两方面的考虑：

其一，美其名曰当然是为了客人考虑，维持场上秩序；监督客人在球场内是否遵守高尔夫规范及所在球场的规定；球童是否尽责地为客人服务，及时解决客人场上临时需求等。

另外也是为了球场本身考虑，有时球场接待的客人太多，就需要一个流畅的打球秩序，及时引导客人的打球速度、协商打球慢的组别让打球快的组别先打等，也是巡场员的职责之一。

四、高尔夫球场巡场是怎么球童管理?

如何判断和挑选一个合格的球童呢？

1、球童的礼貌

我见过好多球童在球会碰到不是需要自己服务的客人时就一声不响的走了过去连句问候都没有，或是有些球童动作懒散，客人都在下一个发球台上等他了，他还慢腾腾地“闲逛”呢。更有些不可忍受的球童，总以自我为中心，时常和客人顶嘴索要小费等，遇到此类球童，多半的结果是怀着恶劣的心情打了一场糟糕的球，当然，此类球童需要面对的是除了拿不到可观的小费外，还要被客人投诉被球会罚款停场处理等结局。当然也不是所有人都是这样，有些球童就可以在几百人的球童部通过自己主动亲切的服务态度来赢得客人对自己的好感以此脱影而出。

球童小丽在下班时间看见了一位先生在公司停车场满头大汗地背着球包和衣物袋，当时不知道是什么原因接包生和保安都不在，看着周围同事都若无其事地走了过去，小丽热情地帮那位先生背起了球包并带他去了会所，虽然那次小丽没有下场服务那位先生，不过那位细心的客人却记住了小丽的工牌号码，之后这位客人每次去都会点小丽的场并把她介绍给了那些常常来打球的朋友，小丽通过自己良好的服务素养，不但提高了收入同时还赢得了客人的尊敬同时也提高了球会的声望。

作为服务行业的从业人员来讲服务态度是一个企业的门面，员工素质的优劣将直接影响到企业在消费者心中的形象，高尔夫球场里的球童亦是如此。从客人一进入球场开始无论是在停车场会所练习场又或是出发台等，球童都应该主动鞠躬和客人打招呼，周到地询问客人是否来过球场有什么可以为他效劳的，热情地帮他背包带他去会所，大方得体地为客人服务，让客人体会到宾至如归的感觉。如果能做到这样客人可能会因为球童的一个微笑一句暖人心的话而心情愉快地在球会度过一天。

2、专业技能

吴先生每个周末都和几个好朋友相约一起去打场比赛，赢了，不仅面子有光彩，平时在练习场的刻苦也都有了回报。这次服务吴先生的球童是一位他以前从没见过的男孩子，从一号洞发球台起他就准确地报出了每个球道的码数，不但在球道上给了吴先生好多宝贵的助言，还努力地帮吴先生找到了几颗非常容易遗失在长草或水障碍内的当打之球，在果岭更是帮吴先生认清线路，以最理想的杆数完成了每一洞。那一天，吴先生非常开心，因为他有生以来第一突破了90杆大关。当然，服务他的那个男孩子当天的小费也是惊人的四位数。之后每次去那个球场吴先生都会专门点那个球童，他们除了雇佣之外还变成了很要好的朋友。

来到高尔夫球场，多数客人的主要目的当然是来打球！那球童在场地里的专业服务，当然就要讲到专业技能。首先一个经验丰富的球童应该熟悉自己球场每个球道的码数，在发球台上告诉客人到或过沙坑水障碍等需要实打多少码，球道上服务一定做到永远走在客人的前面球的后面，在自己客人还未到达球位前就应提前观察好球的位置目测好球到旗杆的距离，等客人到达球位时报出距离、风向、坡度、旗杆位置及前方不能一目了然的障碍物等，给予实际应打的码数为助言来帮助客人选择球杆攻上果岭。球上了果岭后就要提到球的推击线了，球童应该根据顺草逆草坡度距离等状况给予助言，或在得到客人的允许下帮客人摆好球线并告诉客人该线路的走向及应推的力度，能帮助自己客人取得最好的成绩应是每个球童追求的目标！

3、安全意识

张先生去一家心仪已久的球场打球，坐着服务自己球童的车就下了场地，可才刚刚打了几个洞，坐在副驾驶的张先生就感觉不妙了，开车球童的技术极差，好几次都险些碰撞到树，张先生决定自己驾驶，本以为这回可以舒舒服服的打场球了，谁知道半场球还没打完，意外又发生了，在8号洞果岭旁的转盘路上，张先生开车了，可站在后面的球童精力没有集中，手没有抓住车栏，当场就摔了下来，事后，虽然责任不在张先生，可那一天的球算是打不成了！

客人到球会打球，作为球场的一份子，球童当然有责任确保消费者的人身安全，一定要避免客人被球打到、摔伤或被蛇虫叮咬等意外的发生，在可以使用球车和船的球场，还要确保驾驶技术谨慎娴熟。所以，安全意识应该是每一名球童都应该具有的职业操守。

五、在高尔夫球场客人打球确实慢了,该怎么劝客人?

高尔夫球童遇到违规客人时的处理程序

球童要在客人第一洞开球时判断出客人的打球水平，发现客人打球水平极差时，立即向出发台汇报，如当天打球人数不多，在得到上级主管的合理安排后可继续打球，如在重大节假日或旅行团队多时，球童阻止行动应果断、迅速，并建议客人到练习场练习。

规范处理程序：球场客人少时：球童在第一洞发现客人不会打球时，应礼貌地向客人说：“先生/小姐，对不起！您的差点达不到球会规定的出场标准，按规定您不可以继续打球，如果您要继续，请让我代您去向出发台申请一下，看是否可以，请您稍等片刻，我很快回来（球童在第一洞以最快的方式回出发台汇报，由主管请示部门经理批准后方可出场）。

在当日场上客人多时，使用语言：第一次：先生/小姐，对不起，很抱歉地告诉您，从刚才您的击球来看，您的差点达不到球会规定的出场标准，请您跟我一起回场，您可以在练习场练球且有教练指导，谢谢！

如不听劝阻，第二次：（先生/小姐）请理解和支持我们球会的球场规定，这是为了保证整个球场及所有打球客人的打球秩序正常进行。如果您还继续的话，请原谅我们不能继续为您服务，否则我们要受处罚；

第三次：（先生/小姐）我们一起回去吧（球童一边拉包或开车回场）！