五星级酒店标准是什么?

楼主 你好

(一)酒店总体基本要求

1 、 酒店功能划分合理、设施使用方便、安全

2 、

酒店室内外装修高档、建筑及装修选用豪华材料。

3 、酒店内部公共信息图形符号符合 LB/AT001 标准。

4 、

有中央空调系统。

5 、 有背景音响系统。

6 、 有与五星级酒店相适应的计算机管理系统。

(二)酒店接待大厅基本要求

1 、接待大厅宽敞、装修豪华、光线充足。

2

、有与酒店规模、五星级相适应的总服务台,总服务台有中英文标志、分区段设置接待、问讯、结帐、 24 小时有工作人员在岗。

3

、提供留言服务、一次性总帐单结帐服务、信用卡服务、 18 小时提供外币兑换服务。

4

、总服务台提供酒店服务项目宣传品、酒店价目表、中英文本市交通地图,全国旅游交通地图、本市和全国旅游景点介绍、各种交通工具时刻表、报刊杂志等。

5

、可 8 小时直接接受国内、国际客房预订,有酒店和客人同时开启的保险箱、设门卫应接员、专职行李员、值班经理、大堂经理。

6

、在非经营区设客人休息场所、提供店内寻人服务和安排出租车服务、门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道、配备轮椅。

7 、至少能用 2

种外语提供服务(英语为必备语种),总机至少能用 3 种外语提供服务(英语为必备语种),各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示。

(三)客房基本要求

1 、至少有 40 间(套)可供出租的客房, 70% 客房的面积(不含卫生间和走廊)不少于 20 平方米,至少有 5

个开间的豪华 套房,有残疾人客房。

2

、客房装修豪华,有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架,茶几,座椅,床头柜、床头灯,台灯,落地灯、全身镜,行李架等高级配套家具。

3

、卫生间用豪华建筑材料装修地面、墙面、顶棚,用良好的排风设施,

110/220V

电源插座,电话副机,吹风机和体重称。装高级座便器。梳妆台,浴缸并带淋浴喷头,配浴帘,晾晒绳, 24 小时供应冷热水。

4

、有直拨的国内、国际电话,有彩色电视机、音响设备、并有闭路电视系统,播放频道不少于 16 个,自办节目至少有 2 个频道。

5

、有与五星级相匹配的文具用品,提供开夜床服务, 24 小时提供冷热饮用水及冰块,免费提供茶叶或咖啡,客房内设微型酒吧, 24

小时提供中西式早餐,正餐送餐服务。

6 、提供叫醒服务,留言服务、衣装湿洗、干洗,熨烫和修补服务,提供擦鞋服务。

7

、客房、卫生间每天全面整理,每日更换床单和枕套,客房用品和消耗品每天补齐。

(四)餐饮基本要求

1

、有布局合理、装饰豪华的中餐厅,至少能提供 2 种风味的中餐。

2 、有布局合理、装饰豪华的西餐厅,配专门的西餐厨房。

3

、有独具特色,格调高雅的咖啡厅,能提供自助早餐、西餐正餐。

4 、有适当的小宴会厅,有封闭的酒吧间。

5

、餐厅、酒吧的主管、领班和服务员能用英语提供服务。

6

、厨房冷菜间、面点间独立分割,有足够的冷气设备,冷菜间有空气消毒设施,粗加工间与操作间隔离,有足够的冷库,有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭 。

(五)公共区域基本要求

1 、有足够的停车场,有足够的高质量客用电梯,轿箱装修高档,并有服务电梯。

2

、有公用电话,并有市内电话簿。

3 、有男女分设的公共卫生间。

4

、有商场,出售旅行日常用品,旅游纪念品、工艺品等商品。

5

、有商务中心,代售邮票,代发信件,办理电报、电传、传真、复印、国际长途电话、国内行李托运、冲洗胶卷等。提供打字服务。

6

、有医务室。

7 、提供代购交通、影剧、参观等票务服务。

8 、提供市内观光服务。

9 、

有应急供电专用线和应急照明灯。

(六)选择项目(共 78 项,至少具备 35 项,具备项目越多,酒店越高档)

客房( 10

项)

1 、客房内可通过视听设备提供帐单等的可视性查询服务,提供语言信箱服务。

2 、卫生间有饮用水系统。

3

、不少于 50% 的客房卫生间淋浴与浴缸分设。

4 、不少于 50% 的客房卫生间干湿区分设。

5

、所有套房分设供主人和来访人使用的卫生间。

6 、设商务楼层,可在楼层办理入住登记及离店手续,楼层有供客人使用的商务中心及休息场所。

7 、商务楼层的客房内有收发传真或电子邮件的设备。

8 、为客人提供免费店内无线寻呼服务。

9 、 24

小时提供洗衣加急服务。

10、 委托代办服务。

餐厅及酒吧( 8 项)

1 、 有大堂酒吧。

2 、

有专业性茶室。

3 、有除西餐厅外的其他外国餐厅,配有专门厨房。

4 、有饼屋。

5 、 有风味餐厅。

6、 有至少能容纳 200 人正式宴会的大宴会厅,配有专门的宴会厨房。

7、 有至少 10 个不同风味的餐厅(大小宴会厅除外)。

8、 有 24 小时营业的餐厅。

商务设施及服务( 5 项)

1、提供国际互联网服务,传输速度不小于 64kbit/s

2、封闭的电话间(至少 2 个)。

3、洽谈室(至少容纳 10 人)。

4、提供笔译、口译和专职秘书服务。

5、图书馆(至少有 1000 册图书)。

会议设施( 10 项)

1

、有至少能容纳 200 人会议的专用会议厅、配有衣帽间。

2 、至少配有 2 个小会议室。

3 、有同声传译设施(至少 4

种语言)。

4 、有电话会议设施。

5 、有现场视音频转播系统。

6

、有供出租的电脑及电脑投影仪、普通胶片投影仪、幻灯机、录像机、文件粉碎机。

7 、有专门的复印室、配备足够的复印机设备。

8

、有现代化电子印刷及装订设备。

9 、有照相胶卷冲印室。

10 、至少 5000 平方米的展览厅。

公共及健康娱乐设施( 42 项)

1、歌舞厅

2、卡拉 OK 厅或 KTV 房(至少 4 间)

3、游戏机室。

4、棋牌室。

5、影剧场。

6、定期歌舞表演。

7、多功能厅,能提供会议,冷餐会、酒会等服务及兼作歌厅、舞厅。

8、健身房。

9、按摩室。

10

、桑拿浴。

11 、蒸汽浴。

12 、冲浪浴。

13 、日光浴室。

14 、室内游泳池(水面积至少 40

平方米)。

15 、室外游泳池(水面积至少 100 平方米)。

16 、网球场。

17 、保龄球室(至少 4

道)。

18 、攀岩练习室。

19 、壁球室。

20 、桌 球室。

21 、多功能综合健身按摩撑。

22

、电子模拟高尔夫球场。

23 、高尔夫练习场。

24 、高尔夫球场(至少 9 洞)。

25 、赛车场。

26

、公园。

27 、跑马场。

28 、射击场。

29 、射箭场。

30 、实战模拟游艺场。

31

、乒乓球室。

32 、溜冰场。

33 、室外滑雪场。

34 、自用海滨浴场。

35 、潜水。

36

、海上冲浪。

37 、钓鱼。

38 、美容美发室。

39 、精品店。

40 、独立的书店。

41

、独立的鲜花店。

42 、婴儿看护及儿童娱乐室。

安全设施( 3

项)

1、电子卡门锁。

2、客房贵重物品保险。

3、自备发电系统。

求四五星级酒店配备标准

四、五星级饭店的配备要求

6.1毛巾

6.1.1浴巾

每房2条。

6.1.2面巾

每房2条。

6.1.3地巾

每房1条。

6.1.4方巾

每房不少于2条。

6.1.5浴衣

每床1件。

6.2软垫

每床2只。

6.3床上用品

6.3.1床单

每床不少于2条。

6.3.2枕芯

每床不少于2只。

6.3.3枕套

每床不少于2只。

6.3.4毛毯

每床1条。

6.3.5床罩

每床1条。

6.3.6备用薄棉被(或备用毛毯)

每床备1条。

注:视地区而定。

6.3.7衬垫

每床1条。

6.4卫生用品

6.4.1香皂

每房不少于2块,备皂蝶,每块净重不低于30g,其中至少于块净重不低于45g。

6.4.2浴液、冼发液、护发素、润肤露

每房2套,每件净重不低于35g。

6.4.3牙刷

每房2把。

6.4.4牙膏

每房2支,每支净重不低于10g。

6.4.5漱口杯

每房2只。

6.4.6浴帽

每房2只。

6.4.7卫生纸

每房2卷。

6.4.8卫生袋

每房1只。

6.4.9拖鞋

每房2双。

6.4.10污物桶

每房1只,放于卫生间内。

6.4.11梳子

每房2把。

6.4.12浴帘

每房1条。

6.4.13防滑垫(若采取其他防滑措施可不放)

每房1块。

6.4.14洗衣袋

每房2只。

6.4.15面巾纸

每房1盒。

6.4.16剃须刀

每房可备2把。可配备须膏。

6.4.17指甲锉

每房可备1把。

6.4.18棉花球、棉签

每房宜备1套。

6.4.19浴盐(泡沫剂、苏打盐)

五星级可配备。

6.5文具用品

6.5.1文具夹(架)

每房1只。

6.5.2信封、明信片

每房普通信封、航空信封和国际信封各不少于2只,明信片2张。

6.5.3信纸、便笺、传真纸

每房信纸、便笺各不少于4张,传真纸不少于2张。

6.5.4圆珠笔

每房不少于1支。

6.5.5铅笔

每房宜备1支,与便笺夹配套。

6.5.6便笺夹

每房1只。

6.6服务提示用品

6.6.1服务指南、电话使用说明、住宿须知、送餐菜单

每房各1份。

6.6.2电视节目表、价目表、宾客意见表、防火指南

每房各1份。

6.6.3提示牌、挂牌

每房备“请勿打扰”、“请打扫房间”、“请勿在床上吸烟”、“送餐服务”各1份,正反面内空宜一致。

6.6.4洗衣单、酒水单

每房备洗衣单2份,酒水单1份。

6.7饮品、饮具

6.7.1茶叶

每房备两种茶叶,每种不少于2小袋,也可用容器盛放。

6.7.2茶杯(热水杯)

每房2只。

6.7.3暖水瓶

每房不少于1只。

6.7.4凉水瓶、凉水杯

每房1套。

注:视地区和客源需要而定。

6.7.5小酒吧

烈性酒不少于5种,软饮料不少于8种。

6.7.6酒杯

不同类型的酒杯每房不少于4只,配调酒棒、吸管和餐巾纸。

6.7.7咖啡

五星级宜备咖啡2小盒及相应的调配物,也可用容器盛放。

6.7.8冰桶

每房1只,配冰夹。

6.7.9电热水壶

五星级宾备。

6.8其他

6.8.1衣架

优质木制品为主,每房西服架、裤架、裙架不少于4只。五星级另可配备少量缎面衣架或勤落地衣架。

6.8.2烟灰缸

每房不少于2盒。

6.8.3火柴

每房不少于2盒。

6.8.4擦鞋用具

以亮鞋器为主,每房2件,宜配鞋拔和擦筐。

6.8.5纸篓

每房1只,放于卧室内。

6.8.6针线包

每房1套。

6.8.7杯垫

每杯配备1只。

6.8.8礼品袋

每房配备2只。

6.8.9标贴(或标牌)

每房不少于2只。

6.8.10晚安卡

每床1卡。

7.基本质量要求

7.1毛巾

全棉,白色为主,素色以不褪色为准,无色花,无色差,手感柔软,吸水性能好,无污渍,无明显破损性疵点。符合FZ/T 62006的规定。普通毛巾纱支:地经纱21s/2,纬纱21s;优质毛巾纱支:地经纱32s/2,纬纱32s。

注:21s = 29tex,32s=18tex。

7.1.1浴巾

a)一、二星级规格:不小于1200mm*600mm,理量不低于400g。

b)三星级规格:不小于1300mm*700mm,重量不低于500g。

c)四、五星级规格:不小于1400mm*800mm,重量不低于600g。

7.1.2面巾

a)一、二星级规格:不小于550mm*300mm,重量不低于110g。

b)三星级规格:不小一于600mm*300mm,重量不低于120g。

c)四、五星级规格:不小于700mm*350mm,重量不低于140g 。

7.1.3地巾

a)一、二星级规格:不小于650mm*350mm,重量不低于280g。

b)三星级规格:不小于700mm*400mm,重量不低于320g。

c)四、五星级规格:不小于750mm*450mm,重量不低于350g。

7.1.4方巾

a)三星级规格:不小于300mm*300mm,重量不低于45g。

b)四、五星级规格:不小于320mm*320mm,重量不低于55g。

7.1.5浴衣

棉制品或丝绸制品。柔软舒适,保暖。

7.2软垫

平整,弹性适宜,无污损。

7.2.1一、二星级

规格:不小于1900mm*900mm。

7.2.2三星级

规格:不小于2000mm*1000mm。

7.2.3四、五星级

规格:不小于2000mm*1100mm。

7.3床上用品

7.3.1床单

全棉,白色为主,布面光洁,透气性能良好,无疵点,无污渍。符合FZ/T 62007的规定。

a)一、二星级:纱支20s以上,经纬密度不能低于6060,长和宽度宜大一起软垫600mm。

b)三星级:纱支20s,经纬密度不低于6060,长度和宽度宜大于软垫700。

c)四、五星级:纱支不低于32s,经纬密度不低于6080,长和宽度宜大于软垫700mm。

注:20s= 29tex,32s=18tex。6060=236/236,6080=236/318.5。

7.3.2枕芯

松软舒适,有弹性,无异味。

a)一、二星级:规格不小于560mm*350mm。

b)三星级:规格不小于700mm*400mm。

c)四、五星级:规格不小于750mm*450mm。

7.3.3枕套

全棉,白色为主,布面光洁,无明显疵点,无污损,规格与枕芯相配。

a)一、二星级:纱支不低于20s,经纬密度不低于6060。

b)三星级:纱支20s以上,经纬密度6060以上。

c)四、五星级纱支不低于32s,经纬密度不低于6080。

7.3.4毛毯

素色为主,手感柔软,保暖性能良好,经过阻燃、防蛀处理,无污损。规格尺寸与床单相配。应符合FZ61001的规定。

a)一、二星级:毛混纺或纯毛制品。

b)三星级:纯毛制品为主。

c)四、五星级:精纺纯毛制品。

7.3.5床罩

外观整洁,线型均匀,边缝整齐,无断线,不起毛球,无污损,不褪色,经过阻燃处理,夹层可使用定型棉或中空棉。

a)一、二星级:装饰布面为为主。

b)三星级:优质装饰布面料为主。

c)四、五星级:高档面料,以优质装饰布或丝绸面料为主。

7.3.6备用薄棉被(或备用毛毯)

优质被芯,柔软舒适,保暖性能好,无污损。

7.3.7衬垫

吸水性能好,能有效防止污梁物质的渗透,能与软垫固定吻合,可使用定型棉或中空棉。

a)一、二星级:规格不小于1900mm*900mm。

b)三星级:规格不小于2000mm*1000mm。

c)四、五星级:规格不小于2000mm*1100mm。

7.4卫生用品

7.4.1香皂

香味纯正,组织均匀,色泽一致,图案字迹清晰,无粉末颗粒,无软化腐败现象,保质期内.应符合GB8113的规定。

a)一、二星级:简易包装。

b)三星级:精制包装,印有中英文店名店标,或用精致皂盒盛放。

c)四、五星级:豪华包装,印有中英文店名及店标,或用豪华皂盒盛放。

7.4.2浴液、洗发液、护发素、润肤露

粘度适中,无异味,包装完好,不兴漏,印有中央文店我及店标,保质期内。应符合GB11432、ZBY 42003、GB11431的规定。

a)一、二星级:简易包装或简易容器盛放。

b)三星级:精致包装或精致容器盛放。

c)四、五星级:豪华包装或豪华容器盛放。

7.4.3牙刷

刷毛以尼龙丝为主不得使用对人体有害的材料,有聚丙丝。刷毛洁净柔办、齐整,毛束空满适宜;刷头、刷柄光滑,手感舒适,有一定的抗栾性能。标志清晰,密封包装,印有中英文店名及店标。其他技术指标应符合QB1659的规定。

a)一、二星级:简易包装。

b)三星级:优质牙刷,精致包装。

c)四、五星级:优质牙刷,豪华包装。

注:三星级(含三星级)以上的饭店不宜使用装配式牙刷。

7.4.4牙膏

香味纯正,膏体湿润、均匀、细腻,色泽一致,使用的香精,色素必须符合GB8372及其他有关规定。图案、文字清晰,无挤压变形,无渗漏污损。保质期内。

7.4.5漱口杯

玻璃制品或陶瓷制品,形体美观端正,杯口圆润,内壁平整。生日清洗消毒。

7.4.6浴帽

以塑料薄膜制品为主,洁净,无破损,帽沿松紧适宜,耐热性好,不渗水。

a)一、二星级:简易包装。

b)三星级:纸盒包装为主,宜印有中英文店名及店标。

c)四、五星级:精致盒装,印有中英文店名及店标。

7.4.7卫生纸

白色,纸质柔软,纤维均匀,吸水性能良好,无杂质,无破损,采用ZBY39001中的A级和A级以上的卫生纸。

7.4.8卫生袋

不透明塑料制吕或防水纸制品,洁净,不易破损,标志清晰。

7.4.9拖鞋

穿着舒适,行走方便,具有较好的防滑性能,至少印有店标。

a)一、二星级:一次性简易拖鞋,有一定的牢度。

b)三星级:以纺织品为主,视原材料质地,一日一换或一客一换。

c)四、五星级:高级优质拖鞋,一客一用。

7.4.10污物桶

用于置放垃圾杂物,污物不泄漏,材料应有阻燃性能。

7.4.11梳子

梳身完整、平滑,厚薄均匀,齿头光滑,不宜过尖。梳柄印有中英文及店名及店标。

a)一、二星级:简易包装。

b)三星级:精致密封包装。

c)四、五星级:豪华包装。五星级可分粗、细梳齿。五星级宜使用木质梳子。

7.4.12浴帘

以塑料薄膜工伞面绸为主,无污损,无霉斑。

7.4.13防滑垫

橡胶制品为主,摩擦力大,防滑性能良好。

7.4.14洗衣袋

塑料制品或棉制品为主,洁净,无破损,印有中英文店名及店标。

7.4.15面巾纸

白色为主,纸质轻柔,取用方便,采用ZBY32032中的A等品。

7.4.16剃须刀

刃口锋快平整,剃刮舒适、安全,密封包装,印有中英文店名及店标。

7.4.17指甲锉

砂面均匀,颗料细腻,无脱砂现象,有套或套封。

7.4.18棉花球、棉签

棉花经过消毒外理,棉头包裹紧密,密封包装。

7.4.19浴盐(泡沫剂、苏打盐)

香味淡雅,含矿物质,发泡丰富。

7.5文具用品

7.5.1文具夹(架)

完好无损,物品显示醒目,取放方便,印有中英文店名及店标。

a)一、二星级:普通材料。

b)三星级:优质材料。

c)四、五星级:高级材料。

7.5.2信封、明信片

信封应符合GB/T1416的规定。印有店标及中英文店名、地址邮政编码、电话号码、传真号码。明信片宜有旅游宣传促销意义。

7.5.3信纸、便笺

纸质均匀,切边整齐,不洇渗墨迹,印有店标及中英文店名、地址、邮政编码、电话号码、传真号码。

a)一、二星级:纸质不低于50g纸。

b)三星级:纸质不低于60g纸。

c)四、五星级:纸质不低于70g纸。

7.5.4圆珠笔

书写流畅,不漏油,笔杆印有店名及店标。

7.5.5铅笔

石墨铅笔,笔芯以HB为宜,卷削后供宾客使用。

7.5.6便笺夹

完好无损,平整,使用方便,可印有中英文店名及店标。

7.6服务提示用品

7.6.1服务指南、电话使用说、住宿须知,送餐菜单

印刷美观,指示明了,内容准确,中英文对照。五星级宾备城市地图。

7.6.2电视节目表、价目表、宾客意见表,防火指南

栏目编排清楚完整,中英文对照。

7.6.3提示牌、挂牌

印刷精美,字迹醒目,说明清晰,县挂方便,中英文对照。

7.6.4洗衣单、酒水单

无碳复写,栏目清晰,内容准确,明码标价,中英文对照。

7.7饮品、饮具

7.7.1茶叶

干燥、洁净

7.7.2茶杯(热水杯)

以玻璃制品和陶瓷制品为主,形体美观,杯口圆润,内壁平滑。

7.7.3暖水瓶

公称容量不少于1.6L,应符合GB11461中的优等品的质量规定。

注:标题名称与GB/T14308一致。

7.7.4凉水瓶、凉水杯

凉水瓶须有盖,无水垢,内存饮用水。凉水杯按7.7.2。

7.7.5小酒吧

酒吧饮料封口完好,软饮料须在保质期内。

7.7.6酒杯

玻璃制品为主,杯口圆滑,内壁平滑,应与不同的酒类相配。

7.7.7咖啡

以速溶咖啡为主,干燥洁净,包装完好。

7.7.8冰桶

洁净,取用方便,保温性能良好。

7.7.9电热水壶

绝缘性能良好,公称容量不宜大于1.7L,须配备使用说明。应符合JB4189的规定。

注:标题名称与GB/T14308一致。

7.8其他

7.8.1衣架

塑料制品或木制品为主,无毛刺,光滑。

7.8.2烟灰缸

安全型。非吸烟楼层不放置。

7.8.3火柴

采用GB/T393中的NG-A型木梗火柴,以优质纸盒或木盒为主,印有中英文店名及让标。火柴梗支、药头平均长度和火柴盒尺寸由饭店自行决定。非吸烟楼层不配备。

7.8.4擦鞋用具

含亮鞋器、擦鞋皮、擦鞋布、擦鞋纸等,使用后起到鞋面光亮洁净的效果。

7.8.5纸篓

存放非液体性杂物。

7.8.6针线包

配有线、钮扣、缝衣钱,搭配合理,封口包装。

7.8.7杯垫

精致,美观,应起到隔热作用,可印有店标。

7.8.8礼品袋

塑料制品或优质纸制品为主,无破损,印有中英文店名及店标。

7.8.9标贴(或标牌)

标贴为不干胶制品,标牌为纸制品或塑料制品。精致美观,富有艺术性,可印有店标。

7.8.10晚安卡

印刷精致,字迹醒目,中英文对照。

谁可以提供五星级酒店的科学用纸?

酒店中餐厅、西餐厅需要用餐巾纸,酒店客房、KTV等需要用餐巾纸和抽式纸(100抽比较合适),酒店客房卫生间、酒店大厅卫生间等需要用卫生纸(100-140克比较合适),酒店的会议室、洽谈室、大宴会厅、茶室、酒吧等需要配备餐巾纸和抽式纸。总统套房和标准房、普通房等要配餐巾纸、抽式纸和卫生纸,但总统套需要配两种卫生纸(软硬两种)。珍宝纸在高级酒店一般不用。

这是我所知道的:)

五星级酒店布草的标准和要求?

床上用棉织品(床单、枕芯、枕套、被芯、被套及床衬垫等)及卫生间针织用品(浴巾、浴衣、毛巾等)材质高档、工艺讲究、柔软舒适。可应宾客要求提供多种规格的枕头。应有纱帘及遮光窗帘,遮光效果良好。

客房、卫生间应每天全面清理一次,每日或应宾客要求更换床单、被套及枕套,客用品和消耗品补充齐全,并应宾客要求随时进房清理,应提供客衣干洗、湿洗、熨烫服务,可在24h内交还宾客,可提供加急服务。

PS:酒店布草——泛指现代酒店里差不多一切跟“布”有关的东西,包含酒店客房床上用品:如床单、被套、枕套、枕芯、被芯、装饰面料等;酒店卫浴产品:如方巾、面巾、浴巾、浴袍等;酒店餐厅用纺织品:如台布、口布、椅套等。

扩展资料

酒店布草分类:客房布草,餐饮布草,卫浴布草,会晤布草,窗帘。

1、客房布草

床上用品、床单、床裙、床盖、床护垫、被套、被芯、枕芯、枕套、抱枕、靠垫、床尾垫/床尾巾、晚安巾、羽绒床品、床罩、毛毯、舒适垫、床笠。

2、餐饮布草

口布、台布/桌布、椅套、西餐垫、托盘垫、桌裙、舞台裙、擦杯布、杯垫。

2、卫浴布草

方巾、面巾/毛巾、浴巾、地巾、浴衣/浴袍、浴帘、洗衣袋、吹风机袋、包头巾、桑拿服、沙滩巾。

参考资料来源:百度百科——五星级酒店

参考资料来源:百度百科——酒店布草