ktv前台工作职责

ktv前台需要熟知当日包厢预订情况,了解预订客人的姓名、人数、抵达时间及包厢安排,注意有无特殊情况。以下是我精心收集整理的ktv前台工作职责,希望对你有所帮助,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!

ktv前台工作职责1

1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;

2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;

3、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转

4、接待客人应主动、热情、礼貌、耐心、周到;

5、善于向客人介绍和推销酒水及特色活动;

6、配合工作,服从领导安排,团结及善于帮助同事工作;

7、积极参加培训,不断提高服务技能。

ktv前台工作职责2

1. 熟练掌握前台接待员工作程序;

2. 负责为宾客办理各项手续,耐心回答宾客询问;

3. 掌握当天及未来一周内的KTV定房情况,积极并有耐心的促销KTV的各项优惠活动;包括;房型,房价,套餐价格,具体品种,数量等;

4. 了解KTV内的各项活动信息,做好问讯服务工作;

5. 安全管理前台钥匙,包括充电器,借收要做好登记,确保原有数量;

6.保持工作区域内的清洁卫生,保持工作用表、文件夹、宣传册、报纸摆放整齐,井然有序,私人及其他员工的物品不可放在前台区域;

7.掌握预订程序及其他订房规定,接待宾客预订;

8.详细准确填写交接班本,及时交接未办事宜;

9. 完成直接上级交办的 其它 工作事项。

ktv前台工作职责3

1.负责接收和处理客人的消费凭证,单据

2.负责客人的消费入账工作,

3.保管好账单,发票并按规定使用,登记

ktv前台工作职责4

1、负责做好前台接待、包厢预定工作

2、负责对前台的环境卫生、设备设施使用状况的巡检工作

3、负责公司电话登记工作。

4、负责为来访宾客提供接待工作

5诚信规矩,具有极强的服务意识。

ktv前台工作职责5

1、落实与实施前场营运所订下的工作标准;

2、严格执行6T管理制度;

3、参加定期的在职训练;

4、明确知道每日的工作事项并执行;

5、保持个人卫生及服装仪容整齐;

6、完成上级领导交办的其他工作。

ktv前台工作职责6

1、遵守各项财务制度和操作程序

2、具有一定的亲和力、执行力及应变能力较强

3、有责任心、细心用心做好领导分配的任务

4、虚心学习,与人和睦相处

ktv前台工作职责7

1、遵守各项财务制度和操作程序;

2、按规定为离店客人办理结账手续;

3、催收已退未结的账目,将未结账目 报告 给上级领导;

4、处理好退款、付款及账户转移;

5、确保前台的所有程序都按照公司的账目标准执行;

6、保持记录所有包厢的最新账目。

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KTV前台怎么做?

KTV前台主要做以下5点。

1.负责接听前台订房电话并作记录

2.负责来客登记

3.负责给新老客户办理会员卡

4.负责给员工签到

5.负责接待客户并有细心向客户一一解答有关消费咨询。

酒吧 KTV 前台接待具体是做什么的 ?

就是负责查是否有定了台(座位),如果有,你就去该桌面上放上“被定”之类的东西,还有就是站在前台接待客人,带客人入座,还有就是客人问你是否有座位等问题,你给他解答。。。反正就是非常简单的工作。

KTV前台接待工作主要做什么?

虽然我们说前台工作看似很简单,其实操作起来的框框条条也是很复杂的。具体要负责的工作如下:

服从前台接待主管的领导,按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务

2.负责访客、来宾的登记、接待、引见,对无关人员应阻挡在外或协助保安处理

3.熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息

4.负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档

5.负责公司文件、通知的分发,做好分发记录并保存

6.配合接待主管完成部分文件的打英复英文字工作

7.负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养

8.维护前台区域内的整洁,进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养

9.执行公司考勤制度,负责员工的'考勤记录汇总、外出登记,监督员工刷卡

10.负责员工出差预订机票、火车票、客房等,差旅人员行程及联络登记

11.对工作中出现的各种问题及时汇报,提出工作改进意见

12.完成领导交办的其他或临时工作

正规KTV前台接待一般都做些什么工作

现在一般正规的KTV的一些前台接待了,一般都是做些工作,就是收银,还有一些进行指导,还有一些指路,还有就是一些访问的一些问题吗,就是别人需要问的一些东西,然后你给别人介绍就是这些东西一般来讲的话,前台接待的话都是做这些事情,因为对于KTV来讲的话,一般都是遇到一些问题,然后你回答别人的问题,还有就是别人过来咨询问题,你也要回答问题,以及就是要接待一些人,接待一些重要顾客盈利。接客人到达他的包厢,包房就是做这些工作。