一、k丅v楼面经理工作描述

楼面经理主要是执行总经理的工作指令,在总经理领导下,完成楼面日常工作,并对其负责和汇报工作不同公司、单位,楼面经理有不同工作安排。

一、KTV楼面经理主要工作内容如下:

1、主持楼面全面工作开展,落实执行上级有关指示,保证部门工作正常运转移;

2、制定部门工作计划,建立健全本部门各项规章制度;

3、制定服务标准和操作规程,检查管理人员的工作和员工服务态度、服务规程、出品质量及规章制度的执行情况,发现问题及时纠正和处理;

4、主持部门例会,分析检讨工作并布置任务;

5、监督营业计划落实情况,制定年度、月度营业计划,领导部门员工完成各项经营指标,分析、报告、年度、月度的经营情况;

6、控制出品标准、规格和要求,正确掌握毛利率,抓好成本核算,加强本部财物管理,降低费用,增加盈利;

7、根据市场情况配合相关部门制订促销计划;

8、制定服务与技术培训大纲和考核办法,提高员工业务水平和培养人才;

9、抓好设备设施的维修保养及日常管理工作,防止事故发生;

10、处理好客人投诉和突发事件;

11、抓好卫生与安全工作并组织评比,表优惩劣;

12、每月上交“营业分析”报告并检讨缺损;

13、保持良好的对外关系,树立公司形象,遵守职业道德,保守公司机密;

14、完成上级交办的其它事务。

二、KTV楼面经理岗位要求如下:

1、具有大专以上学历,形象气质佳,3年以上相关工作经验;

2、熟悉酒店管理学,掌握心理学、公共关系学方面的知识,熟悉涉外工作礼仪、礼节;

3、具备良好的培训技巧,团队合作精神与职业操守;

4、具备全面的管理经验和能力,可以处理突发事件。

二、ktv商务经理是什么

一、ktv商务经理简介:

ktv商务经理是一个营销类的岗位,负责公司营销业务的策划和宣传活动。商务经理为签订合同,根据行业和市场的情况来制定公司的商务策略,建立商务运行团队,利用公司的内外部资源实现公司的商务活动顺利进行。

二、做ktv商务经理的任职要求:

1、需要一定的行业经验和商务经验;

2、具备市场推广策划能力,良好的执行能力、管理能力和团队合作精神;

3、思维敏捷,有较强的说服力并且责任心强,可以承受较高的压力;

4、身体健康,性格良好,能够吃苦耐劳。

三、楼面经理的工作职责具体是什么

楼面经理指酒店或餐饮行业中,全面主持运营部管理运作,并做好其他相关事宜管理的中层管理人员。他们是酒店、酒楼的神经中枢,是沟通酒店、酒楼和客人之间的桥梁。

楼面经理岗位职责

1、实施现场管理制,在第一线与客人保持良好的沟通,所有工作直接对营运副总负责,并带领营运部所有员工做好对客接待工作;

2、全面主持营运部的管理和日常运作,根据公司整体经营管理方针,拟定部门的管理规章制度,明确管理目标,保证营运部服务达到一流的水平,使部门工作顺利开展;

3、负责拟定本部门各岗位人员的工作程序,服务规范并培训实施;对部门员工专业知识、自身素质、工作效率、服务质量等负有管理和培训的责任;

4、指导、监督部门员工的仪容、仪表及工作程序、服务流程和质量,是否对顾客服务周到、热情有礼及爱惜公司设施设备;

5、负责拟定部门的成本控制标准,带领部门员工完成公司下达的各项工作任务,激励员工,使其保持良好的工作心态和高度的工作积极性;

6、积极培养优秀员工,定期对部门员工进行业务培训,业务技能的考核并进行工作评估,为公司积极储备各类所需人才;

7、组织营运部工作例会及拟定和实施部门各项计划,检查和评价部门的服务工作,处理客人投诉;

8、严格管理和检查部门的设施、物资、用品、用具等,保持完好率;并制定相关表格定期检查部门的设施、安全和卫生情况;

9、向部属下达工作指标和工作任务,并指导下属工作;协调与纠正本部门与各部门之间出现的问题;

10、积极配合其他部门的工作,保持良好的沟通、协调、联系、切实地做好日常接待和信息管理等方面的工作。

四、KTV楼面经理的职责是什么?

1、 认真贯彻执行公司的工作方针和总经理工作安排,在法律法规允许的范围内组织经营活动,保证整个楼面的正常营业;

2、 定期向公司汇报经营管理情况,根据公司的要求适时调整工作计划和安排,协肋总经理有计划的组织经营活动,努力完成公司下达的经营招标,保证楼面取得较好的经济效益。

3、 应酬宾客,及时处理宾客的投诉、吵闹,若发现宾客吵闹事件。第一时间上去劝阻,防止事态漫延,把事情处理在萌芽状态,在工作中尽量用最多的时间参与巡房招呼客人,做到运作顺利畅通,发现问题及时处理。

4、 经常组织法律常识学习和培训,不断提高下属人员的法制观念,杜绝吸毒、贩毒、赌博、卖淫、嫖娼等违活行为。

5、 督促检查部门落实工作计划和规章制度情况,发现问题应及时纠正,保证各项规章制度的落时。

6、 及时督促检查买单、收银、出品状况,尽量杜绝跑单、飞单的情况,将不正常损耗降至最低限度,防止员工中出现损害 公司利益、谋取个人私利的现象。

7、 重视抓好楼面的治安消防工作,及时纠正治安管理和安全防火所存在的问题,杜绝各种不安全隐患,保证楼面的营业安全。

8、 抓好员工队伍的思想建设,熟悉掌握员工的思想状况,培训考核和选拔人才,通过组织员工活动,增强对公司的凝聚力,激发员工的工作积极性。

9、 检查主任、部长的仪容、仪表,检查管理人员的工作效率和工作态度,树立良好的个人形象。

10、主持本部门的班前例会和班后会,做好本部门的管理层人员考勤和监督服务员的考勤记录,全权参与各执行公司与本部站的奖罚制度,做到公私分明、不偏不袒、奖罚分明。提高员工的工作积极性和工作效率。

五、楼面经理岗位职责是什么? 拜求

具体职责

1、认真贯彻总经理下达的有关指示。

2、分派并督促各项经济指标的落实情况,及时呈报经营状况。

3、努力学习业务知识,严格要求自己,规范执行各项规章制度,对工作要有高度的责任感。

4、负责管辖范围的日常管理工作,制定工作计划,对下属进行业务培训。

5、检查属下岗位职责执行落实情况,每月进行评估,奖勤罚。

6、掌握员工的出勤情况与平时的工作表现。

7、坚持勤巡查,现场督导,发现问题及时解决。

一、岗位提要:

1、主要楼面日常工作。

2、做出工作计划并落实。

3、整合服务资源,提升服务档次。

4、提升员工素质,打造优秀团队。

二、直接上司:副总经理、总经理。

三、管理对象:DJ主管、酒吧主管、楼面主管。

六、楼面经理的岗位职责是什么?

具体职责

1、认真贯彻总经理下达的有关指示。

2、分派并督促各项经济指标的落实情况,及时呈报经营状况。

3、努力学习业务知识,严格要求自己,规范执行各项规章制度,对工作要有高度的责任感。

4、负责管辖范围的日常管理工作,制定工作计划,对下属进行业务培训。

5、检查属下岗位职责执行落实情况,每月进行评估,奖勤罚。

6、掌握员工的出勤情况与平时的工作表现。

7、坚持勤巡查,现场督导,发现问题及时解决。

一、岗位提要:

1、主要楼面日常工作。

2、做出工作计划并落实。

3、整合服务资源,提升服务档次。

4、提升员工素质,打造优秀团队。

二、直接上司:副总经理、总经理。

三、管理对象:DJ主管、酒吧主管、楼面主管。