一、做为一名KTV营销经理，该怎样处理一些（自来客要求打折或赠送小吃）

哈哈，看个人能力了，随即应变！要求打折，可以推荐办会员卡，或者充值，然后打折撒赠送小吃，看消费额度差不多就送点是个意思，客户也有脸面。。。

二、在KTV做营销经理该怎么做

一、以顾客为中心的服务理念

在服务过程中，营销经理初次见到客户，要留给客人好感的目的介绍，建立与人友好和谐的关系。同时，要积极与服务人员沟通，了解客人的要求，适时地进行服务，共同配合达到留住客人的目的。要做好服务工作，营销经理必须了解客人的消费心理，以便适时恰当地为客人提供优质的服务。

为了营造轻松的气氛，营销经理要与客人积极地沟通，掌握几种游戏方法，几个笑话小段，活跃气氛，让客人得到放松，并且愿意与你交谈。

二、赢得顾客的忠诚

善于观察客人，引导客人，满足其心理需求，真正成为你的朋友，从而建立稳定的顾客群。当个好听众，适时的服务让客户有种被尊重的感觉，让客人在轻松的气氛中释放压力。对于老客户要记住客户的消费习惯。并且要给人一种热情好客的感觉，这样客人才会满意这里的服务，才会有种宾至如归的感觉。

三、自身条件和市场环境变化，采取适当的营销策略

根据市场和客人需求变化，研究并提出调整娱乐项目的经营方式，营业时间，出品和收费标准等等管理方案，配合有关部门组织销售活动，适应客人消费需求变化，提高KTV厢房利用率和整体销售水平。

四、处理棘手的纠纷问题

在服务过程中，会遇到某些客人的不满和抱怨，营销经理首先要了解客人抱怨的原因，心倾听客人的诉说，抓住客人的心理和意图，在客人的诉说中，表现出耐心真诚的态度，分析客人抱怨的心理和意图，从道歉入手，伴有行动，顾客是上帝，无论客人提出怎样的抱怨，

营销经理都要以真诚的态度对待，采取道歉的方式，并随之赠送一些酒水果盘，达到客人的满意。很好当场解决问题，实际的行动平息客人的不满和愤怒，给客人留下好印象，以期待下次的光临。

营销经理的职责

1、注意仪容仪表，发型整齐，谈妆，指甲修剪整齐，干净，穿着制服。

2、营销经理应遵循行为规范，具有良好的品德和素质。

3、负责KTV房的营销工作，直接与客人接触，与客人建立良好的关系，提高自己的订率，留住老客人，发展并建立新客群。

4、每日做好工作记录和工作总结。

5、配合公司管理人员的工作，以公司的利益为大前提，搞好各部门管理人员的关系，好内部沟通，以便更好地服务于客人。

6、顾客离开时应有礼貌地与道别，并送至楼下大门处，真诚地邀请客人下次光临。

三、KTV的销售经理主要是做什么的？

KTV销售经理的工作职责

1、管理员工。根据公司制度管理服务人员的工作，协调各部门间的关系，便于更好地服务于消费者。

2、负责KTV的销售工作，直接与客人接触，维护那些长期客户关系，发展与挖掘新客群。

3、KTV的公关工作。也就是KTV的门面，应注意仪容仪表，穿着干净整洁，需穿着统一制服上班。

4、顾客离开时应有礼貌地与道别，为客人按下电梯或送至楼下大门处，真诚地邀请客人下次光临。

5、制定短期与长期目标，并定期开会讨论任务完成率，制定下次目标。

6、做好工作记录与工作总结。

7、严格把控KTV制度与规定，严格要求每位员工，培养大家良好的品德与素质。

量贩式KTV与普通KTV的区别

1、计算方式：量贩式KTV采用小时和分钟计费；普通KTV的价格与消费时间长短无关。

2、价格方面：量贩式KTV的包厢按时段计费，不同时段价格差异明显；普通KTV的按包厢大小计算，价格一般比较固定。

3、服务方式：量贩式KTV的包厢不设专职服务员，采用自助服务；普通KTV的包厢设有专职的服务人员。

4、服务对象：量贩式KTV的消费人员涵盖商务消费人群和普通消费者；普通KTV的消费人员多为商务消费人群。

四、高分询问ktv营销经理怎么做？

说白了就是陪客户喝杯酒，然后发张名片给他们，如果他们以后订台前给你打了电话，你就成功了。这个过程看起来简单，实际操作还是难的，多跟其他同事请教和学习。这类客户也需要培养，比如你的客户下次来带了几个朋友来，一定要记得去认识一下，送上你的名片，陪他们喝一杯，比如一些老客户你还可以送个果盘什么的，平时多联系，通过短信发一些祝福的话，落款一定留下你的名字，当然在跟客户交流中还需要一定“技巧”，比如说一些暧昧的话，举止亲密一点等等，反正关键在你把握好尺度

五、KTV的营销经理是什么意思

具体可能就是管KTV的客流量，增加KTV的销售宣传，增加KTV的收益的

六、KTV销售经理要怎样才能赚钱？ 是不是要自己叫去的客人才有提成？？ 麻烦详细点！

我只是个做夜场的，KTV也做过。现在销售经理就是搞营销，你也知道营销的工资也有分的。现在一般都是底薪加提成，底薪跟着提成走，提成约稿底薪就越高。提成呢是在你的销售业绩上以利润的百分比抽，简单点的说：比如现在你的业绩是10000,元，出去成本9000，也就是说你给老板造就的利润是1000.如果说你的抽成是百分之10，也就是说你业绩是1万的话一个月的抽成就是100元。 回到正题KTV销售经理要怎样才能赚钱？回答：把自己的脸皮提到极致，多多去和一些不认识的客人聊天，在此有个前提希望你知道。1，口才要好（不解释- -）2，知识面广（任何话题都难不倒你）3，酒量要好（不解释,你不想每天倒着回去吧？）4，眼光要利（要知道有些客人是喜欢你的风格的，而有些你会碰钉子，夜场很乱的）5，很重要！因为唐突跟客人说话客人会起戒备心，建议你找些理由，比如为他们服务。 以朋友的形式去照顾他们，什么优惠活动去吸引他们，然后套近乎。 留电话，下次来不就叫你开包厢了吗？那就是你的“钱”*****这些只是比较刻面的办法，但是如果你有一个很强大的销售团队的话，那另当别论。 是不是要自己叫去的客人才有提成？？ 回答：已经回答你了，如果你有很强大的团队那你根本不用叫客人和认识客人，他们就可以给你创造利益 只需要你去给他们多洗洗脑就好，对吧~记住神马都是黑土~ 很详细了！！！分给我撒·~