一、浅谈酒店如何开源节流?

酒店一次性用品

来说吧。一般酒店一次性用品发放是按照标准量来发放的,但是却存在这样一个问题,如客人打开的香皂是否必须全部换掉,住客用剩的手纸、单人住客的牙刷是否都需一日一换等。另外,洁净完好的香皂盒,浴液是否回收和利用,这更是一种成本的流失。总之,对一次性物品必须实行按实际用量发放,否则,就会造成物控失效,物品流失。如果从这方面落实到实处,是不是可以为酒店节省不少资金呢?第二,酒店设备的一些保养。如酒店客房电器不但种类多,数量大,使用频率高,而且设备的资金占用量也居酒店前列。在设备保养中,如果不坚持以预防为主的原则,不加强日常的保养和定期检修,不能做到小坏小修,随坏随修,势必加剧设备的损坏速度,减少使用周期,增加设备更换频次,既会造成大量的成本浪费,又会严重影响酒店的服务质量。

第五,不必要能源的流失要找专人负责。如面盆、浴盆,坐便的长流水;房间、卫生间的长明灯;空房空调和暖瓶热水蒸24小时都处于供应状态(可在客人到店前四小时做好准备);服务员清扫卫生间时,房间内的灯没及时关闭等,在无形的能源消耗中,也随之产生了无形成本浪费。要提高员工的节约能源的意识!这是酒店开源节流中容易忽视的几个细节问题,抓好细节,能使酒店的效益不如一个新的台阶

二、酒店餐饮如何开源节流

开源:严肃核查酒店所在区域能挂的上钩的所有企业。比如你的酒店可以接红白喜事,你就要联系婚庆礼仪,白事司仪等等等等。制定符合当地市场的营销策略,指派专人定时反馈各项营销策略在当地市场的反应度。

节流:一斤土豆1块钱,一百斤土豆80元。跟厨师谈,让他研究开发新菜,一菜多用。现在你饭店里土豆的制作方式是5种,让厨师弄成20种。你一种菜进货用的多自然就便宜了,也就节约了成本。

节约都是从小做起的,这个要详细的讲起来就麻烦的很了,你要有完善的制度让员工工作的开心,让员工能主动的去思考节约,去思考完善个人的服务技能,这一切都取决于你这个老板。

三、疫情期间,酒店用“场景+玩法”引流获客

疫情之下,人们旅游需求还在,但旅游形式变了。

如今旅游市场,游客出游半径缩短,以本地周边短途高频休闲旅游为主要特征。

酒店要争取的客源,就是这些本地游客。

酒店需要为本地游客量身打造新玩法,依托酒店场景,拓展“酒店+”玩法,让客户在酒店场景消耗时间,度过一个充实的周末或小长假。

有哪些“酒店+”玩法,能够帮助酒店引流获客?

1、酒店+亲子 

这是很多酒店都在采用的玩法,并且衍生了各种垂直玩法,专攻不同领域。

①北京五矿君澜酒店——“澜精灵部落”

北京五矿君澜酒店是一家在疫情期间营业中的酒店,原本定位是一家会议商务型酒店,疫情过后,重新定位为以亲子度假为特色的度假酒店,采用“5”+“2”+“重大假日”的运营理念,成功破圈。

②南京紫金山庄酒店——“托娃套餐”

解决家长忙时无法在家照顾小孩的困境,对有条件的家庭不失为一种选择。

③格林东方酒店——“国漫IP娱宿空间”

为酒店亲子客群带来互动性、体验感更丰富的沉浸式娱乐住宿体验。

2、酒店+露营

露营是近期火爆的旅游方式,有合适场地的酒店,比如露台、庭院,可以尝试打造。酒店在食材供应、场地风景、服务保障等方面都占有优势,比起“野生露营”,追求品质的年轻游客可能会更加青睐酒店露营。

3、酒店+密室逃脱/剧本杀

酒店拥有丰富场景和巨大公共空间,而近几年密室逃脱、剧本杀之类的玩法非常流行,酒店有场地,客户有需求,为什么不能结合起来呢?

有了新鲜玩法,还要宣传出去,吸引流量,才能带来客人。

抖音、快手、小红书等宣传渠道很重要,短视频营销+直播第一时间沉浸式体验宣传,酒店引流涨粉,积累私域流量,再做转化。

其实这样的酒店跨界玩法由来已久,但是在如今疫情背景下,以本地客源为主的情况下,就要进一步深挖,找到适合本地游客的方案。

酒店可尝试的其他玩法:酒店+健身、酒店+康养、酒店+影院、酒店+电竞。

也可以看看国外案例寻找灵感。

日本一家名叫“9hours”的连锁胶囊酒店,推出“酒店+自习室”服务,一个升级版本的“共享自习室”。主要功能是宿舍+自习室+浴室,比较适合上班族、学习人群。

四、酒店如何开源节流

第一,酒店物品严重浪费现象严重。就拿酒店一次性用品来说吧。一般酒店一次性用品发放是按照标准量来发放的,但是却存在这样一个问题,如客人打开的香皂是否必须全部换掉,住客用剩的手纸、单人住客的牙刷是否都需一日一换等。另外,洁净完好的香皂盒,浴液是否回收和利用,这更是一种成本的流失。总之,对一次性物品必须实行按实际用量发放,否则,就会造成物控失效,物品流失。如果从这方面落实到实处,是不是可以为酒店节省不少资金呢?

第二,酒店设备的一些保养。如酒店客房电器不但种类多,数量大,使用频率高,而且设备的资金占用量也居酒店前列。在设备保养中,如果不坚持以预防为主的原则,不加强日常的保养和定期检修,不能做到小坏小修,随坏随修,势必加剧设备的损坏速度,减少使用周期,增加设备更换频次,既会造成大量的成本浪费,又会严重影响酒店的服务质量。

第三,酒店采购在实际采购酒店用品过程中,出现不依据量本利的原则,不能合理、有效地确定最佳采购数量、价格、地点、时间等问题,无形中造成了成本核算的流失和浪费。因此,如何结合实际需要,实行优质采购,批量进货,以确保客用品成本有效控制,显得尤为重要。

第四,酒店是一个人员较多的地方,常常都是上百甚至上千的员工。员工的工作能力,言行品质良莠不齐,因此,必须抓好酒店员工的管理,提拔优秀员工,辞退哪些那些不遵守规章制度,品行不端的员工,提高工作效率。

第五,不必要能源的流失要找专人负责。如面盆、浴盆,坐便的长流水;房间、卫生间的长明灯;空房空调和暖瓶热水蒸24小时都处于供应状态(可在客人到店前四小时做好准备);服务员清扫卫生间时,房间内的灯没及时关闭等,在无形的能源消耗中,也随之产生了无形成本浪费。要提高员工的节约能源的意识!