一、候补失败怎么办
候补订单提交失败以后，您可以重新找到列车班次，然后再申请候补即可。不过候补不一定会成功，这主要取决于其他乘客会不会临时退票。
铁路12306App使用技巧：1.车票丢失--依据国家发票管理有关规定，铁路部门出具的车票等运输票据具有发票属性，旅客丢失车票，不能补办。如果在检票时无法出具车票，那么您只能进行补票了。
2.火车票过了发车日期--如果您的火车票已经过了发车时间，那么您就不能办理退票或者改签手续，并且车票也作废了。
3.火车票改签--首先我们在铁路12306App中找到火车票的订单，然后点击“改签”按钮，不过需要注意的是，开车前48小时以外才可以改签预售期以内的班次。如果您的火车票使用期限已经低于48小时，那么您就不可以改签了。
4.在线支付--如果您在铁路12306App购买火车票，那么请尽快完成支付，如果没有在规定时间以内完成支付，那么席位不会保留，席位将释放给其他旅客使用。
二、候补票没成功可以上车吗
候补票没成功是不可以上车的,只有买了车票,在票务系统有个人购票身份信息时,才可以刷身份证检票进闸,否则检票那里是没有办法放行的。高铁票候补的意思是指旅客通过12306系统购票，如遇车次、席别无票时，可按日期、车次、席别提交购票需求，在预付票款后，售票系统自动安排网上排队候补，候补若不成功，则购票不成功，就不能上车，若候补成功则可以上车。
法律依据
《铁路旅客运输办理细则》第三十四条 旅客在到站前要求越过到站继续旅行时，在列车有能力的情况下应予以办理。办理时核收越站区间的票价，不足起码里程时，按起码里程计算；旅客同时提出变更座别、铺别和越站时，应先办理越站，后办理变更，使用一张代用票，核收一次手续费。遇有下列情况不能办理越站：
1、列车严重超员；
2、乘坐卧铺的旅客买的是给中途站预留的卧铺；
3、乘坐的回转车，途中需要甩车。
旅客未办理“变更到站”而提前乘车去往新到站时，所乘列车途经新到站和原到站的，对原车票按提前乘车办理补签，新到站超过原到站的乘车区间按越站办理。
三、候补如果没人退票可以上车吗？候补购票不成功怎么办
; 候补如果没人退票是不可以上车的，因为候补是另一种购票方式，一旦有人退票或改签，就可以把票优先给候补的人群，购票不成功说明没有票，不能上车。候补购票不成功，只能购买其他时间其他车次的车票了，或者换种交通工具。
车票候补也是有时间限制的：
1、乘车人自行不提交支付候补的、并且到达设置的兑换截止日、也就是没有候补完成的，售票系统自动退还预付款。
2、候补订单提交的时间与12306app或者12306官网的营运时间是一致的，需要在5：00~次日凌晨1：00(周二为5：00~23：30)之内提交。候补车票候补成功后，需要在24小时内完成兑现。系统的自动候补终止时间、自主设定的候补终止时间都不可以晚于发车前的2个小时。
为什么候补票的成功率在百分之八十，也就是大站的长途旅客大部分已经买到了直达车票，在发车前几天会把剩下的全程票，按比例分配给区间候补的乘客，对于较远地方回家的人来说，能选择的列车车次及公共交通是较少的，所以区间票会出现限售，全程票会有余票。可能短途的旅客可以选择其他交通工具，不一定会选择这辆车次，于是区间票限售票少点。
四、候补购票不成功怎么办？
节假日很多人都是把买票当做重中之重的，虽然现在铁路官方推出了候补购票，那么要是候补购票不成功怎么办呢？
1、 当候补车票没有抢票成功，那么付款金额会全部返回。
2、 打开支付候补车票的购票软件页面，查看下方的车票详情，是否已关闭或者正在退款之中。
3、 可以拨打所购买的火车站的客服电话，询问具体进度和解决方法。
4、 已经确定候补失败之后，则抓紧时间寻找其他的出行方式，查看公共汽车和飞机等其他出行工具情况等等。
以上就是给各位带来的关于候补购票不成功怎么办的全部内容了。
