富人俱乐部的会员制度

与俱乐部紧密相关的是另一个关键词———会员制在早期的英国绅士俱乐部里，财富并不是会员资格强有力的保证，一些俱乐部会对会员进行严格的甄选，要求有资深会员推荐，并有2/3的会员投票同意方可加入。

如今的富人俱乐部也不是有钱就可以去的，要成为其中的会员，一要看收入、二要看职位、三要看所从事的职业。普通人即便有钱，也很难加入，俱乐部对申请人具有最终评估权。这就是高级俱乐部同一般高级饭店、酒店等不同的地方，不仅仅你可以选择它，它也一样会选择你。就像英国温布尔登网球俱乐部下属的全英草地网球俱乐部会员，都是那些有爵位的贵族和温布尔登冠军得主，其草地球场在没有赛事的时候宁肯空着，也不对外开放。而且这里的比赛时间固定，不管风吹雨打必须按时开赛，即使是选手怨声载道也不改初衷。

如何管理会员制度？

每个行业会员制度稍有不同，以下是酒店会员管理制度，以供参考！

一、 会员卡功能

1、会员卡同时具备打折优惠、储值和积分三项功能

2、打折功能：按照卡内的折扣信息给予住房和餐菜品相应折扣。

3、储值功能：会员卡可提前预存金额，以方便消费。

二、会员功能

1、酒店会员凭会员卡可享受酒店住房和餐厅菜品执行价的8.8折优惠，协议单位和特别客户可根据达成的协议给予相依的折扣。

2、所有会员住房可延迟到15：00退房，免收半天房租。

3.会员优先享受酒店预订、会员特价和各项优惠措施。

4、享受酒店的消费积分奖励和邀请免费参加酒店举办的各类会员联谊活动和参加抽奖活动。

5、在酒店客房紧张时，会员将享有客房预订优先权。

6、预订延时保留在您因故未能在预订保留时间内到达酒店时，经电话确认后，酒店将为会员适当延长保留时间至20:00.

7、定期专人回访和个性贴心服务。

8、生日当天在酒店消费的会员可获赠生日礼物一份。

三、会员卡的办理及发放

1。、为保证和维护会员利益，每一张卡务必由申请人真实填写会员信息登记表，并确认遵守《昭化大酒店会员管理制度》。

2.会员的办理：办卡人需出示有效证件并填写会员信息登记表，方可办理会员卡一张。

3、会员卡每张收费38元。

4、会员卡由前台、餐厅、茶楼收银员办理手续，向客人收取和进行充值，并向客人出具会员储值单，正式发票待客人每次消费后给予等值面额的发票。

5、销售和其它部门员工销售的会员卡，可将客人带领到前台或餐厅的收银点办理手续，并由销售人员在会员信息登记表上签署姓名，以便业绩统计。

四、会员卡的使用

1、会员卡是客人在酒店储值消费和享受各项优惠措施的唯一凭证，该卡只限本人使用，持卡人应妥善保管会员卡和密码并按规定使用，若因丢失、转借和密码泄露等造成的损失，酒店概不负责。

2、会员须在住宿登记和餐厅茶楼结账时出示会员卡和输入密码，以便享受优惠和累计积分，若不能出示时是为无卡对待，过后补卡不被接受。

3、持卡人资料若有变更，必须及时办理变更手续，否则，因此而引起的责任由持卡人承担。

五、会员卡的挂失、补办、换卡和退卡办理

1、挂失：会员卡遗失后、持卡人须在24小时内凭有效证件到酒店挂失。因未及时挂失引起的责任由持卡人承担。

2、补卡：办理挂失的会员卡，可在3个工作日后办理补卡手续，补卡不得更改会员卡原有持卡人姓名和身份证号码等重要资料，每张卡需交补卡费38元，原卡内的相关信息方可转入新卡内继续使用。

3、会员必须爱护会员卡，如不慎为损坏可申请换卡，换卡时每张卡须交卡费38元，原卡内的相关信息方可转入新卡内继续使用。

4、客人因正当理由要求退卡的，应当场验证会员卡密码和原始登记信息无误后，请客人持会员卡和与原始登记信息相符的有效证件到财务部办理退卡手续，由财务核实客人资料和账户资料后给予办理，并收回会员卡，原则上退回的会员卡不再对外发放。

六、会员卡的发放促销办法

1、每张卡一次性储值500元以上，免收卡费；每张一次性储值1000元以上，免收卡费，并给与客房8折的特别优惠。

2、酒店试营业期间（一个月），凡在酒店按执行房价入住任意一种类型的客房一件一晚和在餐厅行消费380元以上的客人，赠送会员卡一张，免收卡费，但本次消费不可凭该卡享受优惠

3、和酒店签约的协议单位，可视请况需要购买和赠送会员卡。

4、对于特别客户，酒店可赠送会员卡并免收卡费。

七、会员积分奖励办法

1、会员在酒店消费100元积一分。

2、积分每满50分可获赠免费入住酒店豪华标间（或单人间）一间一晚。

八、员工促销奖励办法

1、酒店鼓励全体员工大力宣传和推广会员卡，每出售一张会员卡给予售卡人8元奖励。

2、一次性储值500元奖励8元，以此类推。

九、本办法最终解释权和决定权归酒店所有，如遇价格和管理办法调整，恕不另行通知。

如何来管理会员制度？？？？

每个行业会员制度稍有不同，以下是酒店会员管理制度，以供参考！

一、 会员卡功能

1、会员卡同时具备打折优惠、储值和积分三项功能

2、打折功能：按照卡内的折扣信息给予住房和餐菜品相应折扣。

3、储值功能：会员卡可提前预存金额，以方便消费。

二、会员功能

1、酒店会员凭会员卡可享受酒店住房和餐厅菜品执行价的8.8折优惠，协议单位和特别客户可根据达成的协议给予相依的折扣。

2、所有会员住房可延迟到15：00退房，免收半天房租。

3.会员优先享受酒店预订、会员特价和各项优惠措施。

4、享受酒店的消费积分奖励和邀请免费参加酒店举办的各类会员联谊活动和参加抽奖活动。

5、在酒店客房紧张时，会员将享有客房预订优先权。

6、预订延时保留在您因故未能在预订保留时间内到达酒店时，经电话确认后，酒店将为会员适当延长保留时间至20:00.

7、定期专人回访和个性贴心服务。

8、生日当天在酒店消费的会员可获赠生日礼物一份。

三、会员卡的办理及发放

1。、为保证和维护会员利益，每一张卡务必由申请人真实填写会员信息登记表，并确认遵守《昭化大酒店会员管理制度》。

2.会员的办理：办卡人需出示有效证件并填写会员信息登记表，方可办理会员卡一张。

3、会员卡每张收费38元。

4、会员卡由前台、餐厅、茶楼收银员办理手续，向客人收取和进行充值，并向客人出具会员储值单，正式发票待客人每次消费后给予等值面额的发票。

5、销售和其它部门员工销售的会员卡，可将客人带领到前台或餐厅的收银点办理手续，并由销售人员在会员信息登记表上签署姓名，以便业绩统计。

四、会员卡的使用

1、会员卡是客人在酒店储值消费和享受各项优惠措施的唯一凭证，该卡只限本人使用，持卡人应妥善保管会员卡和密码并按规定使用，若因丢失、转借和密码泄露等造成的损失，酒店概不负责。

2、会员须在住宿登记和餐厅茶楼结账时出示会员卡和输入密码，以便享受优惠和累计积分，若不能出示时是为无卡对待，过后补卡不被接受。

3、持卡人资料若有变更，必须及时办理变更手续，否则，因此而引起的责任由持卡人承担。

五、会员卡的挂失、补办、换卡和退卡办理

1、挂失：会员卡遗失后、持卡人须在24小时内凭有效证件到酒店挂失。因未及时挂失引起的责任由持卡人承担。

2、补卡：办理挂失的会员卡，可在3个工作日后办理补卡手续，补卡不得更改会员卡原有持卡人姓名和身份证号码等重要资料，每张卡需交补卡费38元，原卡内的相关信息方可转入新卡内继续使用。

3、会员必须爱护会员卡，如不慎为损坏可申请换卡，换卡时每张卡须交卡费38元，原卡内的相关信息方可转入新卡内继续使用。

4、客人因正当理由要求退卡的，应当场验证会员卡密码和原始登记信息无误后，请客人持会员卡和与原始登记信息相符的有效证件到财务部办理退卡手续，由财务核实客人资料和账户资料后给予办理，并收回会员卡，原则上退回的会员卡不再对外发放。

六、会员卡的发放促销办法

1、每张卡一次性储值500元以上，免收卡费；每张一次性储值1000元以上，免收卡费，并给与客房8折的特别优惠。

2、酒店试营业期间（一个月），凡在酒店按执行房价入住任意一种类型的客房一件一晚和在餐厅行消费380元以上的客人，赠送会员卡一张，免收卡费，但本次消费不可凭该卡享受优惠

3、和酒店签约的协议单位，可视请况需要购买和赠送会员卡。

4、对于特别客户，酒店可赠送会员卡并免收卡费。

七、会员积分奖励办法

1、会员在酒店消费100元积一分。

2、积分每满50分可获赠免费入住酒店豪华标间（或单人间）一间一晚。

八、员工促销奖励办法

1、酒店鼓励全体员工大力宣传和推广会员卡，每出售一张会员卡给予售卡人8元奖励。

2、一次性储值500元奖励8元，以此类推。

九、本办法最终解释权和决定权归酒店所有，如遇价格和管理办法调整，恕不另行通知。

休闲会所会员守则

1. 会员必须遵守中华人民共和国的法令法规和社会公德，禁止利用XX俱乐部的活动，网站，QQ群等媒介进行任何违法活动，禁止在XX俱乐部的活动，网站，QQ群等媒介上以任何形式发布或发送涉嫌违反法律规定、违反政府政策或法令法规或背离社会公共道德的信息内容。

2. 申请成为XX俱乐部会员的人士必须符合XX俱乐部入会条件。每个会员在XX俱乐部只能拥有一个会员卡号，不得重复申请。会员身份和服务只能由会员本人享有使用，一律不得转让(借)给他人。

3. 会员在俱乐部的活动，网站，QQ群等媒介上发布消息或发起活动，必须遵循诚信的原则，禁止发布或发送虚假的信息内容。会员向俱乐部提交的身份证明材料（包括照片），不论以何种形式(原件、复印件或电子格式等)提供，都必须是真实有效的。禁止使用伪造、涂改或假冒的身份材料，不得假借他人的身份材料，也不得协助他人在黑龙江歌友俱乐部的活动，网站，QQ群等媒介上弄虚做假。

4. 会员应及时更新个人在俱乐部登记的信息。当个人情况发生变化导致会员不再符合俱乐部的入会条件，须立即通知俱乐部及时暂停或终止服务和会员身份。

5. 会员不得利用XX俱乐部的活动，网站，QQ群等媒介发布未经许可的涉嫌带有广告或推销目的的信息内容，禁止发布或发送涉嫌色情、挑衅或侮辱诽谤他人的信息内容。

6. 在会员被举报或被发现有可疑的信息需要核实的时候，应俱乐部要求，会员必须积极配合俱乐部工作人员的调查取证工作。XX俱乐部有权取消不合作会员的会员资格、中止对其的服务，其已支付的服务费用一概不予退还。

7. 不符合XX俱乐部的入会条件或违反俱乐部会员守则的用户，一经发现，俱乐部有权采取措施进行处罚或取消其会员资格，俱乐部不但不退还其已支付的服务费用，而且保留权利追诉其给俱乐部所造成的损害。

8. 发生由于会员本人的原因主动要求提前中止俱乐部服务的情形，俱乐部不退还该会员已经支付的服务费用。

9. 会员利用XX俱乐部进行任何违法或违背社会公共道德的活动，必须承担由此造成的一切后果，包括承担法律责任和承担经济赔偿。

10. 为了持续地保障和维护XX俱乐部的正常运营，使俱乐部成为休闲的优质平台，俱乐部有权根据新出现的情况不断对本守则进行补充和完善。

高级茶楼的会员制度！急，请进！

看看下面这个会员制度范例，能不能对你的问题有所帮助

3）会员星级特别服务

china-pub将不定期的针对不同等级的会员群体推出特别服务，如：优惠购买、限量供应、赠书、会员交流活动等等。

4）会员商品运费

服务范围内送货上门，5-10元/单。

邮寄图书（挂号），5元/单。

5）星级与积分的关系

会员的积分有两种，其一为消费积分，其二为等级积分。会员升级将计算本人的等级积分，等级积分达到某个星级标准后自动升级。

等级积分用途为评定会员星级，只有递增属性，任何网上用分行为都只从个人消费积分总额中扣减，但无论扣减多少均不影响已经取得的星级和相应的等级积分。

二）china-pub积分方案

1、 china-pub积分说明

A.消费积分

I． 购物积分 = 会员在本站的购物金额的整数部分

II．发表书评积分 = 书评网站评分 + 其他会员评分

III．各类活动参与积分 = 参与china-pub各类网上、地面活动所得积分

IIII．鼓励积分 = 2003年1月1日-2004年3月1日前有效消费金额 ×50%

消费积分 = I + II + III + IIII

B.等级积分

在新会员制度正式执行时，原有星级会员平级过渡，2004年3月1日前于本站的有效消费金额将一次性自动转化为等级积分（例：会员softlight在此日期前共消费3次，有效消费金额为1300元，则一次性转化等级积分为1300分）。

在新会员制度执行后，会员得到消费积分的同时，我们也会以等额方式计入该会员的等级积分中（例：会员softlight新增加了200分消费积分，那么系统会自动在其等级积分中加入200分等级积分）。

2、china-pub积分与现金的折换办法

china-pub积分可以折换成现金，用于购买图书及china-pub所提供的其他商品。

现金 = 积分 / 100

china-pub等级积分仅可用于会员升级。

3、china-pub积分的获取途径

A.消费积分获取途径 1） 鼓励积分（IIII类积分）

为感谢和鼓励china-pub老会员继续支持本站的发展，特别推出鼓励积分，此积分直接按照一定比例（50%）积累到新制度中的消费积分中。

鼓励积分 = 2003年1月1日-2004年3月1日前有效消费金额× 50%

2）购物积分（I类积分）

相当于实际购物金额，如购物金额为100元，则可获得100分积分。

3）网站参与积分 （II、III类积分）