一、国外酒店有分星级吗？

有！

酒店星级管理，是一个国际惯例，中国的酒店星级制，就是外来的。

二、为什么老外喜欢住五星级酒店？

     老外都比较注重品质，特别是有关生活方面的，宁愿花多点钱也要住的舒服，用得舒心，吃的开心，当然也不会拒绝物美价廉的东西哈，关键这物美价廉的东西可遇不可求，于是他们秉着一分钱一分货的原则，宁愿也多花个两三百块钱也要得到满意的服务。

       中国现在很多自己标榜着所谓的准四星或四星的酒店大多都装修得富丽堂皇，豪华大气，设施，饮食都很不错，但服务质量是个硬伤。

       这些酒店的服务员不是素质不行就是态度不行。大多数服务员的外语都不好，甚至连英语都一窍不通，这给老外带来巨大的不便。

      以前的外国客户来公司拜访时，我们起先就近安排他住在离公司比较近的四星级酒店，陪他办理入住后我们就离开了。没想到晚上十一点多接到他的电话，原来他是想要一杯红酒，比划了半天服务员拿了啤酒和白酒给他，无奈之下才打电话过来问我。

       第二天他就要换酒店，说起码得换到服务员能听懂他需求的酒店。好吧，也算是我们招待不周了，马上给他换到市区的五星级酒店，尽管离公司的车程足足多了半个小时。

       之后他再过来的时候都会指定让我们帮他订那个五星级酒店，想必里面的服务确实比较好吧，起码人家服务员能听懂英语啊！这就是差距…

        仅仅跟他们前台接触过的我也由衷的感到五星级的确实比较专业，服务态度让人舒服不知多少倍，怪不得老外即使要多花个几百块钱也愿意。

三、国际五星级酒店比国内五星级酒店高档吗

不一定，五星级标准评判都是一样的，也要看五星级的等级。

五星级酒店包涵准五星（申请标准五星后，规定营业一年，进行考察，是否符合）；标准五星（已经营业满一年，够资格的将评为标准五星）；白金五星（酒店国际化，涉外，已经超出标准五星的建设标准，豪华，有真正的酒店文化个历史，将评为白金五星）

五星级酒店又分，国际认证型（国际星级酒店认证机构认证）国家认证级（国家旅游局认证，评定）省级（当然省级是国家没有认可的，就算评定，标准也肯定差的很远。

酒店又分连锁型（全国连锁）独立型（私办单体酒店）迎宾型（国家建设，主要迎接国际贵宾，重要领导人）

四、酒店星级的评定是源于国外吗？

国内

根据《中华人民共和国星级酒店评定标准》将酒店按等级标准是以星级划分，分为一星级到五星级5个标准。星级以镀金五角星为符号，用一颗五角星表示一星级，两颗五角星表示二星级，三颗五角星表示三星级，四颗五角星表示四星级，五颗五角星表示五星级，五颗白金五角星表示白金五星级。最低为一星级，最高为白金五星级。星级越高，表示旅游饭店的档次越高。

五星酒店

这是旅游酒店的最高等级。设备十分豪华，设施更加完善，除了房间设施豪华外，服务设施齐全。各种各样的餐厅，较大规模的宴会厅、会议厅、综合服务比较齐全。是社交、会议、娱乐、购物、消遣、保健等活动中心。

四星酒店

设备豪华，综合服务设施完善，服务项目多，服务质量优良，室内环境艺术，提供优质服务。客人不仅能够得到高级的物质享受，也能得到很好的精神享受。

三星酒店

设备齐全，不仅提供食宿，还有会议室、游艺厅、酒吧间、咖啡厅、美容室等综合服务设施。这种属于中等水平的饭店在国际上最受欢迎，数量较多。

二星酒店

设备一般，除具备客房、餐厅等基本设备外，还有卖品部、邮电、理发等综合服务设施，服务质量较好，属于一般旅行等级。

一星酒店

设备简单，具备食、宿两个最基本功能，能满足客人最简单的旅行需要。

评定标准编辑

前言

本标准代替GB/T 14308-1997《旅游涉外饭店星级的划分及评定》。

本标准与GB/T 14308-1997相比主要变化如下：

星级酒店内部特写 (18张)

a)用“旅游饭店”取代“旅游涉外饭店”，并按国际惯例明确了旅游饭店的定义；

b)规定旅游饭店使用星级的有效期限为五年，取消了星级终身制，增加了预备星级（见5.2）；

c)明确了星级的评定规则（见7.5），增加了某些特色突出或极其个性化的饭店可以直接向全国旅游饭店星级评定机构申请星级的内容（见7.5.3）；

d)对餐饮服务的要求适当简化（原标准6.1.6,6.2.6,6.3.7c、e,6.4.9b、d、e，6.5.9b、c、e、f）；

e)将一星级饭店客房的最低数量要求由原来的20间改为15间（见6.1.8）；

f)将原标准三星级以上饭店的选择项目合并，归纳为“综合类别”、“特色类别一”、“特色类别二”和“特色类别三”四大部类，删去了原有部分内容，增加了饭店品牌、总经理资质、环境保护等内容（见6.7）；

g)对四星级以上饭店的核心区域前厅、客房和餐厅强化了要求，增加整体舒适度等内容（见附录A中的3.12、4.21和5.5）；

星级酒店特写 (20张)

h)借鉴一些国家的做法，增设了“白金五星级”（见3.2和6.6）。

本标准的附录A、附录B和附录C为规范性附录，附录D为资料性附录。

本标准由国家旅游局提出。

本标准由全国旅游标准化技术委员会（CSBTS/TC 210）归口。

本标准起草单位：国家旅游局质量规范与管理司。

本标准主要起草人：张润钢、杨强、周政、贺静、戴斌。

本标准所代替标准的历次版本发布情况为：

——GB/T 14308-1993；

——GB/T 14308-1997。

五、国内酒店星级评定标准和国外一样吗

国内酒店星级评定标准和国外不一样。

简介：

根据《中华人民共和国星级酒店评定标准》将酒店按等级标准是以星级划分，分为一星级到五星级5个标准。星级以镀金五角星为符号，用一颗五角星表示一星级，两颗五角星表示二星级，三颗五角星表示三星级，四颗五角星表示四星级，五颗五角星表示五星级，五颗白金五角星表示白金五星级。最低为一星级，最高为白金五星级。星级越高，表示旅游饭店的档次越高。