一、五星级酒店标准
1、五星级酒店内部功用区划分合理，设施使用安全便当，供应2种以上言语服务、岗位分工明晰且酒店、城市、景点介绍、交通介绍齐备。2、五星级酒店室内要装修高级，材料奢华。房间不少于50套并且需要含有残疾人客房、日用品及家具配套完全。3、五星级酒店要有中西式餐厅，能供应至少2种风味的中餐，含小型宴会厅及封闭式酒吧间，客服人员能用英文服务。4、五星级酒店公共区域要求规整洁净，能满足停车位及共用卫生间需求，随时有客服人员指引。5、五星级酒店至少具有包容200人以上的会议厅并配有衣帽间，相应影音设备齐全，公共及健康文娱设备齐全。
新版饭店星级标准从2010年1月1日开始实行。与旧标准相比，新的标准强调游客住店舒适度，如客房舒适度的评分从之前的10分提高到35分。新标准还对酒店服务进行了量化。如对迎宾托运行李分为：及时将行李送入房间、轻拿轻放行李等4个动作，对每个动作进行评分。此外，还大幅降低了游泳池、高尔夫球场等康体设施的分值。如游泳池的分数从17分降到10分。
新标准还对酒店服务进行了量化。如旧标准中，对迎宾托运行李就8个字“态度好、效率高、安全”。而新标准中，将这种服务分为：及时将行李送入房间、轻拿轻放行李等4个动作，对每个动作进行评分。此外，还大幅降低了游泳池、高尔夫球场等康体设施的分值。如游泳池的分数从17分降到10分。
五星酒店是旅游酒店的最高等级。除了房间设施豪华外，具有各种各样的餐厅，较大规模的宴会厅、会议厅，综合服务比较齐全，是社交、会议、娱乐、购物、消遣、保健等活动中心。
二、五星级酒店客房卫生间配置需什么？
1：一次性必需品：牙刷， 牙膏大于等于6克， 香皂大于等于12克大于等于25克各一块，或 大于等于40克一块， 洗发液， 沐浴液， 梳子，浴帽， 女宾袋， 卫生纸，座便已消毒条
2；一次性可选配品：护发素， 润肤露，丝瓜浴檫，剃须刀及剃须膏（为预防爱滋有的宾馆不提供了）
3； 面巾，浴巾，浴服， 地巾（可选），
4： 漱口杯， 漱口杯杯盖或口杯套， 漱口杯及一次性用品托盘或竹蓝，
5：有偿用品，如护理液， 避孕套等
6， 电吹风（干发器）
7，垃圾桶，
三、五星级酒店客房卫生间配置需哪些东西？
1：一次性必需品：牙刷、牙膏大于等于6克、香皂大于等于12克大于等于25克各一块或大于等于 40克一块、洗发液、沐浴液、梳子、浴帽、女宾袋、 卫生纸，座便已消毒条。
2：一次性可选配品：护发素、润肤露、丝瓜浴檫、剃须刀及剃须膏。
3： 面巾、浴巾、浴服、地巾。
4： 漱口杯、 漱口杯杯盖、口杯套、漱口杯、一次性用品托盘、竹蓝。
5：有偿用品：如护理液、避孕套等 。
6：电吹风（干发器）。
7：垃圾桶。
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