一、请问五星级酒店房间都配备哪些电气设备呢

这个问题已经在其它平台上问过了吧。引用一下那边的答案(东方晓云):

根据(GB/T14308—2003)《旅游涉外饭店星级的划分及评定》规定,五星级酒店配备要求如下:

6. 5 五星级

6. 5. 1 饭店布局和功能划分合理,设施设备使用方便、安全。

6. 5. 2 内外装修采用高档材料,工艺精致,具有突出风格。

6. 5. 3 指示用标志清晰、实用、美观,公共信息图形符号符合GB/T 10001.1和GB/T 10001.2的规定。

6. 5. 4 有中央空调(别墅式度假饭店除外),各区域通风良好。

6. 5. 5 有与本星级相适应的计算机管理系统。

6. 5. 6 有公共音响转播系统。背景音乐曲目、音量适宜,音质良好。

6. 5. 7 设施设备养护良好,无噪音,达到完备、整洁和有效。

6. 5. 8 各项管理制度健全,与饭店规模和星级相一致。

6. 5. 9 各种指示用和服务用文字至少用规范的中英文同时表示。

6. 5. 10 能用普通话和英语提供服务,必要时能够用第二种外国语提供服务。

6. 5. 11 前厅:

a) 空间宽敞,与接待能力相适应,不使客人产生压抑感;

b) 气氛豪华,风格独特,装饰典雅,色调协调,光线充足;

c) 有与饭店规模、星级相适应的总服务台;

d) 总服务台各区段有中英文标志,接待人员24 h提供接待、问询和结账服务;

e) 提供留言服务;

f) 提供一次性总账单结账服务(商品除外);

g) 提供信用卡结算服务;

h) 18 h提供外币兑换服务;

i) 提供饭店服务项目宣传品、客房价目表、中英文所在地交通图、全国旅游交通图、所在地和全国 旅游景点介绍、主要交通工具时刻表、与住店客人相适应的报刊;

j) 24 h接受客房预订;

k) 有饭店和客人同时开启的贵重物品保险箱。保险箱位置安全、隐蔽,能够保护客人的隐私;

1) 设门卫应接员,18 h迎送客人;

m) 设专职行李员,有专用行李车,24 h提供行李服务。有小件行李存放处;

n) 有管理人员24 h在岗值班;

o) 设大堂经理,18 h在岗服务;

p) 在非经营区设客人休息场所;

q) 提供代客预订和安排出租汽车服务;

r) 门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道,配备轮椅,有残疾人专用卫生间或厕位,能为残疾人住提供必要的服务。

6. 5. 12 客房:

a) 至少有40间(套)可供出租的客房;

b) 70%客房的面积(不含卫生间和门廊)不小于20㎡;

c) 装修豪华,具有文化氛围,有舒适的床垫、写字台、衣橱及衣架、茶几、座椅或沙发、床头柜、床头灯、台灯、落地灯、全身镜、行李架等高级配套家具。室内满铺高级地毯,或用优质木地板或其他高档材料装饰。采用区域照明且目的物照明度良好;

d) 客房门能自动闭合,有门窥镜、门铃及防盗装置。显著位置张贴应急疏散图及相关说明;

e) 有面积宽敞的卫生间,装有高级抽水恭桶、梳妆台(配备面盆、梳妆镜和必要的盥洗用品)、浴缸 并带淋浴喷头(另有单独淋浴间的可以不带淋浴喷头),配有浴帘。水龙头冷热标识清晰。采取有效的防滑措施。采用豪华建筑材料装修地面、墙面和天花,色调高雅柔和,采用分区照明且目的物照明度良好。有良好的无明显噪音的排风系统,温度与客房无明显差异。有110V/220V不间断电源插座、电话副机。配有吹风机。24 h供应冷、热水;

f) 有方便使用的电话机,可以直接拨通或使用预付费电信卡拨打国际、国内长途电话,并备有电话使用说明和所在地主要电话指南;

g) 提供国际互联网接人服务,并备有使用说明;

h) 有彩色电视机,播放频道不少于16个,画面和音质优良。备有频道指示说明。播放内容应符合中国政府规定;

i) 有可由客人调控且音质良好的音响装置;

j) 有防噪音及隔音措施,效果良好;

k) 有至少两种规格的电源插座,方便客人使用,并提供插座转换器;

1) 有沙帘及遮光窗帘;

m) 有单人间;

n) 有套房;

o) 有至少四个开间的豪华套房;

p) 有与本星级相适应的文具用品。有服务指南、价目表、住宿须知、所在地旅游景区(点)介绍和旅游交通图、与住店客人相适应的报刊;

q) 客房、卫生间每天全面清理一次,每日或应客人要求更换床单、被单及枕套。客用品和消耗品补充齐全,并应客人要求随时进房清理,补充客用品和消耗品;

r) 床上用棉织品(床单、枕芯、枕套、棉被及被衬等)及卫生间针织用品(浴巾、浴衣、毛巾等)材质良好、工艺讲究、柔软舒适;

s) 提供开夜床服务,放置晚安致意晶;

t) 24h提供冷热饮用水及冰块,并免费提供茶叶或咖啡;

u) 客房内设微型酒吧(包括小冰箱),提供适量酒和饮料,备有饮用器具和价目单;

v) 客人在房间会客,可应要求提供加椅和茶水服务;

w) 提供叫醒、留言及语音信箱服务;

x) 提供衣装干洗、湿洗、熨烫及修补服务,可在24h内交还客人。18h提供加急服务;

y) 有送餐菜单和饮料单,24 h提供中西餐送餐服务。送餐菜式品种不少于八种,饮料品种不少于四种,甜食品种不少于四种,有可挂置门外的送餐牌;

z) 提供擦鞋服务。

6. 5. 13 餐厅及吧室:

a) 有布局合理、装饰豪华的中餐厅;

b) 有布局合理、装饰豪华、格调高雅的专业外国餐厅,配有专门厨房;

c) 有独具特色、格调高雅、位置合理的咖啡厅(或简易西餐厅),能提供自助早餐、西式正餐。咖啡厅(或有一餐厅)营业时间不少于18h并有明确的营业时间;

d) 有三个以上宴会单间或小宴会厅。能提供宴会服务;

e) 有专门的酒吧或茶室或其他供客人休息交流且提供饮晶服务的场所;

f) 餐具按中外习惯成套配置,材质高档,工艺精致,有特色,无破损磨痕,光洁、卫生;

h) 菜单及饮品单装帧精美,完整清洁,出菜率不低于90%。

6. 5. 14 厨房:

a) 位置合理,布局科学,传菜路线不与其他公共区域交叉;

b) 墙面满铺瓷砖,用防滑材料满铺地面,有地槽,有吊顶;

c) 冷菜间、面点间独立分隔,有足够的冷气设备。冷菜间内有空气消毒设施;

d) 冷菜间有二次更衣场所及设施;

e) 粗加工间与其他操作间隔离,各操作间温度适宜,冷气供应充足;

f) 有必要的冷藏、冷冻设施,生熟食品及半成食品分柜置放。有干货仓库并定期清理过期食品;

g) 洗碗间位置合理;

h) 有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭,排污设施(地槽、抽油烟机和排风口等)保持畅通清洁;

i) 厨房与餐厅之间,有起隔音、隔热和隔气味作用的进出分开的弹簧门;

j) 采取有效的消杀蚊蝇、蟑螂等虫害措施。

6. 5. 15 会议康乐设施:有会议康乐设施设备,并提供相应服务。

6. 5. 16 公共区域:

a) 有足够的停车场;

b) 三层以上建筑物有数量充足的高质量客用电梯,轿厢装饰高雅;另配有服务电梯;

c) 有公用电话,并配备市内电话簿;

d) 各主要区域均有男女分设的间隔式公共卫生间;

e) 有小商店,出售旅行日常用品、旅游纪念晶、工艺晶等商品;

f) 有商务中心,代售邮票,代发信件,代办电报、电传、传真、复印、国际长途电话,提供打字和电脑出租等服务;

g) 代购交通、影剧、参观等票务;

h) 提供市内观光服务;

i) 有紧急救助室;

j) 有应急供电系统和应急照明设施;

k) 主要公共区域有闭路电视监控系统;

1) 走廊地面满铺地毯或其他高档材料,墙面整洁、有装修装饰,24h光线充足,无障碍物。紧急出口标识清楚醒目,位置合理。

6. 5. 17 在选择项目中至少具备33项。

希望能帮到你,祝生活愉快。

二、酒店装修电路布置有哪些注意事项

酒店装修设计要注意酒店的定位、文化、酒店的规模等因素,酒店无论大小,里面该有的空间不能少,顾客的消费习惯不能忽视。那么酒店装修设计注意事项包括哪些内容呢?土巴兔小编将从装修设计、装修前和装修中问题三个方面来介绍酒店装修设计注意事项。

一、酒店装修设计注意事项

1、酒店装修做好总体设计工作

酒店装修设计前,必须先完成市场调研、酒店选址、酒店定位、酒店规模档次确定、项目可行性分析等工作。酒店投资这在装修之前必须做好总体设计的规划工作,而不能凭个人对酒店的感性认识而开始展开工作。

2、酒店装修设计要有自身特色

酒店装修设计要注意勿全盘模仿设计,要根据当地的就带你啊风格和消费这需求来设计,只是单纯模仿或综合模仿多家酒店,导致只是某一酒店的复制,酒店外观设计和功能设计千篇一律,毫无进步与创新。

3、酒店装修设计注意酒店的文化

每个酒店都要有自己的文化内涵,让消费者一进来就能感受到店内的文化,并能感染消费者,达到回头消费的目的。酒店文化可以从建筑文化、服务文化、管理文化、产品文化方面体现。酒店装修设计要有自己的主题,具有设计的灵魂和创新,突出整个酒店的氛围。

4、酒店装修设计与其他场所设计区分

酒店设计需要统筹兼顾,如酒店功能布局、分区设计、总体规划与设计、建筑设计、内外景观、室内设计、水电线路布置、安全标志等。另外在施工时要找专业的施工合作单位,并要装修设计要求实施。

5、切勿只考虑老板的视角

酒店装修设计时,特别注意的是以投资老板的视角来装修设计,而忽视了酒店经营管理和消费者的需求。酒店最终是服务客人的,客人的满意才是酒店经营的盈利点,是酒店装修设计的长期价值。

二、酒店装修前要考虑的问题

1、酒店装修的位置

酒店装修最终是为了吸引消费者赢得利润,因此酒店的位置很重要。因此在酒店装修前要根据自己的酒店理念来确定酒店位置和定位的消费群里,再来选择酒店位置。

2、确定消费群体

酒店装修前,要选定顾客群体,包括年龄、收入、性别、职业等进行调查,并依据调查确定设计和经营原则。

3、设计得当

酒店设计直接关系到消费者的体验,今后的业绩,一定要根据自己产品的特色和目标消费群体的特点进行设计。其中特别要注意通道设计,有通道的地方,要别出心裁地设计一些吸引顾客的东西。

三、酒店装修中的问题

1、灯光的预置

良好的灯光设计不是游离于装修之外,而是预置在装修之中与建筑融为一体的。

2、墙面的处理

新建酒店要根据设计可以一次到位,如果是改造,不必要打掉石材和瓷砖,而是直接可以在上面做一层专用腻子。这种腻子有很好的附着力,不会脱落。腻子的另一个作用就是隔潮,外墙涂料隔潮处理也十分重要。

3、提高投入效果比

一个好的设计应该是投入效果比的最大化。就是说花有限的资金尽可能取得最好的效果;这不是资金是否紧张的问题,就是有钱也要省着花。

4、涂料的选择

涂料分为水性、没性和石性漆这几种。真石漆是一种高档涂料,选择普通涂料,最好是知名品牌由专业施工单位来做。

5、立面造型

即使不是欧式建筑,立面也要设计出一些造型。没有造型色彩就不便侵害灯光就没了载体。但立面造型一定要服从整体的设计理念。

三、酒店有线及电话怎么布线?

这个要看您酒店有多大规模, 如果只是内部内线互拨的话, 现在比较俭省的方法是适应IP电话系统, 可以免布外线, 免接电话线, 只需要配置相应分机数量的小型交换机和IP电话机就可以了, 电话费也省了, 而且可以实现房间到前台, 和各个房间分机互拨. 有免去客人在酒店打外线煲电话粥的顾虑, 免去布电话线, 安装维护不知省了多少人工和麻烦事. 几十个房间的电话线维护起来, 那可真不是好干的活.

深简根据相应的酒店房间数量和规模, 有不同的配置, 可以参考一下.

如果只有1条外线, 十几个房间, 就配一台深简的交换机UC001的小型交换机, 这款交换机可以接一条外线, 还可以有一个FXS口接一个传真机.

至于房间内, 就可以根据网络设置配备wifi 无绳话机 - 不用连接网线, 无绳话机高大上, 可以在房间内拿着走打电话; IP wifi 话机 - 话机不用连接网线, IP话机 - 话机连网线.

如果有几十个分机, 外线数量在四给以内, 也可以配备相应的交换机; 如果有200个房间左右的实现房间互打电话不要花费的, 就可以配备深简C8X, 目前很多东南亚的新的酒店都用了这样的配套设备, 优点很多, 一一道来:

1)采购商其实都是中国人, 采购中国品牌的设备很好维护, 沟通, 深简公司有超过20年经验的售后服务, 让他们很放心

2)免布电话线, 不知道省了多少人工和酒店的装修费用, 还有几个酒店, 是装修好了, 忘了布电话线, 找到深简, 一个方案解决, 酒店不知道有多开心, 就等着开业了, 少了多少让人烦心的事

3) 话机的更新换代, 给酒店时尚, 现代化的感觉和特点

4) 好安装, 好维护, 再也不用担心电话线被老鼠咬, 被雨淋,短线, 还有布线排线插线的各种苦恼了

5)只要机子寄过去, 远程一设置, 放到机房里, 就可以使用了, 前后不要一小时, 这样的便利, 和现代, 符合快节奏的开店需求