邮政总局投诉电话

国家邮政局的投诉电话为12305,消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉

根据《邮政业消费者申诉处理办法》第六条  邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。消费者向市(地)邮政管理局提出申诉的方式,由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。

第七条  在受理消费者申诉的工作时间,邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话,保证消费者申诉渠道畅通。各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。如“12305”申诉电话因故暂停,还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。

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扩展资料:

《邮政业消费者申诉处理办法》第八条  消费者申诉受理范围:

(一)邮政企业经营的邮政业务服务质量问题,具体包括:邮件(信件、包裹、印刷品)寄递,报刊订阅、零售、投递,邮政汇兑,集邮票品预订、销售,其他依托邮政网络办理的业务(不包括邮政储蓄);

(二)经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。

参考资料来源:/sswz.spb.gov.cn/view.do?infoId=3461"target="_blank"title="国家邮政局——邮政业消费者申诉处理办法">国家邮政局——邮政业消费者申诉处理办法

邮政投诉电话是多少?怎么投诉最有效?

中国邮政投诉电话11183,有效投诉中国邮政的方法有国家邮政局网站投诉、拨打12305和拨打各品牌快递的电话。

1、国家邮政局网站投诉

在投诉快递时可以在网上搜索国家邮政局申诉网站,之后就可以注册并填写相应的信息,并进行提交申诉的行为,后续会有专人联系,情况属实的话,快递员是会受到相应的处罚的。

2、拨打12305

面对快递上的一些问题,可以进行相应的电话投诉,就比如说可以拨打12305,它是邮政业消费者申诉的专用电话,不仅简单而且有效,可以帮助挽回一定的损失。

需要注意的是直辖市和省会城市可直接拨打12305,但是非省会地区拨打本省会第五的城市区号+12305,也要注意相应的受理时间。该投诉方法只是适用于企业投诉无果,且超7天后使用。

3、拨打各品牌快递的电话

对于不同快递公司,投诉电话号码也是不同的,可以在遇到问题的时候,拨打相应的快递公司的电话,或者可以向大多数快递企业的官网以及微信公众号上进行投诉。

国内邮政的赔付标准:

1、保价邮件如发生丢失、损毁或短少,按实际损失价值赔偿,但最高不超过相关邮件的保价金额。

2、未保价邮件如发生丢失、损毁或短少,按实际损失价值赔偿,按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理,但最高不超过所付资费的三倍;邮件如发生延误,免除本次所付资费(不含包装箱、保价等附加费用)。

3、对其他损失或间接损失,我公司不承担赔偿责任,如因寄件人填写收、寄件人名址、联系电话不全、错误,导致邮件延误的。

邮政快递怎么投诉

1、EMS邮政特快专递客服投诉电话是:11183,

普通邮政快递投诉电话是:11185.

2、如果电话投诉不方便,可以进行网上投诉,网上投诉网站: 流量

具体投诉流程:

1、在浏览器输入网址

2、点击右上角的注册或者是在申诉条件下有个注册,点击进入即可。输入用户名、密码、手机号等信息后,点击提交。

3、进入到我的申诉信息页面,点击我要申诉,确认申诉须知后,点击继续申诉。

4、填写申诉信息,如果是没有找到渠道申诉的也就是没有申诉的,可以选择已向企业投诉。

5、并明确填写投诉的日期。

6、继续填写申诉信息,包括个人的一些信息,重点是添加好单号后,上传证据。

7、点击提交后,即可完成申诉。一般是30天内答复,不需要重复申诉,如果想知道流程的可以在申诉查询中查询。

扩展资料

中国邮政速递物流股份有限公司,简称中国邮政速递物流Express Mail Service,经国务院批准,于2010年6月由中国邮政集团联合各省邮政公司共同发起设立的国有股份制公司。

EMS分为航空和陆运两种,邮递方式多样,方便快捷。业务首重规定为20元。2012年9月,邮政EMS部分城市电商件8元起,收费调低。

参考资料来源:中华人民共和国邮政局官网

邮政快递投诉电话是多少?

邮政投诉电话是010-66417000。

中国邮政是依照《中华人民共和国全民所有制工业企业法》组建的大型国有独资企业,依法经营邮政专营业务,承担邮政普遍服务义务。

受政府委托提供邮政特殊服务,对竞争性邮政业务实行商业化运营。中国邮政集团公司为国务院授权投资机构,承担国有资产保值增值义务。

财政部为中国邮政集团公司的国有资产管理部门。中国邮政集团公司在全国各省、自治区、直辖市设置邮政公司。

中国邮政集团公司经营的主要业务:国内和国际邮件寄递业务;报刊、图书等出版物发行业务;邮票发行业务;邮政汇兑业务;机要通信业务;邮政金融业务;邮政速递业务;邮政物流业务;电子商务业务;各类邮政代理业务;国家规定开办的其他业务。

2015年9月,中国邮政宣布与阿里巴巴集团旗下蚂蚁金服首次达成资本合作,中邮资本将战略投资入股蚂蚁金服。

邮政快递投诉电话多少?

邮政快递人工电话客服电话是:11183。

邮政快递服务:

邮政快递服务区别于邮政服务(或译:特快专递/快捷邮件,英文:Express Mail Service,简称EMS)是由万国邮政联盟(UPU)邮政部成员提供的一种国际特快邮政服务,由消费者付出较贵的费用以获得快速的邮政传递服 务,常应用于必须快速发送的重要信函或邮件。

中国邮政速递物流简介:

中国邮政速递物流在国内31个省(自治区、直辖市)设立全资子公司,并拥有邮政货运航空公司、中邮物流有限责任公司等子公司。截止2010年底,公司注册资本80亿元人民币,资产规模超过210亿元,员工10万人,业务范围遍及全国31个省(自治区、直辖市)的所有市县乡(镇),通达包括港、澳、台地区在内的全球200余个国家和地区,营业网点超过4.5万个。

中国邮政速递物流主要经营国内速递、国际速递、合同物流、快货等业务,国内、国际速递服务涵盖卓越、标准和经济不同时限水平和代收货款等增值服务,合同物流涵盖仓储、运输等供应链全过程。拥有享誉全球的“EMS”特快专递品牌和国内知名的“CNPL”物流品牌。

邮政投诉电话是多少

问题一:国家邮政总局投诉电话是多少 邮政服务客户服务电话11185

邮政服务投诉电话:010-66417000

各个省市投诉电话:

北京 010-65196432

天津 022-27120000

河北 0311-6057754

山西 0351-4111623

内蒙古 0471-6291548 0471-6291549

辽宁 024-22562185

吉林 0431-8925529 0431-2757516

黑龙江 0451-86210315

上海 021-63249311

江苏 025-83631880 025-83202051

浙江 0571-85171395 0571-87269877

安徽 0551-2683030

福建 0591-83355017

江西 0791-6591251

山东 0531-5056262 0531-5056271 0531-6158315

河南 0371-5933900

湖北 027-83518222

湖南 0731-5988315 5988081

广东 020-38183724 020-38183896

广西 0771-2628977 0771-2628213

海南 0898-66767010

重庆 023-63627803 023-63887223

四川 028-86166298 028-86166299

贵州 0851-6855185

云南 0871-3019578

*** 0891-6241325 0891-6881883

陕西 029-85235237 029-85406257

甘肃 0931-8116034 0931-8116030

青海 0971-6327299 0971-6327261

宁夏 0951-6092629

新疆 0991-5851555

邮政总局申诉网站:sswz.chinapost.gov/index.do?method=list

(右上角有个注册)

问题二:中国邮政管理局投诉电话是多少 11183邮政投诉电话 11185邮政快递管理投诉电话

问题三:中国邮政国内包裹总部投诉电话是多少 中国邮政快递投诉电话: 邮政业务 11185 EMS 11183 sswz.chinapost.gov/,也可以直接到中国邮政总局的申诉网站投诉。

问题四:邮政银行的投诉电话多少? 你好!邮储银行客服电话95580,选择人工,投诉即可,一定要多投诉几次,会有专人跟进你的问题。希望能够帮助你,请采纳!

问题五:邮政局投诉电话是多少 12305 前面加上你所在省省会的区号

问题六:我要投诉中国邮政快递,请问找什么部门?投诉电话? 最厉害的就投诉工信部!电话网上搜!因为本人干这行!知道他们害怕这个!采纳吧亲

问题七:邮局客服电话是多少? 邮政业务是11185

ems:11183

邮政银行:95580

问题八:邮政总局投诉电话 中国邮政总局的投诉电话就是12305,只是前面要加上区号,一般是省会的区号,知道了吗?

问题九:邮政投诉电话 中华人民共和国国家邮政局的网站上可以找到“消费者申诉”一栏,就可以进入投诉中心。这和各个快递公司的内部投诉完全是两个概念。据深圳顺丰快递对外媒体负责人常先生介绍,国家邮政局是所有快递公司的管理机构,就好像买到假货直接向工商局投诉一样有效。

除了国家邮政局的网上投诉,还可以拨打12305投诉热线,功能和网上申诉完全一样,不过是人工接听而已。

问题十:邮政总局快递投诉电话多少 管理各个快递的邮政总局投诉电话12305