一、在商务KTV工作好吗?

安全方面其实没什么

保持笑容 保持冷静

不能控制的场面就叫经理

平时还要注重养生 因为常要熬夜

受气 受委屈 是肯定会有的

而且做服务员 可能上升得比较慢

要有心理准备

KTV也有几种啊,一般的KTV是没有啥的,就跟餐厅服务员一样,最多和客人喝喝酒就对了在客人喝多酒的情况下容易出麻烦。

不一定KTV服务员就是小姐。比如少爷,就是男服务员,完全端茶倒水的活。

女服员就是两种:一种是包房DJ,也就是包房公主。一种是佳丽。佳丽也不是人们认为的那样脏。很多都不愿意c的。

安全要看个人了。个人脑子转得快,个人保护意识强就不会。脾气一定不要大,这样很容易出事,客人说什么好听的,不要轻易相信,不要上当。

另外有经理,有保安,还有巡逻的督察。在夜场上班,关系,人较复杂,要注意放聪明点,不要太出头。太出头,是很危险的。

1.一般你进去的时候会有培训,或者有老员工带你,要谨记培训内容不明白的要多问多学!

2.少说话,注意与同事搞好关系!有不懂的或者不明白的问题找领班或经理,他会告诉你怎么做!尤其是要和上司老板打好关系,平时的时候没事的时候不要老往外面跑,上司不喜欢的。对了,工资这是一个问题,进去的时候不要自己定工资,因为KTV一般并不缺人手。

3.发生什么事情的时候不能强出头,很多在里面玩的人你惹不得。

4.只要顾客在店里,他就是上帝,不能得罪,能忍就忍。

酒喝多了容易发脾气,你作为服务员,要忍让有度!态度一定要客气、礼貌,同时不卑不亢,微笑是最重要的。

日常工作:打扫卫生、帮客人开包箱、开启设备、点酒水点茶点、倒酒水(茶水、开水)、

结账买单、送果盘!一般看别人怎么做一两天就可以上岗了

二、ktv包厢服务员好做吗

ktv包厢服务员不好做,很繁琐,而且累。下面材料给你参考:

服务规程

4.1 班前会

4.1.1 班前会于营业前半小时由领班主持召开。

4.1.2 领班检查员工到岗情况,对缺席、迟到者进行记录。

4.1.3 领班检查服务员的仪表仪容是否整齐、大方,检查服务员的个人卫生是否符合要求。

4.1.4 领班根据上一班的工作日志,指出需要注意的问题。

4.1.5 传达经理下达的任务,布置当日的工作。

4.1.6 安排服务员的工作内容,重申接待的注意事项。

4.2 营业前准备

4.2.1 服务员清理KTV包厢

打扫地毯、走廊和楼梯的卫生;

擦洗室内门窗、栏杆、椅子、玻璃和壁画,并保持洁净;

电视机表面用干布擦去灰尘;

检查营业场所的卫生,包括地面、吧台、台面、茶点间,保证环境的整洁舒适;

检查服务区域的设备是否完好。

4.2.2 吧台服务员清理吧台表面,擦除酒架上的灰尘

将样酒摆放在酒架上;

擦试杯架和各种酒杯,使酒杯干净透彻;

将玻璃杯依次倒扣在酒架底层的垫布上;

洗净水果,置于冰箱备用;

准备好开水;

调酒切配水果时,严格按酒吧间卫生管理制度进行操作。

4.2.3 领班核对营业用的饮料、水果和茶点,如需补充,及时与部门仓库联系。

4.3 迎宾

4.3.1 迎宾员为顾客开门,热情周到地向顾客问好;

4.3.2 询问来宾是否有预订;

4.3.3 引导顾客进入KTV包厢,介绍KTV包厢所提供的服务和价格;

4.3.4 迎宾员收集宾客信息。

4.4 KTV包厢服务过程

4.4.1 服务员主动向顾客问好

引导顾客到顾客满意的(适当的)包厢;

服务员打开电灯、电视、音响等设备,递上歌单和遥控器;

介绍使用方法,依据顾客要求调节音量致顾客满意;

呈上酒水单,请顾客点酒水,将顾客点的酒水送上;

服务员立于包厢门外,等候顾客召唤;

注意顾客的需求,及时添水,杯、壶中的水不得少于1/3;适时更换烟灰缸。

4.4.2 领班巡查员工的服务情况,及时纠正不合格的服务。

4.5 结帐

4.5.1 顾客提出结帐要求时,服务员通知帐台

收银员核对帐目,开出收费清单,交给服务员;

服务员为顾客解释帐目,询问付款方式;

服务员递上《意见征询表》征询意见;

帐台结完帐后,服务员将找零和发票交于顾客。

4.5.2 顾客离开时,服务员与顾客道别,提醒顾客注意随身物品。

4.5.3 服务员协助收集顾客信息。

4.5.4 服务员清理包厢。

4.6 送客

4.6.1服务员引导顾客出KTV包厢门口,并欢迎顾客再此光临。

4.6.2迎宾员为顾客拉门,并与顾客道别,并欢迎顾客再次光临。

4.6.3顾客离开后,服务员立即检查有无遗留物品,(有,则及时送还给顾客,或交于领班。)

4.7 营业结束

4.7.1领班负责收集《意见征询表》,建立客史档案,交于值班经理。

4.7.2值班经理负责总结当日的营业情况,将营业报表交于部门经理。

4.7.3服务员清扫营业场所的地面,将桌椅摆好对齐。

如果发现顾客遗留物品,及时交给值班经理,值班经理登记后交于大堂付理;

服务员清理吧台,按《杯具消毒操作细则》的方法对杯具进行消毒保存;

将未用完的水果封上保鲜膜,作好标识存入冰箱;

将未用完的茶点密封,作好标识放入茶点间;

将样酒放回柜中;

清除垃圾。

4.7.4领班检查各种设备,包括冰箱、干燥机、空调和灯具。如有缺损,及时报修工程部

检查营业场所的卫生情况。包括地面、吧台、桌椅和切配间;

检查各种饰品,如需更换,及时与管家部联系;

领班填写《工作日志》;

最后关闭电源,关门离开。