一、如果饭店员工忍不住美食而偷吃了给顾客上的菜怎么办?

其实我个人认为是偷吃的不必太过于大惊小怪了,员工偷吃可吃出菜品的味道好坏,能使菜品做法得到改进和质与味的提高,做出更好的味道来,有了更好的品味,生意自然地就会越来越好更加长久了。

偷吃和试吃都是存在的。师傅们在炸制过程中,品尝是正常的!也知道口味如何。很多小员工也会凑过来,试探着问:好不好吃?一般老师傅都会给他们尝一下。就跟饭店的大厨炒完菜要尝尝一样的。很多员工其实也偷吃,躲在监控拍不到的地方。这些课长其实都知道。

1、员工是最熟悉餐厅流程的人,也是最先和最后接触餐品的人,员工能偷吃,说明餐厅的餐品制作及配方、调料都是透明的,很安全。

2、员工会偷吃,是因为餐品,员工其实也是潜在客户,他认为东西好吃,也会无形中给餐厅打了广告,耳口相传,拉拢更多顾客。

3、众所周知,餐饮业的员工,工资普遍不高,工作又很辛苦。无伤大雅的情况下,睁只眼闭只眼,让员工得到些好处,暖了员工的心,更有利于留住员工。

4、员工偷吃餐品,更能了解餐品的口口味、色泽、食用价值。也方便向顾客推荐,无形中减少了顾客“一问三不知”的顾虑。

另外,与偷吃和试吃产生的损耗相比,卖不出去或者烹制失败导致的损耗,简直不值一提。吃才能吃多少?计划不合理导致的量大卖不出去,才可怕。我们当年一个师傅曾经烤坏了一炉鸡,直接没法卖,做报废处理。很多也会做成员工餐,价格肯定跟卖给消费者差远了。

总结:对于员工过于严厉反而会使员工有种惧畏和抵触情绪,不利员工自我提高菜品味道的那么一种心情,过于严厉会使员工以完成手中一道菜品为目的,不去讲究味的好坏。味不好生意自然而然地就会漫漫越来越差了。

二、酒店员工吃客人剩菜合法吗?

为什么酒店不准服务员吃剩菜,即便是客人一口未吃?

一,餐饮行业里的作息时间

酒店和餐饮行业里都有自己规定的工作和休息时间,其中最重要的一点就是酒店的员工餐跟客人就餐的高峰期要错开。

餐饮行业不论是小型的餐饮店还是大的酒店,一般员工餐的时间都会订在上午十点左右和下午二点多人少的时候,这个点员工都已经吃饱,因此等到就餐的高峰期时他们几乎不可能去吃客人的剩菜。

二,酒店为何明文规定不许员工吃客人的剩菜,即便是一口未动

①.出于维护酒店形象的考虑:酒店本身就是做餐饮的,如果让服务员去捡客人的剩菜吃,这样被就餐的客人看到会拉低酒店的形象,也会让客人觉得酒店的经营者对员工过于苛刻。

②.出于食品安全卫生方面的考虑:来酒店就餐的客人形形色色,吃饭的时候难免会出现滴撒等情况,有些菜虽然一口未动,但是上面难免会沾染口水、酒水等,这样的菜品食用后很可能对服务员的身体健康造成伤害,而且服务员都是持健康证上岗的,如果因为捡食剩菜吃出健康问题,对于酒店的信誉和营业都会造成极大的影响。

③.出于对员工管理方面的考虑:服务员每天都会跟饭菜打交道,捡食剩菜难免会形成一种习惯,这时候如果服务员吃刚炒出来的菜,或者因为捡食剩菜造成内部矛盾都会影响酒店的服务和管理。酒店的服务员都是按区域划分各自所服务的区域,管理散台的和管理包间的所接触的菜品档次有所不同,如果捡食剩菜很可能造成服务员之间的攀比,这样不利于酒店的服务和管理。

结语:

“接水楼台先得月”这句话在服务行业里是不适用的,酒店不允许服务员吃客人的剩菜,即使是一口未动的剩菜,主要还是出于维护酒店形象,对服务员身体的着想,以及便于对员工管理的考虑,每个行业都有自己的行规,这些行规一旦打破就会给管理和服务造成伤害。

三、一家星级酒店的服务员在厨房偷吃的,请帮忙分析一下其中原因

同行!厨房员工、服务员偷吃现象几乎在所有的饭店都存在。对于服务员在厨房偷吃的行为,具体的客观原因,我想只有当事人自己清楚。别人是无法理解的。造成这一现象的原因有多种,我们一起来探讨一下。1、酒店的管理制度缺乏力度,对于偷吃现象处罚过轻,造成员工胆敢以身试法。2、制度严苛,但执行不力,重来没有抓过个案,没有做到警钟长鸣。员工不以为然,以身试法。3、厨房的管理存在缺失,或老好人现象,形成了歪风邪气。4、厨房员工、服务员里勾外联,以满足口腹之欲。解决之道:加强员工思想教育,提升员工自身素质;严格管理制度,多抓反面典型,严惩不怠。连带各级管理责任。

四、酒店服务员偷吃剩菜

1、首先要说,这是一种职业素质,(行业内服务人员不得在工作时间内饮食),如果说,刚好这个时候客人回来拿东西看到了,会怎么想这个酒店的管理?2、作为一个服务人员来说,酒店是供你吃三餐的,你这么做,是不是变向的在说酒店的伙食不好,你吃不饱而要俞吃才能够啊3、用为一个新时代的人,你自己认为这样做合适吗?

五、酒店员工偷吃客人的菜,如果被客人发现了,是不是当场就让老板娘退菜或跟老板娘告状呢

换位思考一下,如果你是客人会如何想,如何做,很气愤是肯定的了!至于怎么做就要看遇到的客人了。