一、在KTV跟客人谈话技巧

这方面的服务技巧知识主要包含以下几点:

①像对待自己的亲人一样问候我们的客人

只有这样你才可以去真心,认真的为他们提供服务,这也算是个性化服务中比较重要的一点了

②在为客人提供服务的时候我们应当坦诚的去赞扬我们的客人

人人都喜欢听到别人真诚的赞美,花几秒钟向客人说一些称赞的话,能有效地增加与客人间的友谊。

有些员工,不好意思赞美他人,让自己养成赞美的习惯,会很快改变你的人缘关系,与客人之间建立起一个和谐、愉快的服务与被服务的氛围。

③这第三个服务技巧知识便是在为客人服务的时候尽量的能够用名字或者姓氏去称呼他们

这样个性化的服务技巧知识可以让客人感觉我们更重视更亲近他们。

④KTV服务员们要学会用眼神与客人交谈

眼神的力量是无穷大的,在无法大声说话的情况下,KTV服务员们可以用眼神来交流,这样可以告诉客人有关你愿意为他们服务的信息。

⑤KTV服务员最不可缺少的那就是服务礼貌用语

服务过程中说“请”和“谢谢”,这些礼貌成语挂嘴边可以让客人感觉非常舒适。这样的服务技巧知识是不可缺少的。

⑥多听顾客的意见并经常问“我该怎么做”

即使像KTV这样的服务场所,服务员们能够做到这一点也是不容易的,说起来简单做起来难啊!

⑦KTV服务员为客人服务的时候常常微笑

“没有面带微笑,就不能说有完整的工作着装”,或者如同玩世不恭者所说:“微笑,微笑使人们很想知道你想做什么”。但更为重要的是,它告诉客人,他们来对了地方,并且处在友好的环境里。要用眼睛和嘴巴显示你对人的真诚,对客人的到来表示高兴。

⑧今天要和KTV服务员讲的最后一点服务技巧知识那就是要懂得欣赏他人

以上大家所看到的这八条KTV服务技巧知识KTV服务员们要好好的去琢磨,希望你的服务能够让客人感到满意,能够赢得客人们的欢心。

二、ktv服务员如何与客人沟通

其实也很简单~~!多为客人着想,把客人当成自己的朋友。在服务当中尽量在客人想做什么的时候就提前给他做好下一步准备,比如你看见客人在掏烟你就应该要准备好打火机(哪怕等下用不上)。先把客人服务好了,让客人开心了就什么都好说了,也就解决了跟客人沟通的问题~~!还有比较重要的是,在同样的场合跟不同的客人说同样的一个话题也要用不同的角度和语气来说~~!要多了解客人的脾气和习惯,这样你就能临机应变了。

像你的这个问题可以说很复杂,也可以说很简单。重要的是看你的个人应变能力咯~~!

三、ktv给客人的问候语

1、我要把我的心意发送给你:祝福你快乐的心意,祈祷你幸福的心意,牵挂你健康的心意,外加我火热的友谊,统统的都给你,只许收下,不许退回!

2、闲时信息发几条,多些幽默少烦恼,善待自己要乐观,苦闷之时想美好,笑对困难挺直腰,真诚待人不求报,心平身健乐逍遥。

3、想念的话,永远说不完;关怀的心,永远不改变;真挚的友谊,永远不放弃,在今天我只想大声告诉你,周末,歇歇吧!

4、想让你品尝我刚煮好的咖啡,一如品尝我们的友情,可遥远的距离,却把简单的愿望拉长。只好让浓郁的香气携带着长长的思绪,遥遥地问候你。

5、欣赏一种境界,那是雨后显现彩虹,期待一种心情,那是朋友收到祝福!愿我的祝福给您无限快乐!

6、要不要我为你唱首歌,解解你心中忧伤寂寞;要不要我为你倒杯水,也许哭过以后会口渴;要不要我陪你聊一聊,听你把心事款款诉说。

7、一份执着,两颗真心,拌三份糊涂,四分怜惜,加五钱眼泪,六两柔情,配浪漫七杯,用八分爱火,九经考验,煲成十全十美正果。

8、一日不见隔三秋,炎炎夏日正当头。此时在外心最苦,太阳猛烈在放毒。祝福送上情更切,思念蔓延想更真。短信祝福早送到,身体健康要照顾。

9、一生想识,来自天意;一段友情,来自诚意;一份美丽,来自惦记;一句祝福与问候,令人欣慰! 天天各自忙,平日问候少,今日送吉祥;不图啥回报,只愿您安康!祝我的朋友天天快乐!

10、一声亲切的问候:你很忙吧?一缕淡淡的柔情:别累坏了!一个衷心的祝福:平安快乐!只愿你看短信的时候,能会心地微笑!祝你周末愉快!

四、在KTV上班怎么样跟客人搭话

您好,先生/女士,您好您需要啤酒还是饮料?还有别的需要吗?您想点哪首歌?然后呵呵微笑,客人选中你了肯定对你有一定好感,所以你要投其所好,一个开始的交流是很重要的,保持淑女风范,不要像个太妹一样。开始交流:

帅哥你好,你是哪里人啊?

你喜欢唱什么歌,我给你点一首?

会摇骰子吗我们来几把,

等等,慢慢就打开话题了